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Dienstprogramm aufzurufen und die Einstellungen für Dell Support zu betrachten.
Für weitere Informationen über das Dell Support-Dienstprogramm klicken Sie auf das Fragezeichen (?) oben auf dem Dell Support-Bildschirm.
Probleme mit dem Laufwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Stellen Sie sicher, dass Microsoft® Windows® das Laufwerk erkennt –
Wenn das Disketten-, CD- oder DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen
diese damit. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Überprüfen Sie das Laufwerk –
Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um auszuschließen, dass der ursprüngliche Datenträger defekt ist.
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Legen Sie eine startfähige Diskette ein, und starten Sie den Computer erneut.
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Reinigen Sie das Laufwerk –
Weitere Informationen erhalten Sie unter
Vergewissern Sie sich, dass die CD auf der Spindel eingerastet
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen
Überprüfen Sie das System auf Hardware-Inkompatabilitäten
Führen Sie „Dell
Diagnostics" aus
Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk
ANMERKUNG:
Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD bzw. DVD-Laufwerks ist normal und kann Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler
im Laufwerk oder auf der CD oder DVD hinweisen.
ANMERKUNG:
Da es weltweit verschiedene Regionalcodes und unterschiedliche DVD-Formate gibt, können nicht alle DVD-Titel in allen DVD-Laufwerken
wiedergegeben werden.
Probleme beim Beschreiben einer CD-/DVD-RW
Schließen Sie andere Programme –
der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Versuchen Sie, vor dem Beschreiben der CD/DVD-RW zuerst alle Programme zu
beenden.
Schalten Sie unter Windows den Standby-Modus aus, bevor Sie eine CD/DVD-RW beschreiben –
Energieverwaltungsmodi erhalten Sie unter „Energieverwaltung" oder suchen Sie im Windows Hilfe- und Supportcenter nach dem Stichwort
Standby.
Schreibgeschwindigkeit herabsetzen –
Ausfahren des CD-, CD-RW-, DVD- oder DVD+RW-Auflagefaches nicht möglich
1. Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren ist.
2. Biegen Sie eine Büroklammer gerade, setzen Sie sie in die Auswurföffnung an der Vorderseite des Laufwerks ein und drücken Sie sie
hinein, bis das Auflagefach teilweise ausgefahren wird.
3. Ziehen Sie das Auflagefach vorsichtig bis zum Anschlag heraus.
ist.
Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenfluss empfangen. Sobald
Informationen zur Software für die CD- oder DVD-Erstellung finden Sie in den Hilfedateien.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Arbeitsplatz.
„Reinigen des
Computers".
Weitere Informationen über
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