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Inhaltsverzeichnis

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Inspiron 24 5000 All-in-One
Service-Handbuch
Computer-Modell: Inspiron 24-5477
Vorschriftenmodell: W20C
Vorschriftentyp: W20C001

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Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 24-5477

  • Seite 1 Inspiron 24 5000 All-in-One Service-Handbuch Computer-Modell: Inspiron 24-5477 Vorschriftenmodell: W20C Vorschriftentyp: W20C001...
  • Seite 2 Tod von Personen zur Folge haben können. © 2018 Dell Inc. oder deren Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder deren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers................9 Bevor Sie beginnen ................................9 Sicherheitshinweise................................9 Empfohlene Werkzeuge..............................10 Schraubenliste...................................10 2 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers............... 12 3 Technische Übersicht........................... 13 Innenansicht des Computers............................13 Komponenten der Systemplatine............................14 4 Entfernen des Standrahmens........................
  • Seite 4 12 Entfernen der Abdeckung der Systemplatine..................... 29 Voraussetzungen................................29 Vorgehensweise................................29 13 Wiedereinbauen der Abdeckung der Hauptplatine..................30 Vorgehensweise................................30 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................30 14 Entfernen der Kamera..........................31 Voraussetzungen................................31 Vorgehensweise................................31 15 Wiedereinbauen der Kamera........................33 Vorgehensweise................................
  • Seite 5 24 Entfernen der Antennen..........................44 Voraussetzungen................................44 Vorgehensweise................................44 25 Wiedereinbauen der Antennen........................45 Vorgehensweise................................45 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................45 26 Entfernen der seitlichen E/A-Platine......................46 Voraussetzungen................................46 Vorgehensweise................................46 27 Anbringen der seitlichen E/A-Platine......................48 Vorgehensweise................................48 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................49 28 Entfernen des Audioanschlusses........................50 Voraussetzungen................................
  • Seite 6 36 Entfernen des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers..............61 Voraussetzungen................................61 Vorgehensweise................................61 37 Wiedereinbauen des SSD-Laufwerks/Intel Optane-Speichers..............63 Vorgehensweise................................63 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................63 38 Entfernen des Lüfters..........................64 Voraussetzungen................................64 Vorgehensweise................................64 39 Wiedereinbauen des Lüfters........................65 Vorgehensweise................................65 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................65 40 Entfernen des Kühlkörpers........................
  • Seite 7 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................77 48 Entfernen des Bildschirms......................... 78 Voraussetzungen................................78 Vorgehensweise................................78 49 Wiedereinbauen des Bildschirms........................ 81 Vorgehensweise................................81 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................83 50 Entfernen des mittleren Rahmens......................84 Voraussetzungen................................84 Vorgehensweise................................84 51 Wiedereinbau des mittleren Rahmens......................86 Vorgehensweise................................
  • Seite 8 Ausführen der ePSA-Diagnose..........................103 Integrierter Bildschirm-Selbsttest..........................103 Diagnose..................................103 Ein- und Ausschalten des WLAN..........................104 Reststromentladung...............................105 57 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell....................106 Selbsthilfe-Ressourcen..............................106 Kontaktaufnahme mit Dell............................. 106 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 9: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Seite 10: Empfohlene Werkzeuge

    VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Computers. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte. VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am Kabel selbst.
  • Seite 11 Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Betriebsschalterplatine Mittlerer Rahmen M3x5 Mikrofone (4 Module) Mittlerer Rahmen M2x2,5 Abdeckung von seitlicher Grundplatte der M3x5 E/A-Platine und Bildschirmbaugruppe Kopfhörerplatine Seitliche E/A-Platine Grundplatte der M2,5x3,5 Bildschirmbaugruppe Headset-Anschluss Grundplatte der M3x5 Bildschirmbaugruppe Antennenmodule Grundplatte der M2x2,5 Bildschirmbaugruppe...
  • Seite 12: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. Schließen Sie alle externen Geräte, Peripheriegeräte oder Kabel wieder an, die Sie vor dem Arbeiten an Ihrem Computer entfernt haben.
  • Seite 13: Technische Übersicht

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Innenansicht des Computers ANMERKUNG: Das Aussehen des Kühlkörpers variiert abhängig von der bestellten Grafikkonfiguration.
  • Seite 14: Komponenten Der Systemplatine

    Komponenten der Systemplatine Netzadapteranschluss Kabel der Bildschirm-Hintergrundbeleuchtung Anschluss des Kamerakabels M.2-PCIe/SATA-Steckplatz Lüfterkabelanschluss LPC (Low Pin Count)-Debug-Buchse Speichermodulsteckplätze (2) Servicemodus-Jumper Jumper zum Löschen des CMOS Laufwerksanschluss Jumper zum Löschen des Kennworts Knopfzellenbatterie Anschluss der seitlichen E/A-Platine Seitlicher E/A-Netzanschluss Anschluss der Headset-Anschlussplatine Anschluss des Lautsprecherkabels Mikrofonkabelanschluss Anschluss des Kabels der Betriebsschalterplatine...
  • Seite 15: Entfernen Des Standrahmens

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise ANMERKUNG: Die folgende Vorgehensweise gilt nur für Computer, die mit einem Drehfuß geliefert werden.
  • Seite 16 Entfernen Sie die beiden Schrauben (M3x5), mit denen der Standfuß an der rückseitigen Abdeckung befestigt ist. Schieben Sie den Standfuß aus der rückseitigen Abdeckung, und heben Sie ihn ab. Entfernen des Standrahmens...
  • Seite 17: Wieder Befestigen Des Standrahmens

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise ANMERKUNG: Die folgende Vorgehensweise gilt nur für Computer, die mit einem Drehfuß geliefert werden.
  • Seite 18 Lassen Sie die Laschen an der Standfußabdeckung in den Schlitzen auf der rückseitigen Abdeckung einrasten. Wieder befestigen des Standrahmens...
  • Seite 19: Entfernen Der Rückseitigen Abdeckung

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzung Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 20: Auswechseln Der Hinteren Abdeckung

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Bringen Sie die rückseitige Abdeckung am mittleren Rahmen an und richten Sie die Laschen an der rückseitigen Abdeckung an den Schlitzen am mittleren Rahmen aus.
  • Seite 21: Entfernen Des Festplattenlaufwerks

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht.
  • Seite 22 Entfernen des Festplattenlaufwerks...
  • Seite 23: Wiedereinbauen Der Festplatte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht.
  • Seite 24: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. Bringen Sie den Standrahmen wieder an. Wiedereinbauen der Festplatte...
  • Seite 25: Entfernen Der Speichermodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 26 Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. Entfernen der Speichermodule...
  • Seite 27: Wiedereinbauen Der Speichermodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus.
  • Seite 28: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. Bringen Sie den Standrahmen wieder an. Wiedereinbauen der Speichermodule...
  • Seite 29: Entfernen Der Abdeckung Der Systemplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 30: Wiedereinbauen Der Abdeckung Der Hauptplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Systemplatinenabdeckung an den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus.
  • Seite 31: Entfernen Der Kamera

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 32 Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Blende der versenkbaren Kamera an der Halterung der versenkbaren Kamera befestigt ist. Heben Sie die Blende der versenkbaren Kamera aus der versenkbaren-Kamerabaugruppe. Lösen Sie das Kameramodul aus der Lasche und heben Sie das Kameramodul zusammen mit der Kamerahalterung und dem Kamerakabel aus der versenkbaren-Kamerabaugruppe.
  • Seite 33: Wiedereinbauen Der Kamera

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Setzen Sie das Kameramodul zusammen mit der Kamerahalterung und dem Kamerakabel in den Steckplatz auf der versenkbaren- Kamerabaugruppe ein, und lassen Sie es einrasten.
  • Seite 34: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Schieben und positionieren Sie die Halterung der versenkbaren Kamera auf den mittleren Rahmen. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Halterung der versenkbaren Kamera an den Schraubenbohrungen im mittleren Rahmen aus und setzen Sie dann die zwei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Halterung der versenkbaren Kamerabaugruppe am mittleren Rahmen befestigt wird.
  • Seite 35: Entfernen Der Bodenplatte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 36 Entfernen der Bodenplatte...
  • Seite 37: Wiederanbringen Der Bodenplatte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Laschen an der Bodenplatte an den Schlitzen am mittleren Rahmen aus.
  • Seite 38: Entfernen Der Hinteren E/A-Halterung

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 39: Wiedereinbauen Der Hinteren E/A-Halterung

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Schlitze in der hinteren E/A-Halterung an den Anschlüssen auf der Systemplatine aus.
  • Seite 40: Entfernen Der Mikrofone

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 41: Wiederanbringen Der Mikrofone

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Mikrofonmodule (4) an den Steckplätzen am mittleren Rahmen aus.
  • Seite 42: Entfernen Der Lautsprecher

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 43: Wiedereinbauen Der Lautsprecher

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Positionieren Sie die Lautsprecher auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und richten Sie die Schraubenbohrungen an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus.
  • Seite 44: Entfernen Der Antennen

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 45: Wiedereinbauen Der Antennen

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Position der Antennenmodule, die auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe als Ant-B (schwarz) und Ant-W (weiß) aufgedruckt ist.
  • Seite 46: Entfernen Der Seitlichen E/A-Platine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 47 Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x3,5), mit denen die seitliche E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. Schieben Sie die seitliche E/A-Platine von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe, und heben Sie sie heraus. Entfernen der seitlichen E/A-Platine...
  • Seite 48: Anbringen Der Seitlichen E/A-Platine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die seitliche E/A-Platine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und positionieren Sie sie darauf.
  • Seite 49: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bringen Sie die hintere E/A-Halterung wieder an. Bringen Sie die Bodenplatte wieder an. Bauen Sie die Blende der Systemplatine wieder ein. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. Bringen Sie den Standrahmen wieder an. Anbringen der seitlichen E/A-Platine...
  • Seite 50: Entfernen Des Audioanschlusses

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 51: Einbauen Des Audioanschlusses

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Schieben Sie den Headset-Anschluss in seinen Steckplatz am mittleren Rahmen und richten Sie die Schraubenbohrung am Headset- Anschluss an der Schraubenbohrung in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus.
  • Seite 52: Entfernen Der Betriebsschalterplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 53: Wiedereinsetzen Der Betriebsschalterplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Setzen Sie die Betriebsschalterplatine mithilfe des Führungsstiftes in ihren Steckplatz am mittleren Rahmen ein.
  • Seite 54: Entfernen Der Knopfzellenbatterie

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
  • Seite 55 Entfernen der Knopfzellenbatterie...
  • Seite 56: Wiedereinbauen Der Knopfzellenbatterie

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Setzen Sie die Knopfzellenbatterie mit dem Pluspol nach oben in die Batteriehalterung auf der Systemplatine ein, und lassen Sie die Batterie einrasten.
  • Seite 57: Entfernen Der Wireless-Karte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 58 Entfernen der Wireless-Karte...
  • Seite 59: Wiedereinbauen Der Wireless-Karte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise VORSICHT: Um eine Beschädigung der Wireless-Karte zu vermeiden, legen Sie keine Kabel darunter.
  • Seite 60: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bauen Sie die Blende der Systemplatine wieder ein. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. Bringen Sie den Standrahmen wieder an. Wiedereinbauen der Wireless-Karte...
  • Seite 61: Entfernen Des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 62 Entfernen des Solid-State-Laufwerks/Intel Optane-Speichers...
  • Seite 63: Wiedereinbauen Des Ssd-Laufwerks/Intel Optane-Speichers

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.
  • Seite 64: Entfernen Des Lüfters

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 65: Wiedereinbauen Des Lüfters

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Schraubenbohrungen im Lüfter mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus.
  • Seite 66: Entfernen Des Kühlkörpers

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. WARNUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
  • Seite 67: Wiedereinbauen Des Kühlkörpers

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden.
  • Seite 68: Entfernen Des Prozessors

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 69 Entfernen des Prozessors...
  • Seite 70: Wiedereinbauen Des Prozessors

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Wenn eine der Prozessor oder der Kühlkörper ersetzt werden, verwenden Sie das im Kit enthaltene Wärmeleitpad, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
  • Seite 71: Entfernen Der Systemplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 72 Entfernen Sie die neun Schrauben (M3x5), mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. Heben Sie die Systemplatine von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Entfernen der Systemplatine...
  • Seite 73: Wiedereinbauen Der Systemplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 74: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren: Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden).
  • Seite 75 Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf Ihrem Computer installiert ist. Führen Sie auf der Seite einen Bildlauf nach unten durch und erweitern Sie BIOS. Klicken Sie auf Download (Herunterladen), um die neueste BIOS-Version für Ihren Computer herunterzuladen. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die BIOS-Updatedatei gespeichert haben. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Seite 76: Entfernen Des Netzadapteranschlusses

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 77: Wiedereinbauen Des Netzadapteranschlusses

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie die Schraubenbohrung am Netzadapteranschluss an der Schraubenbohrung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und positionieren Sie den Netzadapteranschluss auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe.
  • Seite 78: Entfernen Des Bildschirms

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 79 Stellen Sie den Computer aufrecht, halten Sie dabei den Bildschirm und die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe fest, und lösen Sie den Bildschirm vorsichtig vom mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. ANMERKUNG: Um eine Beschädigung des Bildschirms und des mittleren Rahmens zu verhindern, halten Sie den Bildschirm wie in der Abbildung dargestellt, wenn er von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe gelöst wird.
  • Seite 80 Entfernen des Bildschirms...
  • Seite 81: Wiedereinbauen Des Bildschirms

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Positionieren Sie den Bildschirm auf dem mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe.
  • Seite 82 ANMERKUNG: Die Schrauben, mit denen der mittlere Rahmen und der Bildschirm an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind, sind silberfarben und rund um die Schraubenbohrungen mit dem eingeätzten Schriftzug "LCD" versehen. Entfernen Sie die Aufnahmeschraube vom Bildschirm. Setzen Sie die Schraube (M3x5) wieder ein, mit der der Bildschirm an dem mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird.
  • Seite 83: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bauen Sie die Kamera wieder ein. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. Setzen Sie den Kühlkörper wieder ein. Setzen Sie den Lüfter wieder ein. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. Setzen Sie die Festplatte wieder ein.
  • Seite 84: Entfernen Des Mittleren Rahmens

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 85 Nachdem die oben beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, bleibt noch der mittlere Rahmen. Entfernen des mittleren Rahmens...
  • Seite 86: Wiedereinbau Des Mittleren Rahmens

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Richten Sie den mittleren Rahmen beginnend mit der abgebildeten Stelle an den Steckplätzen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus, schieben Sie ihn auf die Grundplatte, und lassen Sie ihn dann dort einrasten.
  • Seite 87: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. Bauen Sie den Prozessor ein. Bauen Sie die Kamera wieder ein. Bringen Sie die Antennen wieder an. Bauen Sie den Audioanschluss wieder ein. Setzen Sie die seitliche E/A-Platine wieder ein.
  • Seite 88: Entfernen Der Grundplatte Der Bildschirmbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Voraussetzungen Entfernen Sie den Standrahmen.
  • Seite 89 Entfernen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe...
  • Seite 90: Wiedereinbauen Der Grundplatte Der Bildschirmbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Vorgehensweise Legen Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe auf eine saubere und ebene Fläche.
  • Seite 91 Setzen Sie das/den SSD-Laufwerk/Intel Optane-Speicher wieder ein. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. Setzen Sie die Speichermodule wieder ein. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. Setzen Sie die Festplatte wieder ein. Bringen Sie die hintere E/A-Halterung wieder an. 20 Bringen Sie die Bodenplatte wieder an.
  • Seite 92: Herunterladen Von Treibern

    Herunterladen von Treibern Herunterladen der Audiotreiber Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.
  • Seite 93: Herunterladen Des Grafikkartentreibers

    Herunterladen des Grafikkartentreibers Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.
  • Seite 94: Herunterladen Des Chipsatz-Treibers

    Herunterladen des Chipsatz-Treibers Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.
  • Seite 95: Herunterladen Des Netzwerktreibers

    Herunterladen des Netzwerktreibers Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden). ANMERKUNG: Wenn Sie keine Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die automatische Erkennungsfunktion oder suchen Sie manuell nach Ihrem Cpmputermodell.
  • Seite 96: System-Setup

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...
  • Seite 97: Bios-Übersicht

    Deaktivieren von Basisgeräten. Aufrufen des BIOS-Setup-Programms Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist.
  • Seite 98: Optionen Des System-Setup

    Optionen des System-Setup ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die Elemente in diesem Abschnitt möglicherweise gar nicht oder anders als aufgeführt angezeigt. Tabelle 6. Optionen der System-Einstellungen – Hauptmenü Main (Haupteinstellungen) System Time Zeigt die aktuelle Uhrzeit im Format HH:MM:SS an. System Date Zeigt das aktuelle Datum im Format MM/TT/JJJJ an.
  • Seite 99 Advanced (Erweitert) Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert) Aktivieren/Deaktivieren/Software gesteuert: Intel® -Software Intel Software Guard Extensions Guard Extensions (SGX). Standardeinstellung: Software controlled (Software gesteuert) Aktivieren oder Deaktivieren der BIOS-Wiederherstellung vom BIOS Recovery from Hard Drive Festplattenlaufwerk. Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert) BIOS Auto-Recovery Aktivieren oder deaktivieren Sie BIOS Auto-Recovery . Standardeinstellung: Disabled (Deaktiviert) Always Perform Integrity Check Wenn diese Option auf Enabled (Aktiviert) gesetzt ist, überprüft...
  • Seite 100 SupportAssist System Resolution (SupportAssist- Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell BS- Wiederherstellungstools. Die SupportAssist OS Recovery-Option aktiviert oder deaktiviert SupportAssist OS Recovery den Boot-Flow für das SupportAssist OS Recovery-Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
  • Seite 101: Aktualisieren Des Bios

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren: Schalten Sie den Computer ein. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden).
  • Seite 102: Fehlerbehebung

    Schließen Sie das USB-Wiederherstellungslaufwerk an Ihren Computer an. Den Computer neu starten. Drücken Sie die Taste F12, nachdem das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um auf das Startmenü zuzugreifen. Es wird die Meldung Preparing one-time boot menu (Vorbereiten des einmaligen Startmenüs) angezeigt.
  • Seite 103: Enhanced Pre-Boot System Assessment (Epsa, Erweiterte Systemtests Vor Hochfahren Des Computers)

    Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen). Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Validierungsnummer und wenden Sie sich an Dell. Integrierter Bildschirm-Selbsttest Das folgende Verfahren enthält die Anweisungen zum Ausführen des integrierten Selbsttests für den Bildschirm: Schalten Sie den Computer aus.
  • Seite 104: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    Stetig gelb leuchtend: Auf dem Computer kann das Betriebssystem nicht gestartet werden. Dies weist darauf hin, dass die Stromversorgung oder ein anderes Gerät im Computer fehlerhaft ist. Gelb blinkend: Auf dem Computer kann das Betriebssystem nicht gestartet werden. Dies weist darauf hin, dass die Stromversorgung normal ist, aber ein anderes Gerät im Computer fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß...
  • Seite 105: Reststromentladung

    Schalten Sie den WLAN-Router ein. Schalten Sie das Modem ein. Schalten Sie den Computer ein. Reststromentladung Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers und Entfernen des Akkus auf dem Computer bleibt. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie eine Reststromentladung durchführen können: Schalten Sie den Computer aus.
  • Seite 106: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Geben Sie die Service Tag number (Service-Tag-Nummer) • BIOS-Informationen oder Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...
  • Seite 107 Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...

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