Erweiterte Fehlerbehebung Bei Problemen Mit Der Bildschirmfreigabe - SMART Board 7000 Montage- Und Wartungshandbuch

KAPITEL 7
PROBLEMBEHANDLUNG

Erweiterte Fehlerbehebung bei Problemen mit der Bildschirmfreigabe

Problem
Mobilgeräte und Computer finden das
Display nicht.
Bildschirmfreigabe funktioniert nicht für
Windows-Computer.
Bildschirmfreigabe funktioniert nicht für
Mac-Computer.
AirPlay wird auf einem iOS-Mobilgerät
nicht angezeigt.
69 smarttech.com/de/kb/171164
Lösungen
Schulnetzwerke blockieren oft eine Reihe von Netzwerkports.
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Bitten Sie den Administrator,
TCP-Ports 7000, 8008, 8009, 47000, 7100, 49228, 50259
o
UDP-Ports 62572 und 54780
o
Falls Sie Google Cast verwenden, UDP-Port 1900
o
Falls Sie einen Windows- oder Mac-Computer verwenden, nut-
o
zen Sie den UDP-Port 5353.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter So gestatten Sie Mobil-
geräten und Computern die Nutzung von AirPlay und Google Cast zur
Verwendung der App „Bildschirmfreigabe": auf Seite 36.
Die Casting-ID des Displays wurde eventuell noch nicht über das Netz-
l
werk propagiert oder ist eventuell im Cache des Netzwerks gespei-
chert, wenn sie nicht tatsächlich verfügbar ist.
Warten Sie mehrere Minuten lang und versuchen Sie dann, erneut
eine Verbindung herzustellen.
Sie verwenden Miracast oder eine nicht unterstützte Methode zur Bild-
l
schirmfreigabe.
Informationen dazu finden Sie im Benutzerhandbuch zum
SMART Board 7000 Interactive Display (smarttech.com/kb/171163).
Eventuell liegt ein Problem mit der Windows-Firewall vor.
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Betriebssystem Windows 7: Siehe
o
die Windows-Firewall zu
Betriebssystem Windows 8: Siehe
o
bis Ende.
Ihr Antivirus-Produkt blockiert möglicherweise den Zugriff. Weitere
l
Informationen finden Sie in der Hilfe des Antivirus-Produkts.
Eventuell liegt ein Problem mit der Mac-Firewall vor. Siehe
l
die Anwendungs-Firewall.
Ihr Antivirus-Produkt blockiert möglicherweise den Zugriff. Weitere
l
Informationen finden Sie in der Hilfe des Antivirus-Produkts.
Das Netzwerk ist ferner so zu konfigurieren, dass Bonjour und mDNS
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ausgeführt wird, und Multicast muss aktiviert sein.
Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Gerät und das Display im selben
l
VLAN oder Subnetz befinden.
Vergewissern Sie sich, dass sich das iOS-Gerät im selben Netzwerk
l
wie das Display befindet.
Versuchen Sie, das Display mit einem drahtgebundenen Netzwerk zu
l
verbinden.
Weitere Informationen finden Sie unter
l
AirPlay-Spiegeln auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch
Programm erlauben, durch
kommunizieren.
Windows-Firewall von Anfang
OS X: Über
Hilfe zu AirPlay und zum
erhalten.