Selbsthilfe Bei Problemen Und Kundendienst; Trouble-Shooting And Service - clage DEX Montageanleitung

DEX

Selbsthilfe bei Problemen und Kundendienst

Reparaturen dürfen nur von aner­
kann ten Fachhandwerksbetrieben
durchgeführt werden.
Wenn sich ein Fehler an Ihrem Gerät
mit dieser Tabelle nicht beheben lässt,
wenden Sie sich bitte an den CLAGE ­
Zentralkundendienst. Halten Sie die
Daten des Geräte­Typenschildes bereit!
CLAGE GmbH Zentralkundendienst
Pirolweg 1–7, 21337 Lüneburg
Tel.: (04131) 89 01­40
Fax: (04131) 89 01­41
E­Mail: service@clage.de
Trouble­shooting and service
Repairs must only be carried out by
authorised professionals.
If a fault in your appliance cannot
be rectified with the aid of this
table, please contact the service
organistion of your importer or
the Central Customer Service
Department at CLAGE. Please have
the details of the typeplate at hand.
CLAGE GmbH
Central Customer Service
Pirolweg 1–7, 21337 Lüneburg
Tel.: (+49)4131 89 01­40
Fax: (+49)4131 89 01­41
E­Mail: service@clage.de
Ihr Durchlauferhitzer DEX wurde sorgfältig hergestellt und vor der Auslieferung mehr­
fach überprüft. Tritt ein Problem auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Schalten
Sie zunächst die Sicherungen aus und wieder ein, um die Elektronik »zurückzusetzen«.
Prüfen Sie dann, ob Sie das Problem mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst beheben
können. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kunden d iensteinsatz.
Problem
Wasser bleibt kalt,
Temperaturanzeige leuchtet nicht
Anzeige blinkt mit Fehlermeldung
»Er«
Warm w asser d urchfluss wird
schwächer
Gewählte Temperatur wird nicht
erreicht , Dezimalpunkt leuchtet
Gewählte Temperatur wird nicht
erreicht, Dezimalpunkt leuchtet nicht
Dezimalpunkt blinkt
Tasten lassen sich nicht drücken
Your instantaneous water heater DEX was manufactured conscientiously and checked
several times before delivery. Should malfunctions nevertheless occur, it is usually only
due to a bagatelle. First attempt to switch the house fuses off and on again in order to
reset the electronics. Next, try to remedy the problem with reference to the following
table. In doing so, you will avoid unnecessary expense of customer service assistance.
Problem
Water stays cold, digital display
does not light up
Display flashes error message "Er"
Flow rate of hot water too weak
Selected temperature is not reached ,
decimal point lights up
Selected temp. is not reached ,
decimal point does not light
Decimal point flashes
No response upon keypress
Ursache Abhilfe
Haussicherung
Sicherung erneuern oder einschalten
ausgelöst
STDB vom Kundendienst einschalten
STDB ausgelöst
lassen
Sicherungen aus­ und wieder
Regelung hat
einschalten.Besteht Fehlermeldung
abgeschaltet
weiterhin, Kundendienst informieren
Auslaufarmatur ver­ Perlator, Duschkopf oder Siebe
schmutzt oder verkalkt reinigen
Einlauffiltersieb ver­ Filtersieb von Kundendienst
schmutzt / verkalkt reinigen lassen
Wasserdurchfluss zu Wasserdurchfluss an Armatur
groß reduzieren
Kaltwasser ist an der Nur Warmwasser zapfen, Tem­
Armatur beigemischt peratur für den Gebrauch einstellen
Einlauftemp. über
Einlauftemperatur verringern
Sollwerttemperatur
Haube ist nicht richtig Haube von Kundendienst richtig
aufgesetzt montieren lassen
Cause Solution
Master fuse tripped Renew or activate fuse
Reset STDB by contact customer
STDB tripped
service
Control system has Switch fuse off and on. If "Er" still
switched off flashes contact customer service
Outlet fitting dirty or
Clean shower head, perlator or sieves
calcified
Fine filter dirty or Let clean fine filter by customer
calcified service
Reduce water flow rate at the tap
Water flow rate too
high
Cold water has been Tap hot water only; set temperature
added via the tap for use
Inlet temperature
exceeding nominal Reduce inlet temperature
temperature
Hood is not fitted
Refit the hood properly
properly