Inhaltsverzeichnis
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Name: ______________________________________________________________Datum: ____________________
Adresse: ________________________________________________________Telefon-Nr.: _____________________
Service-Tag (Strichcode auf der Rückseite des Computers): ___________________________________________
Express-Service-Code: ___________________________________________________________________________
Rücksende-Genehmigungsnummer (falls sie von einem Dell-Unterstützungstechniker vergeben wurde): ____
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Betriebssystem und Version: ______________________________________________________________________
Peripheriegeräte: _________________________________________________________________________________
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Erweiterungskarten:______________________________________________________________________________
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Sind Sie an einem Netzwerk angeschlossen?
Netzwerk, Version und Netzwerkkarte: _____________________________________________________________
Programme und Versionen: ________________________________________________________________________
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Den Inhalt aus den Startdateien des Systems mit Hilfe der Betriebssystem-Dokumentation feststellen. Wenn der
puter an einem Drucker angeschlossen ist, jede Datei ausdrucken. Wenn nicht, sollte vor dem Anruf bei Dell der I
jeder Datei notiert werden.
Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: __________________________________________________
Beschreibung des Problems und der unternommenen Fehlersuchverfahren: _____________________________
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11-6
Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch
Diagnose-Checkliste
Abbildung 11-1. Diagnose-Checkliste
Ja
Nein
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Fehlerbehebung
