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HP Kundendienst
Online-Services
Wenn Sie über einen Internetzugang verfügen, können Sie rund um die Uhr auf
Informationen zugreifen.
Internet: Sie erhalten unter
Druckersoftware, Informationen zu Produkten und zur Kundenunterstützung sowie
Druckertreiber in mehreren Sprachen (die Website ist in Englisch.)
Hilfsprogramme zur Online-Fehlerbehebung
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) ist ein Paket webbasierter Hilfsprogramme
für die Fehlerbehebung bei Computern und Druckern. Mit ISPE lassen sich Computer- und
Druckprobleme rasch erkennen, analysieren und beheben. Die ISPE-Tools können von der
Website
Telefonische Unterstützung
Hewlett-Packard Company stellt während des Garantiezeitraums kostenlose telefonische
Kundenunterstützung zur Verfügung. Bei Ihrem Anruf werden Sie mit einem motivierten
Team verbunden, das sich um Ihre Probleme kümmert. Die Telefonnummer für Ihr Land/Ihre
Region finden Sie im Flyer, der mit dem Produkt geliefert wurde. Sie können aber auch
unsere Website unter
HP sollten Sie folgende Informationen bereithalten: Produktname und Seriennummer,
Kaufdatum und Beschreibung des Problems.
Sie erhalten auch Support über die Website http://www.hp.com. Klicken Sie dort auf
Support & Drivers.
Softwaredienstprogramme, Treiber und elektronische Informationen
Wechseln Sie zur Website
in englischer Sprache zur Verfügung, die Druckertreiber können jedoch in verschiedenen
Sprachen heruntergeladen werden).
Hinweise zu telefonischen Informationen finden Sie im Flyer, der dem Gerät beiliegt.
HP Direct zur Bestellung von Zubehör oder Verbrauchsmaterial
Verbrauchsmaterial können Sie auf folgenden Websites bestellen:
USA:
Kanada:
Europa:
Asien/Pazifik:
Zubehör können Sie auf der Website
Weitere Informationen finden Sie unter
Verbrauchsmaterial.
Die telefonische Bestellung von Verbrauchsmaterial oder Zubehör erfolgt unter den
nachstehenden Nummern:
USA – Großunternehmen: 800-282-6672
USA – Kleine und mittlere Unternehmen: 800-888-9909
USA – Privatnutzer und Home Office: 800-752-0900
Kanada: 800-387-3154
DEWW
http://www.hp.com/support/lj4345mfp
http://instantsupport.hp.com
http://www.hp.com/support/callcenters
http://www.hp.com/go/lj4345mfp_software
http://www.hp.com/sbso/product/supplies
http://www.hp.ca/catalog/supplies
http://www.hp.com/go/supplies
http://www.hp.com/paper/
heruntergeladen werden..
http://www.hp.com/support/lj4345mfp
Bestellen von Teilen, Zubehör und
aktualisierte HP
besuchen. Vor einem Anruf bei
(die Website steht nur
bestellen.
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