Beheben Von Videoproblemen - SMART Board 7000 Montage- Und Wartungshandbuch

KAPITEL 7
PROBLEMBEHANDLUNG
Problem
Das Display schaltet in den Bereit-
schaftsmodus, obwohl es das
nicht sollte.
Es treten andere Probleme mit
der Präsenzerkennung auf oder
das Problem wird durch die
genannten Lösungsvorschläge
nicht behoben.

Beheben von Videoproblemen

Problem
Bei Ihnen treten folgende oder
ähnliche Videoprobleme auf:
Das Video ist verzerrt.
l
Es tritt Bildrauschen auf.
l
Das Bild ist dunkel.
l
Das Display ist eingeschaltet, aber
auf dem Bildschirm wird nichts
angezeigt.
Ein Computer ist an das Display
angeschlossen, auf dem Bild-
schirm wird aber nur eine Mel-
dung "Nach einer Verbindung
wird gesucht" angezeigt.
Sie möchten Video auf einem
anderen Display ausgeben.
53 smarttech.com/de/kb/171164
Lösungen
Stellen Sie sicher, dass sich das Display nicht in der Nähe folgender Gegen-
l
stände befindet und bewegen Sie das Display gegebenenfalls weiter davon
weg.
Direktes Sonnenlicht
o
Helles Licht
o
Gebläseluftkanäle
o
Plasma-Displays
o
Infrarot-Audiosysteme und andere Infrarot-Quellen
o
Polierte Böden, Glaswände oder andere reflektierende Oberflächen
o
Beachten Sie, dass der Präsenzerkennungssensor des Displays eine Reich-
l
weite von 5 m hat.
Siehe Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der SMART
Knowledge Base (Wissensdatenbank). auf Seite 70.
Lösungen
Stellen Sie sicher, dass alle verbundenen Computer eingeschaltet sind und
l
sich nicht im Stand-by-Modus befinden.
Prüfen Sie, ob die iQ Appliance korrekt im Zubehörsteckplatz installiert ist
l
und die Netzkontrollleuchte leuchtet.
Stellen Sie die Auflösung und Bildwiederholraten der verbundenen Com-
l
puter auf Werte ein, die vom Display unterstützt werden.
Siehe Einstellen der Auflösung und Bildwiederholrate auf den verbundenen
Computern auf Seite 44.
Starten Sie das Display und alle verbundenen Computer neu.
l
Siehe Aus- und wieder Einschalten des Displays auf Seite 47.
Ersetzen Sie das Videokabel, das den Computer mit dem Display verbindet,
l
um zu prüfen, ob das Problem durch das Kabel verursacht wird.
Stellen Sie sicher, dass alle verbundenen Computer eingeschaltet sind und
l
sich nicht im Stand-by-Modus befinden.
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm funktioniert, indem Sie auf die Schalt-
l
fläche "Startseite" am unteren Bildschirmrand drücken, um den Launcher zu
öffnen.
Starten Sie das Display und alle verbundenen Computer neu.
l
Siehe Aus- und wieder Einschalten des Displays auf Seite 47.
Ersetzen Sie das Videokabel, das den Computer mit dem Display verbindet,
l
um zu prüfen, ob das Problem durch das Kabel verursacht wird.
Stellen Sie sicher, dass der Computer an den aktuell ausgewählten Eingang
angeschlossen ist.
Beachten Sie, dass nur Displays mit neueren AM30 oder AM40 Appliances
l
Videoausgabe unterstützen.
Siehe Verwenden eines
l
Sekundärdisplays.