Fehlerbehebung - behnke myintercom One Anleitung

Anleitung myintercom One und myintercom Plus IP-Video Türstation
D

Fehlerbehebung

fehlerbehebung
8.
Die Relais schalten nicht
▸
Lokal
Bitte überprüfen Sie, ob der Gehäusedeckel
angeschraubt ist, da sonst der Sabotagekon-
takt auslöst und aus Sicherheitsgründen die
Relais deaktiviert werden.
▸
Zusätzlich bei Verwendung des Zusatz-
moduls „Sicherheitsrelais"
Bitte überprüfen Sie die Verkabelung von der
Türstation zum Sicherheitsrelais hin (Siehe
Kapitel „4.1. Sicherheitsrelais"). Starten Sie
das gesamte myintercom Plus Gerät neu und
drücken Sie danach den Taster am Sicher-
heitsrelais für mindestens 2 Sekunden.
Der Türöffner schaltet nicht
Gleiche Vorgehensweise wie bei „Relais schal-
ten nicht". Bitte überprüfen Sie zusätzlich den
Spannungsbetriebsbereich des Türöffners. Es
können nur Türöffner angeschlossen werden,
welche mit einer Spannung von 12V DC / AC
betrieben werden.
Der Türgong ertönt nicht
Bitte überprüfen Sie die Einstellung des
Gongschalters (siehe Kapitel „3.4. Türgong
einstellen" auf Seite 19).
Kein Zugriff auf die Türstation möglich
Bitte überprüfen Sie Ihre Installation und
vergewissern sich, dass der Aufbau zu der
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jeweiligen Anschlussmöglichkeit passt (Ver-
wendung von PoE, Zweidrahttechnik). Sehen
Sie dazu in Kapitel „3. Installation" nach.
Nehmen Sie den Gehäusedeckel ab und kont-
rollieren Sie bitte, ob die grüne Power-LED auf
der Rückseite des Gerätes leuchtet.
Status-LED myintercom One
Status-LED myintercom Plus
Sollte nach diesen Maßnahmen immer noch
kein Zugriff auf die Türstation möglich sein,
tauschen Sie das verwendete Patchkabel.
Falls nach Überprüfung der Installation und
Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung
immer noch ein Fehler vorhanden sein sollte,
wenden Sie sich bitte an unsere 24h Service-
Hotline Tel.: +49 (0) 68 41 / 81 77-777
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