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Anwenderfreundliche Dokumentation – geprüfte Qualität
1.5
Anwenderfreundliche Dokumentation –
geprüfte Qualität
Die Redaktion, die dieses Handbuch erstellt hat, unterzog sich einem unabhän-
gigen Audit, um sich die hohe Qualität bestätigen zu lassen und die Benutzer-
information insgesamt weiter zu verbessern.
Dieses Audit wurde von der TÜV PRODUCT SERVICE GmbH durchgeführt, die
dabei folgende Merkmale untersuchte:
– Allgemeinverständlichkeit
– Benutzerfreundlichkeit
– Gesundheits- und Arbeitsschutz für den Benutzer
– Sicherheit der Anwendung und Beachtung
der Gesetze, Normen und Richtlinien
– Umweltschutz
– Gestaltung und Ausführung, Lesbarkeit
– Übereinstimmung mit dem Produkt
– Inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit
Die Kriterien für das Audit wurden in einem Gemeinschaftsprojekt entwickelt, in
Zusammenarbeit des TÜV PRODUCT SERVICE GmbH und der
tekom, Gesellschaft für technische Kommunikation e.V.
8
Sichtbares Zeichen der bestandenen
Prüfung ist das DOCcert-Prüfzeichen.
Einleitung
U41243-J-Z156-1
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