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Extended Test (Erweiterter
Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
ANMERKUNG:
Es wird empfohlen, die Option Extended Test (Erweiterter Test) auszuwählen, um eine eingehende Überprüfung der Geräte im Computer
durchzuführen.
Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich den
genauen Wortlaut des Fehlercodes und der Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn sich das Problem nicht beheben
lässt, wenden Sie sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit
ANMERKUNG:
Halten Sie die Service-Tag-Nummer bereit, wenn Sie mit dem Support von Dell Kontakt aufnehmen. Die Service-Tag-Nummer des
Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testfenster.
Die folgenden Registerkarten enthalten weitere Informationen für Tests, die über die Optionen Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree
(Problemübersicht) erfolgen:
Tab (Registerkarte)
Funktion
Results (Ergebnisse)
Es werden die Testergebnisse und die möglicherweise gefundenen Probleme angezeigt.
Errors (Fehler)
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help
Beschreibt den Test und mögliche Anforderungen zur Durchführung des Tests.
Configuration
Zeigt die Hardwarekonfiguration für das ausgewählte Geräte an.
(Konfiguration)
Das Programm Dell Diagnostics ruft über das System-Setup-Programm, den Speicher und eine Reihe interner Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte ab. Diese Informationen werden in der Geräteliste im linken Fensterbereich des
Bildschirms angezeigt.
ANMERKUNG:
oder daran angeschlossen sind.
Parameters
Hiermit können Sie die Tests bei Bedarf durch Ändern der Einstellungen anpassen.
(Parameter)
Problemlösung
Beachten Sie die folgenden Hinweise, wenn Sie Störungen Ihres Computers beheben möchten:
Wenn vor dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugefügt oder entfernt wurde, sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen
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und sicherstellen, dass das Teil korrekt installiert ist.
Wenn ein Peripheriegerät nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist.
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Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie diese genau. Anhand dieser Meldung kann der Support das Problem leichter diagnostizieren und
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beheben.
Erscheint bei der Ausführung eines Programms eine Fehlermeldung, lesen Sie in der Dokumentation des Programms nach.
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ANMERKUNG:
Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell-Computer die
klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu.
Batterieprobleme
VORSICHT:
Bei unsachgemäßem Einbau eines neuen Akkus besteht Explosionsgefahr. Tauschen Sie die Batterie nur durch denselben oder einen
gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus. Leere Batterien sind den Herstelleranweisungen entsprechend zu entsorgen.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität auf www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance.
Probleme mit Laufwerken
ANMERKUNG:
Der Schnelltest erfordert keinen Eingriff seitens des Benutzers. Führen Sie den Schnelltest zuerst aus, um
die Ursache des Problems möglichst schnell zu finden.
Führt eine ausführliche Prüfung der Geräte im Computer durch. Dies dauert in der Regel eine Stunde oder länger.
ANMERKUNG:
Beim erweiterten Test werden Sie mehrmals zur Beantwortung bestimmter Fragen aufgefordert.
Option zum Testen eines bestimmten Geräts oder Festlegen der durchzuführenden Tests.
Option zur Auswahl von Tests basierend auf einem Symptom des vorliegenden Problems. Diese Option führt die
gängigsten Symptome auf.
Dell).
In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Komponenten angezeigt, die im Computer installiert
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Fehlerbehebung
