Probleme Mit E-Mail, Modem Und Internet - Dell Pp06S Benutzerhandbuch

Wenn ein ungewöhnliches Kratzen oder Knirschen zu hören ist
Stellen Sie sicher, dass das Geräusch nicht von dem gerade ausgeführten Programm verursacht wird.
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Stellen Sie sicher, dass der Datenträger ordnungsgemäß eingelegt ist.
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Probleme mit der Festplatte
Den Computer vor dem Einschalten abkühlen lassen –
den Computer auf Zimmertemperatur abkühlen, bevor Sie ihn einschalten.
Führen „Check Disk" (Laufwerk überprüfen) aus –
1. Klicken Sie auf Start, und wählen Sie Arbeitsplatz.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Local Disk C:.
3. Klicken Sie auf Properties (Eigenschaften).
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Tools (Extras).
5. Klicken Sie unter Error-checking (Fehlerüberprüfung) auf Check Now (Jetzt prüfen).
6. Klicken Sie auf Nach fehlerhaften Sektoren suchen und Wiederherstellung versuchen.
7. Klicken Sie auf Start.
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an. Das Modem funktioniert nicht, wenn es an ein digitales Telefonnetz
angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen von Microsoft Outlook® Express –
gehen Sie wie folgt vor:
1. Klicken Sie in Outlook Express auf Extras, dann auf Optionen und anschließend auf Sicherheit.
2. Klicken Sie auf Keine Anlagen zulassen, um das Häkchen zu entfernen.
Telefonleitungsverbindung prüfen
Telefonbuchse prüfen
Modem direkt an der Telefonsteckdose an der Wand anschließen
Ein anderes Telefonkabel verwenden
Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen ist. (Die Leitungseingangsbuchse ist
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entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen.)
Bei richtigem Anschluss sollte der Telefonstecker mit einem hörbaren Klicken in die Buchse des Modems einrasten.
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Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem und schließen Sie es an ein Telefon an. Prüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist.
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Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder Verteiler an derselben Telefonleitung
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angeschlossen sind, deaktivieren Sie diese und schließen Sie das Modem direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Ist das Kabel
länger als drei Meter, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
Modem-Diagnosehilfsprogramm ausführen – Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen auf All Programs (Alle Programme) und klicken
dann auf Modem Helper (Modem-Hilfeprogramm). Folgen Sie nun den Anleitungen auf dem Bildschirm, um die Probleme mit dem Modem zu
identifizieren und zu lösen. (Modem Helper ist nicht auf allen Computern vorhanden.)
Überprüfen, ob das Modem Daten mit Windows austauscht –
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3. Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5. Klicken Sie auf den COM-Anschluss Ihres Modems.
Eine heiße Festplatte kann das Starten des Betriebssystems verhindern. Lassen Sie
Wenn Sie Ihre E-Mail-Anhänge nicht öffnen können,