Inhaltsverzeichnis
Werbung
Das Installationsprogramm hilft beim Übertragen der entsprechenden Programmda-
teien auf die Festplatte. Installationsanleitungen enthalten u.U. Einzelheiten zum
Konfigurieren des Betriebssystems für das erfolgreiche Ausführen des Programms.
Vor dem Aufruf des Installationsprogramms immer die Installationsanleitungen lesen.
Beim Ablauf der Installationsroutine sind eventuell Informationen über die Konfigura-
tion des Betriebssystems, den Computertyp und die angeschlossenen
Peripheriegeräte nach Aufforderung einzugeben.
Zum Gebrauch der Software
Die nachstehenden Unterabschnitte behandeln Fehler, die beim Einsatz der Software
oder durch die Konfiguration auftreten können.
Fehlermeldungen
Fehlermeldungen werden von Anwendungsprogrammen, dem Betriebssystem oder
dem System ausgegeben. Kapitel 3, "Meldungen und Codes" , bietet Informationen zu
den Fehlermeldungen, die vom System erzeugt wurden. Wenn eine Meldung
erscheint, die sich nicht in Kapitel 3, "Meldungen und Codes," befindet, ist im Hand-
buch des Betriebssystems oder des Anwendungsprogramms nachzuschlagen.
Eingabefehler
Das Betätigen einer falschen Taste zum falschen Zeitpunkt kann dazu führen, daß sich
ein Programm nicht wie erwartet verhält. Das Handbuch zum Anwendungsprogramm
führt die für die Eingabe zulässigen Werte und Zeichen auf.
Die Arbeitsumgebung muß auf die Programme abgestimmt sein. Bei Änderungen der
Betriebsparameter des Systems darauf achten, daß diese sich möglicherweise auf die
Funktion der Programme auswirken könnten. Mitunter laufen nach Änderungen der
Arbeitsumgebung Programme nicht mehr korrekt und müssen neu installiert werden.
Programmkonflikte
Einige Programme hinterlassen Teile ihrer Setup-Informationen auch nach dem Verlas-
sen des Programms. Die Folge: ein anderes Programm läuft nicht. Ein erneuter
Systemneustart zeigt, ob dies die Ursache der Störung war.
Gerätetreiber sind Programme mit speziellen Unterroutinen, die ebenfalls Probleme
beim Computersystem verursachen können. Eine besondere Form, Daten an den
Bildschirm zu senden, kann beispielsweise einen Gerätetreiber erfordern. Dieser Trei-
ber erwartet seinerseits einen bestimmten Bildschirmtyp oder Grafikmodus. In Fällen
dieser Art ist eventuell eine alternative Methode zum Ausführen dieses bestimmten
Programms notwendig — beispielsweise durch Erstellen einer speziell auf dieses Pro-
gramm zugeschnittenen Startdatei. Die technische Unterstützung der Softwarefirma
sollte bei diesem Problem weiterhelfen können.
4-2
Dell PowerEdge 2450-Systeme Installations- und Fehlerbeseitigungshandbuch
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
