Inhaltsverzeichnis
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Unterstützung von Dell (Technischer Support mit DellConnect™,
Kundendienst, Schulung und Übungen, telefonisch vermittelte Anleitungen
und Online-Analyse mit PC CheckUp)
•
Systemspezifische Informationen (Systemdokumentation, Informationen
zur Gewährleistung, Systeminformationen, Upgrades und Zubehör)
Am oberen Rand der Startseite des Dell Support Centers wird die Modellnummer
Ihres Computers mit Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode angezeigt.
Weitere Informationen zum Dell Support Center finden Sie im Dell
Technologiehandbuch. Dieses Dokument ist in Windows-Hilfe und Support
(erreichbar über Start→ Hilfe und Support) sowie auf der Dell Support-
Website verfügbar.
Probleme mit dem Laufwerk
VORSICHT:
verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden
Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die „Diagnose-Checkliste" auf Seite 64 aus.
S
S
T E L L E N
I E S I C H E R
—
E R K E N N T
•
Klicken Sie auf Start
Wenn das Laufwerk nicht aufgeführt wird, führen Sie mithilfe der
Virenschutzsoftware einen vollständigen Virenscan durch, um das System auf
Viren zu überprüfen und diese ggf. zu beseitigen. Unter Umständen verhindern
Viren, dass Windows in der Lage ist, Laufwerke zu erkennen.
T
S
L
E S T E N
I E D A S
•
Legen Sie eine andere CD, DVD oder BD ein, um die Möglichkeit
auszuschließen, dass der ursprüngliche Datenträger defekt ist.
•
Legen Sie einen startfähigen Datenträger ein und starten Sie den
Computer neu.
R
S
E I N I G E N
I E D A S
Technologiehandbuch.
Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen
,
M
D A S S
I C R O S O F T
→ Computer.
—
A U F W E R K
L
A U F W E R K O D E R D E N
®
®
W
I N D O W S
D A S
D
—
A T E N T R Ä G E R
Beheben von Störungen
L
A U F W E R K
Siehe Dell
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