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ANMERKUNG:
Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.
1. Legen Sie die Drivers and Utilities CD ein.
2.
Fahren Sie den Computer
herunter und starten Sie ihn anschließend neu.
Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird.
Computer anschließend herunter
ANMERKUNG:
Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur für einen Startvorgang geändert. Bei dem nächsten Systemstart startet der
Computer entsprechend den im System-Setup angegebenen Geräten.
3. Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) und drücken Sie auf die
<Eingabetaste>.
4. Wählen Sie im CD-Startmenü die Option CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) aus.
5. Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM (Start von CD-ROM) im angezeigten Menü.
6. Drücken Sie „1", um das ResourceCD-Menü aufzurufen.
7. Geben Sie „2" ein, um Dell Diagnostics aufzurufen.
8. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der Nummernliste. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende
Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden.
9. Wenn das
Main Menu (Hauptmenü) von Dell
Dell Diagnostics-Hauptmenü
1. Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics und nachdem das Main Menu (Hauptmenü) angezeigt wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen
gewünschte Option.
Option
Funktion
Express Test (Schnelltest)
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine
Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden
des Problems zu erhöhen.
Extended Test (Erweiterter
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch.
Test)
Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst werden.
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der
(Problemübersicht)
vorliegenden Störung basiert.
2. Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den
Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an
ANMERKUNG:
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei
der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3. Klicken Sie beim Ausführen eines Custom Tests (Benutzerdefinierter Test) oder mit der Option Symptom Tree (Problemübersicht) auf das in der
folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Funktion
Results
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
(Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe)
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration
Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
(Konfiguration)
Das Programm „Dell Diagnostics" sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Bildschirms
angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran
und starten Sie ihn erneut.
Diagnostics eingeblendet wird, wählen Sie den Test, den Sie ausführen möchten.
Dell.
Fahren Sie den
Dell
anrufen, fragt Sie
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