Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Sicherheitshinweise......................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 6 Bevor Sie beginnen................................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................7 ESD-Service-Kit ..................................7 Transport empfindlicher Komponenten..........................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 10 Innenansicht des Computers..............................
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Kapitel 4: System-Setup........................ 62 System-Setup..................................62 Aufrufen des BIOS-Setup-Programms..........................62 Navigationstasten................................62 Boot Sequence..................................62 Optionen des System-Setup..............................63 Löschen von CMOS-Einstellungen........................... 68 Löschen vergessener Kennwörter............................ 69 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................70 SupportAssist-Diagnose..............................70 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....70 Inhaltsverzeichnis...
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Integrierter Bildschirm-Selbsttest............................. 70 Diagnostics (Diagnose)............................... 70 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................71 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................72 Aktualisieren des BIOS................................ 72 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 72 Ein- und Ausschalten des WLAN............................73 Reststromentladung................................73 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............74 Inhaltsverzeichnis...
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.
Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Innenansicht des Computers ANMERKUNG: Das Aussehen des Kühlkörpers kann je nach bestellter Grafikkonfiguration variieren. 1. Kühlkörper 2. Lüfter 3.
Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 ● Schlitzschraubendreher ● Kunststoffstift Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren.
Schritte 1. Platzieren Sie die Handfläche in der Mitte der hinteren Abdeckung und hebeln Sie die hintere Abdeckung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Beginnen Sie dabei mit den oberen Ecken. 2. Entfernen Sie die hintere Abdeckung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Einbauen der rückseitigen Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
Schritte Richten Sie die Steckplätze auf der rückseitigen Abdeckung an den Steckplätzen am Computer aus und drücken Sie entlang der rückseitigen Abdeckung, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel After working inside your computer (Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
Schritte 1. Entfernen Sie die fünf M3x5-Schrauben, mit denen die untere Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die untere Abdeckung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Anbringen der unteren Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der unteren Abdeckung an den Schraubenbohrungen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die untere Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird, und lassen Sie die untere Abdeckung einrasten. Nächste Schritte 1.
Schritte 1. Bringen Sie die acht Schrauben (M3x4) in umgekehrter Reihenfolge (Reihenfolge auf dem Ständer angegeben) wieder an, mit denen der Ständer an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 2. Entfernen Sie den Ständer aus den Schlitzen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und heben Sie den Ständer von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen an dem Ständer an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und schieben Sie den Ständer in die Grundplatte des Bildschirmbaugruppe. 2. Bringen Sie die acht Schrauben (M3x4) nacheinander (Reihenfolge auf dem Ständer angegeben) wieder an, mit denen der Ständer an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Festplattenbaugruppe an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Festplattensteckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3,5), mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt ist. 4.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplatte an den Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung aus. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M3x3,5) wieder ein, mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt wird. 3. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe in den Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4.
Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M3x5), mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Abdeckung der Systemplatine von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einbauen der Abdeckung der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Steckplätze auf der Systemplatinenabdeckung an den Ports am Computer aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Installieren Sie den Standrahmen. 2.
Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind. Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind.
Schritte 1. Drücken Sie mit Ihren Fingerspitzen die Metallklammer, um die Knopfzellenbatterie aus der Knopfzellenbatteriehalterung zu lösen. 2. Heben Sie die Knopfzellenbatterie aus der Knopfzellenbatteriehalterung. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte Schieben Sie die Knopfzellenbatterie mit dem Pluspol nach oben in die Batteriehalterung auf der Systemplatine ein und lassen Sie die Batterie einrasten. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 2. Installieren Sie den Standrahmen. 3. Bringen Sie die untere Abdeckung 4.
Schritte 1. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die acht unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.
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Schritte 1. Lösen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die Abdeckung der Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Abdeckung der Wireless-Karte aus der Systemplatine und von der Wireless-Karte weg. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Wireless-Karte befestigt ist. 4.
5. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 6. Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die Wireless-Mini-Card, um Beschädigungen der Wireless-Mini-Card zu vermeiden.
Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Installieren des SSD-Laufwerks (Solid State Drive) Voraussetzungen VORSICHT:...
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der der Medienkartenleser an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und ziehen Sie das Kabel des Medienkartenlesers von der Systemplatine ab. 3. Entfernen Sie den Medienkartenleser aus dem Steckplatz des Medienkartenlesers. Einbauen des Medienkartenlesers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel des Medienkartenlesers mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern. 2. Setzen Sie den Medienkartenleser in den Steckplatz des Medienkartenlesers ein. 3. Richten Sie die Schrauben des Medienkartenlesers an den Schraubenbohrungen am Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus.
Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine und lösen Sie es aus den Kabelführungen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M3 4+7,1xZN), mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind. 3.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Lautsprecher an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und führen Sie das Kabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte des Bildschirmbaugruppe. 2. Bringen Sie die acht Schrauben (M3 4+7,1xZN) wieder an, mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt werden.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Mikrofone und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Mikrofonkabel von der Systemplatine und lösen Sie es aus den Kabelführungen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe.
Schritte 1. Richten Sie die Mikrofonmodule (2) an ihren Steckplätzen an der Bodenplatte aus. 2. Führen Sie das Kabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Bringen Sie die acht Schrauben (M2x2,5) wieder an, mit denen das Mikrofonmodul an der Bodenplatte befestigt ist. 4.
2. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 3. Entfernen Sie die untere Abdeckung. 4. Entfernen Sie den Standrahmen. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Lüfters und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Lüfter mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die drei Schrauben (M2x2,5) wieder ein, mit denen der Lüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Führen Sie das Lüfterkabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4.
ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Führung der Antennenkabel, bevor Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen lösen. Notieren Sie außerdem die Position der Antennenmodule, die auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe als ANT-B (schwarz) und ANT-W (weiß) angegeben ist. Schritte 1. Entfernen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2.
ANMERKUNG: Notieren Sie die Position der Antennenmodule, die auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe als ANT-B (schwarz) und ANT-W (weiß) angegeben ist. Schritte 1. Richten Sie die Antennenmodule (2) an den Steckplätzen an der Bodenplatte aus, bis sie einrasten. 2. Bringen Sie die Kupferfolie an, mit der die Antennenkabel (2) an der Bodenplatte befestigt werden. 3.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kamera und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Kamerakabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie das Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3.
Schritte 1. Platzieren Sie die versenkbare Kamerabaugruppe auf die Bodenplatte. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die versenkbare Kamerabaugruppe an der Bodenplatte befestigt ist. 3. Führen Sie das Kamerakabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4.
Schritte 1. Öffnen Sie die Kerbe auf der Seite der Netzschalterplatine und heben Sie die Netzschalterplatine aus dem Steckplatz auf der Bodenplatte. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Netzschalterplatine von der Netzschalterplatine und heben Sie die Netzschalterplatine ab.
Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel der Netzschalterplatine mit der Netzschalterplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 2. Richten Sie die Netzschalterplatine aus und setzen Sie sie in den Steckplatz auf der Bodenplatte und lassen Sie sie einrasten. Nächste Schritte 1.
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4. Entfernen Sie den Ständer. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. 6. Entfernen Sie die Speichermodule. 7. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 8. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. 9. Entfernen Sie den Kühlkörper. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 1.
Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Hintergrundbeleuchtung von der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Netzschalterplatine von der Hauptplatine. 4. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine. 5.
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Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 2. Systemplatinenanschlüsse 1. Kamerakabel 2. Touchscreenkabel 3. Debug-Port 4. Knopfzellenbatterie 5. Lüfterkabel 6. Mikrofonkabel 7. Kabel des Medienkartenlesers 8. Lautsprecherkabel 9. Kabel der Betriebsschalterplatine 10. Bildschirmkabel 11.
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Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Systemplatine mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die fünf M3x5-Schrauben wieder ein, mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Kamerakabel mit der Systemplatine. 4.
3. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. 4. Installieren Sie die Speichermodule. 5. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 6. Installieren Sie den Ständer. 7. Bringen Sie die untere Abdeckung 8. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. 9. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Schritte 1. Entfernen Sie die 19 Schrauben (M3x5), mit denen die Bodenplatte an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die Bodenplatte und heben Sie die Bodenplatte von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Anbringen der Bodenplatte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
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Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bodenplatte an den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die 19 Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die Bodenplatte an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein.
Bildschirm Entfernen des Bildschirms Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 3. Entfernen Sie die untere Abdeckung. 4. Entfernen Sie den Ständer. 5. Entfernen Sie die Festplatte. 6.
Schritte 1. Entfernen Sie die 11 Schrauben (M3x5), mit denen der Bildschirm an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Bringen Sie den Computer in eine aufrechte Position. 3. Fassen Sie den Bildschirm an der oberen Ecke an und drücken Sie ihn von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe weg, indem Sie die an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe verfügbaren Löcher nutzen.
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Schritte 1. Richten Sie den Bildschirm an den Steckplätzen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Führen Sie die Kabel der Bildschirmhintergrundbeleuchtung, des Touchscreens und des Bildschirms durch die Schlitze auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Legen Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe mit dem Bildschirm nach unten auf eine saubere und ebene Fläche. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
4. Bringen Sie die 10 Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen der Bildschirm an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. ANMERKUNG: Die Schrauben, mit denen der mittlere Rahmen und der Bildschirm an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt werden, sind silber und mit „LCD“ um die Schraubenbohrungen gekennzeichnet. 5.
Gerätetreiber Dienstprogramm zur Installation der Intel-Chipsatz- Software Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Chipsatz-Treiber installiert ist. Installieren Sie Intel Chipsatz-Updates von www.dell.com/support. Videotreiber Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Videotreiber installiert ist. Installieren Sie das Videotreiber-Update von www.dell.com/support. Intel Serial IO Driver Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Intel Serial IO Driver installiert ist.
Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: System-Setup...
● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ● Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ●...
Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen) General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an.
Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) System Configuration (Systemkonfiguration) Enable External USB Port Aktivierung oder Deaktivierung des Bootens von USB-Massenspeichergeräten mit Verbindung zu externer USB-Schnittstelle. Rear USB Configuration Aktiviert oder deaktiviert die USB-Konfiguration an der Rückseite. USB PowerShare Aktiviert oder deaktiviert USB PowerShare.
Tabelle 7. Optionen des System-Setup – Menü „Secure Boot“ (Sicherer Start) Sicherer Start Secure Boot Enable Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion Secure Boot (Sicherer Start). Expert Key Management (Erweiterte Schlüsselverwalltung) Enable Custom Mode Aktivieren oder Deaktivieren des benutzerdefinierten Modus. Expert Key Management (Erweiterte Aktivieren oder Deaktivieren von Expert Key Management.
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Tabelle 8. Optionen des System-Setup – Menü „Intel Software Guard Extensions“ Intel Software Guard Extensions Wake on LAN/WLAN Aktivieren oder deaktivieren Sie, dass das Einschalten des Computers über spezielle LAN-Signale möglich ist. Standardeinstellung: Disabled (Deaktiviert) Block Sleep Aktiviert oder deaktiviert die Option zum Blockieren des Ruhezustands. POST Behavior (POST-Funktionsweise) Adapter Warnings Enable Adapter Warnings (Adapterwarnungen aktivieren).
Systemproblemlösung) SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. SupportAssist OS Recovery Aktivieren oder Deaktivieren der Bootablaufs für den Unterstützungsassistenten OS Recovery Tool nach bestimmten Systemfehlern.
2. Installieren Sie den Standrahmen. 3. Bringen Sie die untere Abdeckung 4. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung wieder an. Löschen vergessener Kennwörter Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express- Service-Code Ihres Dell Computers. Ihr Dell Computer wird eindeutig durch eine Service-Tag-Nummer oder einen Express-Service-Code identifiziert. Um die relevanten Supportressourcen für Ihren Dell Computer anzuzeigen, empfehlen wir die Eingabe der Service-Tag-Nummer oder des Express- Servicecodes unter www.dell.com/support.
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. 5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu.
Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit.
● BIOS-Informationen oder Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
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ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...