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Probleme mit Absturz und Software
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus (siehe „Diagnose-Checkliste" auf
Seite 156).
VORSICHT:
Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im
Der Computer kann nicht gestartet werden
S
S
T E L L E N
I E S I C H E R
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
S
S
C
C H A L T E N
I E D E N
Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet
wird. Starten Sie den Computer anschließend erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG:
Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
B
S
P
E E N D E N
I E D A S
1 Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschalttaste><Esc>.
2 Klicken Sie auf Task-Manager.
3 Wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr reagiert.
4 Klicken Sie auf Task beenden.
L
S
S
E S E N
I E D I E
O F T W A R E D O K U M E N T A T I O N
installieren Sie es anschließend erneut.
Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems
®
Microsoft
Windows
F
S
P
Ü H R E N
I E D E N
R O G R A M M K O M P A T I B I L I T Ä T S
Assistent konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows, in dem Sie Programme ausführen
können, die für frühere Versionen von Windows entwickelt wurden.
1 Klicken Sie auf Start→ Alle Programme→ Zubehör→ Programmkompatibilitäts-Assistent→ Weiter.
2 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
100
Fehlerbehebung
Produktinformationshandbuch
,
N
D A S S D E R
E T Z A D A P T E R F E S T M I T D E M
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch
—
O M P U T E R A U S
Anweisungen zur Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen
—
R O G R A M M
—
®
entwickelt
.
C
O M P U T E R U N D D E R
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und
-A
—
S S I S T E N T E N A U S
S
T E C K D O S E V E R B U N D E N I S T
Der Programmkompatibilitäts-
.
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