Verwandte Anleitungen für Cisco IP SoftPhone 1.3
Inhaltszusammenfassung für Cisco IP SoftPhone 1.3
- Seite 1 Kurzanleitung Cisco IP SoftPhone 1.3 Erste Schritte mit Cisco IP SoftPhone Installation von Cisco IP SoftPhone Verwenden von Cisco IP SoftPhone Kollaboration mit dem virtuellen Konferenzzimmer...
-
Seite 2: Erste Schritte Mit Cisco Ip Softphone
Sie im Cisco IP SoftPhone-Handbuch. Um das Handbuch online anzuzeigen, wählen Sie Start > Programme > Cisco IP SoftPhone > Handbuch. Diese Informationen stehen auch in der Onlinehilfe zur Verfügung. Um auf die Onlinehilfe zuzugreifen, klicken Sie im Cisco IP SoftPhone-Hauptwählfenster auf das Hilfesymbol oder in einem beliebigen Dialogfeld auf die Schaltfläche Hilfe. -
Seite 3: Installation Von Cisco Ip Softphone
• Sie können diesen Browser von der Microsoft-Website unter http://www.microsoft.com/windows/ie/ herunterladen. • Bitten Sie Ihren Netzwerk- oder Systemadministrator um folgende Informationen: Den URL für die Cisco IP SoftPhone-Installationsdateien – Den Benutzernamen und das Kennwort, der bzw. das für Sie auf dem Cisco CallManager – konfiguriert wurde... - Seite 4 Schritt 1 Öffnen Sie Ihren Webbrowser, und wechseln Sie zu dem URL, über den Sie auf die Cisco IP SoftPhone-Installationsdateien zugreifen können. Schritt 2 Wählen Sie die Sprache aus, in der Cisco IP SoftPhone angezeigt werden soll. Schritt 3 Falls Sie Netscape Communicator verwenden, klicken Sie im Fenster zur Java-Sicherheit auf die Option Annehmen.
- Seite 5 Schritt 1 Öffnen Sie Ihren Webbrowser, und wechseln Sie zu dem URL, über den Sie auf die Cisco IP SoftPhone-Installationsdateien zugreifen können. Schritt 2 Wählen Sie die Sprache aus, in der Cisco IP SoftPhone installiert werden soll. Schritt 3 Falls Sie Netscape Communicator verwenden, klicken Sie im Fenster zur Java-Sicherheit auf Annehmen.
- Seite 6 Lesen Sie den Software-Lizenzvertrag durch, und klicken Sie dann auf Ja, um den Bedingungen des Vertrags zuzustimmen. c. Wählen Sie ein Zielverzeichnis für die Installation von Cisco IP SoftPhone aus, und klicken Sie dann auf Weiter. Falls Sie auf eine neuere Version von Cisco IP SoftPhone aktualisieren, wählen Sie die entsprechende Option aus, und klicken Sie im Willkommensfenster auf Weiter.
-
Seite 7: Installation Von Einer Cd-Rom
– Den Speicherort der Konfigurationsdateien (sofern vorhanden) für die – Cisco IP SoftPhone-Installation Die Version von Cisco CallManager mit der Cisco IP SoftPhone konfiguriert ist wie z. B. – Cisco CallManager 3.2. Für Cisco CallManager 3.1 und höher: • Die Primär- und Backup-CTI IP Manager-Adressen des verwendeten Cisco CallManager-Servers. - Seite 8 Schritt 3 Klicken Sie auf Produkte installieren. Schritt 4 Klicken Sie auf die Schaltfläche Cisco IP SoftPhone. Schritt 5 Wählen Sie in der Dropdownliste die Sprache aus, in der Cisco IP SoftPhone installiert werden soll, und klicken Sie auf OK.
- Seite 9 Schritt 16 Geben Sie im Dialogfeld, das anzeigt, dass der Installations-Assistent beendet ist, an, ob Sie Ihren Computer jetzt oder später neu starten möchten, und klicken Sie auf Fertig stellen, um die Installation abzuschließen. Sie müssen Ihren Computer neu starten, bevor Sie Cisco IP SoftPhone verwenden können.
-
Seite 10: Verwenden Von Cisco Ip Softphone
Desktopkollaboration und dem Wählverfahren per Mausklick über Onlineverzeichnisse. Sie können Cisco IP SoftPhone auch in Verbindung mit einem Cisco IP Phone verwenden, um Anrufe über Ihren Desktopcomputer zu tätigen, zu empfangen oder zu überwachen. Der aktuelle Anrufstatus wird auf beiden Geräten angezeigt. -
Seite 11: So Starten Sie Cisco Ip Softphone
Starten von Cisco IP SoftPhone, dass die Software funktioniert. Vorgehensweise Schritt 1 Wählen Sie im Windows-Menü Start die Optionen Programme > Cisco IP SoftPhone > Cisco IP SoftPhone. Wenn Sie Cisco IP SoftPhone zum ersten Mal starten, wird zunächst das Microsoft NetMeeting-Konfigurationsprogramm und dann das Fenster zur Verbindungsauswahl angezeigt. -
Seite 12: So Wählen Sie Zu Überwachende Leitungen Aus
Falls mehrere Verbindungen für Sie in Cisco CallManager konfiguriert sind, werden ggf. zwei Arten von Einträgen im Fenster Verbindungsauswahl angezeigt: • Ein Eintrag mit dem Gerätenamen und dem Anschluss, der Ihrem Cisco IP Phone oder Cisco IP SoftPhone zugewiesen wurde. Beispiel: Cisco-Verbindung: [CTIPJSmith][52222] •... - Seite 13 Um Cisco IP SoftPhone als eigenständiges Telefon zu verwenden, wählen Sie den Eintrag mit dem Gerätenamen, der Ihrem Cisco IP Phone oder Cisco IP SoftPhone zugewiesen wurde. Um Cisco IP SoftPhone zusammen mit einem Cisco IP Phone zu verwenden, wählen Sie den Eintrag mit der MAC-Adresse für das Cisco IP Phone aus.
-
Seite 14: So Beenden Sie Einen Anruf
Um einen Anruf zu beenden, klicken Sie auf die Schaltfläche Gespräch beenden, oder drücken Sie ESC auf der Tastatur Ihres Computers. Bei der Verwendung von Cisco IP SoftPhone mit einem Cisco IP Phone können Sie einen Anruf auch durch Auflegen des Telefonhörers beenden. -
Seite 15: So Leiten Sie Einen Anruf Nach Rücksprache Weiter
Vorgehensweise Schritt 1 Klicken Sie während eines aktiven Anrufs auf der kontextabhängigen Schaltflächenleiste auf Vermitteln, oder drücken Sie die Vermitteln-Taste auf dem Cisco IP Phone. Schritt 2 Geben Sie das neue Ziel in das Wählfeld ein. Schritt 3 Drücken Sie Rücksprache, und kündigen Sie den Anruf beim neuen Ziel an. -
Seite 16: So Starten Sie Eine Audiokonferenz
So starten Sie eine Audiokonferenz Während einer laufenden Kollaborationssitzung können Sie einer Audiokonferenz jederzeit Teilnehmer hinzufügen. Der neue Teilnehmer nimmt sowohl am Audioteil als auch am Datenteil der Konferenz teil. Die aktuellen Daten der Kollaborationssitzung werden auf dem Computer des neuen Teilnehmers angezeigt. -
Seite 17: So Konfigurieren Sie Ihre Voicemailbox
So konfigurieren Sie Ihre Voicemailbox Bevor Sie mit Cisco IP SoftPhone auf Ihre Voicemailbox zugreifen können, müssen Sie eine Rufnummer für Ihre Voicemailbox konfigurieren. Vorgehensweise Schritt 1 Klicken Sie auf der Symbolleiste auf Einstellungen. Die Registerkarte Anrufüberwachung wird geöffnet. Schritt 2 Geben Sie die Nummer für Ihre Voicemailbox in das Feld Voicemail-Ziel ein. -
Seite 18: So Leiten Sie Alle Anrufe Automatisch An Voicemail Weiter
So leiten Sie alle Anrufe automatisch an Voicemail weiter Mit diesem Verfahren leiten Sie alle Anrufe automatisch an Voicemail weiter. Voraussetzung Konfigurieren Sie Ihre Voicemailbox. Vorgehensweise Schritt 1 Klicken Sie auf der Symbolleiste auf Einstellungen. Die Registerkarte Anrufüberwachung wird geöffnet. Schritt 2 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle Gespräche an Voicemail weiterleiten. -
Seite 19: So Verwenden Sie Das Anrufprotokoll
So verwenden Sie das Anrufprotokoll Immer, wenn Sie einen Anruf ausführen, zeigt Cisco IP SoftPhone während des Anrufs die Adresse, den Namen und die Telefonnummer des Anrufers an. Diese Informationen werden auch in einer Anrufprotokolldatei festgehalten. Die Anrufprotokolldatei enthält das Ziel, die Uhrzeit und die Dauer des Anrufs. -
Seite 20: So Fügen Sie Einen Verzeichniseintrag Hinzu
Schritt 3 Verwenden Sie eines der folgenden Verfahren, um den Namen der Person einzugeben, die Sie anrufen möchten: • Klicken Sie auf das Feld Suchen, und geben Sie den Namen der gesuchten Person ein. • Klicken Sie auf Alle anzeigen, und blättern Sie im Verzeichnis zu dem gewünschten Namen Es werden bis zu 500 Einträge angezeigt. -
Seite 21: So Löschen Sie Einen Verzeichniseintrag
So löschen Sie einen Verzeichniseintrag Namen in öffentlichen Verzeichnissen können nicht entfernt werden. Hinweis Vorgehensweise Schritt 1 Klicken Sie auf der Symbolleiste auf Verzeichnisse. Das Fenster Verzeichnisse wird geöffnet. Schritt 2 Wählen Sie im Dropdownlistenfeld die Option Persönliches Verzeichnis. Schritt 3 Wählen Sie den Eintrag aus, den Sie löschen möchten. Schritt 4 Klicken Sie auf Entfernen. - Seite 22 Eintrag Ihrem persönlichen Verzeichnis hinzufügen bzw. aktualisieren, oder Sie bitten den Systemadministrator, das öffentliche Verzeichnis zu aktualisieren. Wenn Sie eine Kollaborationssitzung einrichten, sucht Cisco IP SoftPhone die Teilnehmer zunächst in Ihrem persönlichen Verzeichnis. Wenn kein Eintrag gefunden wird, wird das öffentliche Verzeichnis durchsucht.
-
Seite 23: So Starten Sie Eine Dokumentfreigabesitzung
Microsoft Windows Explorer, und ziehen Sie das Dateisymbol in die Anwendungsliste im Fenster Dienstplan. Cisco IP SoftPhone öffnet die Datei und die zugehörige Anwendung auf Ihrem Desktop und fügt sie der Liste der aktiven Anwendungen im Fenster Dienstplan hinzu. Schritt 4 Wählen Sie die Datei in der Liste der Anwendungen im Fenster Dienstplan aus, und klicken Sie auf Freigabe. -
Seite 24: So Beenden Sie Eine Dokumentfreigabesitzung
Überwachung jedoch einfach anfordern, indem Sie auf das Dokumentfreigabefenster klicken oder im Fenster Dienstplan die Optionen Überwachung > Überwachung anfordern wählen. Cisco IP SoftPhone fordert die betreffende Person mit einer entsprechenden Meldung auf, Ihre Anforderung zu akzeptieren oder abzulehnen. Falls die betreffende Person nicht innerhalb von 10 Sekunden reagiert, schlägt die Anforderung fehl. -
Seite 25: So Beenden Sie Eine Whiteboardsitzung
Wenn Sie eine Whiteboardsitzung verlassen, jedoch weiterhin am Gespräch teilnehmen, können Sie der Sitzung jederzeit wieder beitreten. Klicken Sie einfach auf die Whiteboard-Schaltfläche. Wenn Sie eine Whiteboardsitzung initiieren und Cisco IP SoftPhone beenden, andere Teilnehmer Hinweis die Sitzung jedoch noch geöffnet haben, wird sie automatisch auf deren PCs beendet. - Seite 26 Schritt 3 Ändern Sie die Kollaborationseinstellung zu NetMeeting. Schritt 4 Klicken Sie auf OK. Schritt 5 Sie müssen Cisco IP SoftPhone neu starten, damit die neue Einstellung wirksam wird. Nach dem Neustarten von Cisco IP SoftPhone verwendet Cisco IP SoftPhone die NetMeeting-Benutzeroberfläche zum Einleiten von Anrufen.
- Seite 28 Browsing, FormShare, Internet Quotient, iQ Breakthrough, iQ Expertise, iQ FastTrack, das iQ-Logo, iQ Net Readiness Scorecard, Networking Academy, ScriptShare, SMARTnet, TransPath und Voice LAN sind Marken von Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn, Discover All That’s Possible, The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient und iQuick Study sind Servicemarken von Cisco Systems, Inc.