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Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und
eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die
Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn Sie den Fehler nicht beseitigen können (siehe
Seite 102).
ANMERKUNG:
einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der
Service-Tag-Nummer.
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Klicken Sie beim Ausführen eines Tests der benutzerdefinierten Tests oder mit der Option
Symptom Tree (Symptomstruktur) auf die in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende
Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Results (Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Help (Hilfe)
Configuration
(Konfiguration)
Parameters (Parameter)
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Schließen Sie nach der Beendigung der Tests den Testbildschirm und kehren Sie zum
Hauptmenü zurück. Schließen Sie zum Beenden der Dell Diagnose und zum Neustart des
Computers das Hauptmenü.
Probleme mit dem Laufwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der
Funktion
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise
gefundene Probleme angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte
wird angezeigt.
Das Programm „Dell Diagnostics" sammelt über das
System-Setup-Programm, den Speicher und
verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen
für alle Geräte. Diese Informationen werden in der
Geräteliste auf der linken Seite des Bildschirms
angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise
nicht alle Namen von Geräten angezeigt, die
im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen
an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Störungen beheben
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