Beheben Von Problemen Mit Android-Mobilgeräten - SMART Board 7000 Montage- Und Wartungshandbuch

KAPITEL 7
PROBLEMBEHANDLUNG
Beheben von Problemen mit Android™-Mobilgeräten
Problem
Der Name des Displays wird nicht
in der Liste der verfügbaren
Geräte angezeigt.
Der Name des Displays wird in
der Liste der verfügbaren Geräte
angezeigt, aber Sie können keine
Verbindung zu dem Display her-
stellen.
61 smarttech.com/de/kb/171164
Lösungen
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilgerät mit demselben Netzwerk wie das
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Display verbunden ist.
Nicht alle Android-Geräte können die Bildschirmfreigabe über die Benach-
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richtigungsschublade (Notification Drawer) starten. Laden Sie die App „Goo-
gle Home" von Google Play™ herunter, um die Bildschirmfreigabe zu
verwenden.
Falls Ihr Display eine verkabelte Netzwerkverbindung nutzt, versuchen Sie,
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es mit einem kabellosen Netzwerk zu verbinden.
HINWEIS
Verkabelte und kabellose Netzwerke teilen oft nicht dasselbe Netzwerk-
Subnetz. Das Verbinden des Displays mit einem kabellosen Netzwerk
kann die Verbindung zwischen dem Display und einem Mobilgerät oder
Computer verbessern, das oder der kabellos verbunden ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Datum und die Uhrzeit auf dem Display und
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dem Mobilgerät korrekt eingestellt sind.
Informationen dazu finden Sie unter Datum und Uhrzeit auf Seite 77 und in
der Dokumentation Ihres Mobilgeräts.
Schalten Sie auf Ihrem Mobilgerät den Flugzeugmodus ein und dann wieder
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aus.
Starten Sie Ihr Android-Mobilgerät neu.
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HINWEIS
Durch das Neustarten Ihres Mobilgeräts können Netzwerk-Adressdaten
gelöscht werden, die Ihr Mobilgerät im Cache abgelegt hatte. Durch das
Neustarten des Mobilgeräts können auch Audio- und Videoencoder neu
gestartet werden, die eventuell nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert
hatten.
Starten Sie das Display neu.
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Siehe Aus- und wieder Einschalten des Displays auf Seite 47.
Falls Sie Ihr Display neu gestartet haben und immer noch nicht den Namen
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des Displays in der Geräteliste sehen, warten Sie mehrere Minuten lang und
versuchen Sie dann erneut, sich mit dem Display zu verbinden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Betriebssoftware auf Ihrem
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Android-Mobilgerät haben. Vergewissern Sie sich, dass keine aus-
stehenden Systemaktualisierungen für Ihr Android-Mobilgerät vorliegen.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Mobilgeräts.
Öffnen Sie die App „Bildschirmfreigabe".
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a. Öffnen Sie am Display den Launcher.
Der Launcher erscheint.
b. Tippen Sie auf Bildschirmfreigabe
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