Technischer Support - Technische Alternative UVR67 Montage

Hinweise für den Störfall

Technischer Support

Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Support bei Fragen zu oder Problemen mit unseren
Produkten.
Wichtig! Wir benötigen für die Beantwortung Ihrer Fragen in jedem Fall die Seriennummer
des Geräts.
Falls Sie die Seriennummer nicht finden können, bieten wir Ihnen auf unserer Homepage
eine Hilfe zur Suche an:
Sie können Ihre Anfrage über unsere Homepage unter folgendem Link an uns richten:
/www.ta.co.at/support/.
Alternativ zum Kontaktformular können Sie uns während unserer Bürozeiten auch telefo-
nisch erreichen: +43 (0)2862 53635
Bevor Sie aber unseren Support in Anspruch nehmen, sollten Sie die folgenden Problemlö-
sungen versuchen:
Generell sollten bei einem vermeintlichen Fehlverhalten zuerst alle Einstellungen im Para-
metermenü, Sensormenü und in den Grundeinstellungen überprüft werden, sowie die Klem-
mung aller Anschlüsse.
Fehlfunktion, aber realistische Temperaturwerte:
• Kontrolle der Programmnummer
• Kontrolle der Ein- und Ausschaltschwellen sowie der eingestellten Differenztemperatu-
ren. Sind die Thermostat- und Differenzschwellen bereits (bzw. noch nicht) erreicht?
• Wurden in den Untermenüs Einstellungen verändert?
• Lässt sich der Ausgang im Handbetrieb ein- und ausschalten? Führen Handbetrieb EIN
und AUS am Ausgang zur entsprechenden Reaktion, ist das Gerät mit Sicherheit in Ord-
nung.
• Sind alle Fühler mit den richtigen Klemmen verbunden? Vorsichtiges Erwärmen des Sen-
sors und Kontrolle an der Anzeige.
Falsch angezeigte Temperatur(en):
• Angezeigte Werte wie -999°C bei einem Fühlerkurzschluss oder 999°C bei einer Unter-
brechung müssen nicht unbedingt einen Material- oder Klemmfehler bedeuten. Sind in
den Grundeinstellungen und dem Sensormenü die richtigen Sensortypen (KTY/PT1000)
gewählt? Die Werkseinstellung stellt alle Eingänge auf PT1000.
• Die Überprüfung eines Sensors kann auch ohne Messgerät durch Vertauschen des ver-
mutlich defekten mit einem funktionierenden Sensors an der Klemmleiste und Kontrolle
durch die Anzeige erfolgen. Der mit einem Ohmmeter gemessene Widerstand sollte je
nach Temperatur folgenden Wert aufweisen:
Temp. [°C] 0
R (PT1000) [Ω] 1000 1039 1078 1097 1117 1155 1194 1232 1271 1309 1347 1385
R (KTY) [Ω] 1630 1772 1922 2000 2080 2245 2417 2597 2785 2980 3182 3392
https://www.ta.co.at/haeufige-fragen/seriennummern/
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