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Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol
Doppelklicken Sie auf das
Anzeigen von Antworten auf häufig gestellte Fragen, zum Zugriff auf die Hilfedatei zum Dell Support-
Dienstprogramm und zum Anzeigen der Dell Support-Einstellungen.
Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm erhalten Sie, indem Sie auf das Fragezeichen
(?) am oberen Rand des Dell Support-Fensters klicken.
Probleme mit Laufwerken
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus (siehe „Diagnose-Checkliste" auf
Seite 156).
VORSICHT:
Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im
S
S
,
T E L L E N
I E S I C H E R
Schaltfläche Start und klicken Sie auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-, CD- oder DVD-Laufwerk
nicht aufgeführt wird, führen Sie mithilfe der Virenschutz-Software einen vollständigen Virenscan durch,
um das System auf Viren zu überprüfen und diese ggf. beseitigen zu können. Viren können die Ursache
dafür sein, dass Windows das Laufwerk nicht erkennt.
T
S
L
E S T E N
I E D A S
A U F W E R K
•
Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um auszuschließen, dass das Original
möglicherweise defekt ist.
•
Legen Sie eine startfähige Diskette ein und starten Sie den Computer erneut.
R
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E I N I G E N
I E D A S
A U F W E R K B Z W
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T E L L E N
I E S I C H E R
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I A G N O S T I C S A U S
Probleme mit CD- bzw. DVD-Laufwerken
ANMERKUNG:
Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD- bzw. DVD-Laufwerks ist normal und kann
Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler im Laufwerk oder bei der CD oder DVD hinweisen.
ANMERKUNG:
Aufgrund der verschiedenen Zonen weltweit und der unterschiedlichen DVD-Formate
funktionieren nicht alle DVDs in allen DVD-Laufwerken.
Probleme beim Schreiben auf CD/DVD-RW-Laufwerke
S
S
C H L I E S S E N
I E A N D E R E
kontinuierlichen Datenstrom empfangen. Wenn der Datenstrom unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf.
Schließen Sie vor dem Schreiben auf das CD/DVD-RW-Medium nach Möglichkeit alle Programme.
90
Fehlerbehebung
-Symbol zum manuellen Überprüfen Ihrer Computerumgebung, zum
Produktinformationshandbuch
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D A S S
I C R O S O F T
I N D O W S
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A T E N T R Ä G E R
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D A S S D I E
A U F D E R
K
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A B E L V E R B I N D U N G E N
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YS T E M A U F I N K O M P A T I B L E
Siehe „Dell Diagnostics" auf Seite 85.
—
Das CD/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen
P
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R O G R A M M E
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D A S
A U F W E R K E R K E N N T
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P I N D E L E I N G E R A S T E T I S T
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Klicken Sie auf die
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