Probleme mit Ton und Lautsprecher
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Integrierte Lautsprecher bleiben stumm
Justieren Sie die
Windows-Lautstärkeregelung: Doppelklicken Sie auf das gelbe Lautsprechersymbol in der rechten unteren Bildschirmecke. Stellen Sie
sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde. Stellen Sie Lautstärke-, Bass- oder Höhenregler ein,
um Verzerrungen zu beseitigen.
Führen Sie eine Neuinstallation der Audio-Treiber durch:
Externe Lautsprecher bleiben stumm
Vergewissern Sie sich, dass der Subwoofer und die Lautsprecher eingeschaltet sind:
der Lautsprecher enthalten ist. Wenn die Lautsprecher über eine Lautstärkeregelung verfügen, stellen Sie Lautstärke, Bass oder Höhen so ein, dass keine
Verzerrungen auftreten.
Justieren Sie die
Windows-Lautstärkeregelung: Klicken Sie oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie
sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.
Trennen Sie das Kopfhörerkabel vom Kopfhöreranschluss: Die Klangwiedergabe der Lautsprecher wird automatisch deaktiviert, wenn Kopfhörer an die
Kopfhörerbuchse an der Frontblende des Computers angeschlossen werden.
Testen Sie die Steckdose:
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe,
anschließen.
Beseitigen Sie potenzielle Störungen: Schalten Sie Lüfter, Leuchtstoff- oder Halogenlampen in der näheren Umgebung aus, um festzustellen, ob diese
Störungen verursachen.
Führen Sie eine Neuinstallation des Audiotreibers durch: Siehe
Führen Sie Dell Diagnostics aus: Siehe
ANMERKUNG:
Der Lautstärkeregler setzt bei bestimmten MP3-Wiedergabeprogrammen die unter Windows eingestellte Lautstärke außer Kraft. Wenn
Sie sich MP3-Songs angehört haben, stellen Sie sicher, dass die Wiedergabelautstärke nicht verringert oder abgeschaltet wurde.
Kein Ton über die Kopfhörer
Überprüfen Sie den Kopfhörerkabelanschluss: Kontrollieren Sie den sicheren Sitz des Kopfhörerkabels im Kopfhöreranschluss am Computer.
Justieren Sie die
Windows-Lautstärkeregelung: Klicken Sie oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie
sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.
Probleme mit Touchpad oder Maus
Überprüfen Sie die Touchpad-Einstellungen:
1. Klicken Sie auf Start® Systemsteuerung® Drucker und andere Hardware® Maus.
aus.
Anweisungen finden Sie unter
Neuinstallieren von Treibern und
Dell
Diagnostics.
Neuinstallieren von Treibern und
Beachten Sie die Diagramme zur Inbetriebnahme, die im Lieferumfang
Dienstprogrammen.
Dienstprogrammen.