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Technischer Support und Kundendienst
Der technische Support von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Dell™-Hardware
zu beantworten. Das Personal des technischen Supports verwendet computergestützte
Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und exakt zu beantworten.
Um Kontakt mit dem technischen Support von Dell aufzunehmen, lesen Sie zuerst die Informationen
unter „Vor Ihrem Anruf" auf Seite 154 sowie die Kontaktinformationen für Ihre Region, oder Sie
besuchen die Support-Website unter support.dell.com.
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Tool für den Online-Zugriff, mit dem ein Mitarbeiter des Dell-
Kundendienstes und -Supports unter Ihrer Beaufsichtigung über eine Breitbandverbindung auf
Ihren Computer zugreifen, das vorliegende Problem bestimmen und beheben kann. Weitere
Informationen erhalten Sie, indem Sie unsere Support-Website unter support.dell.com besuchen
und dort auf „DellConnect" klicken.
Online-Dienste
Auf den folgenden Websites können Sie mehr über Produkte und Dienste von Dell erfahren:
www.dell.com
www.dell.com/ap (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Europa)
www.dell.com/la (für Lateinamerika und karibische Länder)
www.dell.ca (nur für Kanada)
Dell-Support ist über folgende Websites und E-Mail-Adressen erreichbar:
•
Dell-Support-Websites
support.dell.com
support.jp.dell.com (nur für Japan)
support.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
•
E-Mail-Adressen für Dell Support
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (nur für Lateinamerika und karibische Länder)
apsupport@dell.com (nur für Asien und den Pazifikraum)
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Wie Sie Hilfe bekommen
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