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Option
Symptom Tree
(Problemübersicht)
2 Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Systemmeldung der Fehlercode und eine
Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und
folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe „Technische Unterstützung" auf
Seite 151).
ANMERKUNG:
Testanzeigen. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie vom Technischen Support zur Angabe der
Service-Tag-Nummer aufgefordert.
3 Klicken Sie beim Ausführen eines Tests mit der Option Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder
Symptom Tree (Problemübersicht) auf die entsprechende Registerkarte, deren Beschreibung Sie in der
folgenden Tabelle finden, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Results (Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Help (Hilfe)
Configuration
(Konfiguration)
Parameters (Parameter)
4 Falls Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers ausführen,
entnehmen Sie den Datenträger nach Abschluss der Tests.
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Fehlerbehebung
Funktion
(Fortsetzung)
Listet die am häufigsten auftretenden Symptome auf und
ermöglicht die Auswahl eines Tests, der auf dem Symptom
der vorliegenden Störung basiert.
Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen
Funktion
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise
gefundene Probleme angezeigt.
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte
wird angezeigt.
Das Programm „Dell Diagnostics" sammelt über das
System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene
interne Tests Konfigurationsinformationen für alle
Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste
auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der
Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller
Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran
angeschlossen sind.
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen
an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
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