Inhaltsverzeichnis
Werbung
support.dell.com
Das folgende Verfahren befaßt sich ausschließlich mit Störungen von Videospeicher
und Videoschaltkreisen. Bevor Sie beginnen, das beschriebene Verfahren unter "Stö-
rungen des Bildschirms beheben" in Kapitel 6 "Ausrüstung überprüfen" , durchführen,
um festzustellen, ob der Bildschirm die Fehlerquelle ist.
Ist eine hochauflösende Grafikkarte eingebaut, zuerst die Schritte in "Störungen bei
Erweiterungskarten beheben" weiter vorne in diesem Kapitel ausführen, um sicherzu-
stellen, daß die Karte korrekt konfiguriert und eingebaut wurde.
Die folgenden Schritte zum Beheben der Störung ausführen:
1.
Die Video-Testgruppe der Dell-Diagnose starten
Wurden die Tests erfolgreich ausgeführt?
Ja. Es liegt kein Problem der Video-Hardware vor. Fahren Sie mit Kapitel 4, "Soft-
warestörungen beheben" , fort.
Nein. Weiter mit Schritt 2.
2.
Das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ausschalten und das
System vom Stromnetz trennen.
HINWEIS: Siehe "Schutz gegen elektrostatische Entladung" in den Sicher-
heitsanweisungen am Anfang dieses Handbuchs.
3.
Die Computertüren öffnen.
4.
Feststellen, ob eine Video-Erweiterungskarte installiert ist.
Ist eine Video-Erweiterungskarte vorhanden?
Ja. Weiter mit Schritt 5.
Nein. Der integrierte Video-Controller auf der Systemplatine ist defekt. Siehe
Kapitel 11, "Wie Sie Hilfe bekommen" , um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe
erhalten.
5.
Die Grafikkarte herausnehmen und das Bildschirmschnittstellenkabel mit dem
Grafikanschluß an der Rückseite des Computers verbinden.
6.
Die Computertüren schließen, das System ans Stromnetz anschließen und
einschalten.
Wurden die Tests erfolgreich ausgeführt?
Ja. Die Video-Erweiterungskarte ist defekt. Siehe Kapitel 11, "Wie Sie Hilfe
bekommen" , um zu erfahren, wie Sie technische Hilfe erhalten.
Nein. Siehe Kapitel 11, "Wie Sie Hilfe bekommen" , um zu erfahren, wie Sie tech-
nische Hilfe erhalten.
Interne Komponenten überprüfen
7-17
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
