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Dell OptiPlex 745c Benutzerhandbuch
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Dell™ OptiPlex™ 745c
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Verwandte Anleitungen für Dell OptiPlex 745c

Inhaltszusammenfassung für Dell OptiPlex 745c

  • Seite 1 Dell™ OptiPlex™ 745c Benutzerhandbuch w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...

  • Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise

    Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL Logo, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge, PowerConnect, und PowerApp sind Marken von Dell Inc.; Intel, Pentium, und Celeron sind eingetragene Marken der Intel Corporation;...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt Informationsquellen Vorbereitung Empfohlene Werkzeuge ......Ausschalten Ihres Computers ..... . . Vor der Arbeit im Innern des Computers .
  • Seite 4 ......Dell OpenManage™-Anwendungen ....
  • Seite 5 Dell Client Manager (DCM) ..... . Dell Client Manager (DCM)-Konsole ... . .
  • Seite 6 Optionen des System-Setup-Programms ....Startsequenz ......Option Einstellungen .
  • Seite 7 11 Wieder Einsetzen der Computerabdeckung 12 Reinigen des Computers Computer, Tastatur und Monitor ..... Maus ........Reinigen einer kabelgebundenen Maus .
  • Seite 8 14 Beheben von Störungen Tipps für die Behebung von Störungen ....Probleme mit der Batterie ......Probleme mit Karten .
  • Seite 9 Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk ..Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD (optional) ....
  • Seite 10 Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift ..Kontaktaufnahme mit Dell ......
  • Seite 11 • Desktop-System-Software (DSS) Computer installiert. Sie können diese CD verwenden, um Treiber zu installieren (siehe „Neu Installieren von Treibern und Dienstprogrammen“ auf Seite 120), um Dell Diagnostics auszuführen (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153) oder um auf die Dokumentation zuzugreifen.
  • Seite 12 • Grundlegende Informationen zur Behebung von Dieses Dokument ist optional und im Störungen Lieferumfang Ihres Computers möglicherweise nicht enthalten. • So führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus • Fehlercodes und Diagnose-Leuchtanzeigen • Werkzeuge und Dienstprogramme • Anleitungen zum Entfernen und Installieren von Teilen ANMERKUNG: Sie finden dieses Dokument im PDF-Format unter support.dell.com.
  • Seite 13 • Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das So laden Sie die Desktop-System-Software herunter: Betriebssystem für Ihren Computer neu installieren, Wählen Sie auf der Website support.dell.com Ihre Region sollten Sie auch das DSS-Programm neu installieren. oder Ihren Geschäftsbereich, und geben Sie Ihre Service- DSS stellt kritische Aktualisierungen für Ihr...
  • Seite 14 Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems Betriebssystem-CD ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten. Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Betriebssystem-CD.

  • Seite 15: Vorbereitung

    Sie haben die Schritte unter „Ausschalten Ihres Computers“ auf Seite 15 und „Vor der Arbeit im Innern des Computers“ auf Seite 16 ausgeführt. • Sie haben die Sicherheitsinformationen in Ihrem Dell™ Produktinformationshandbuch gelesen. • Eine Komponente kann durch Ausführen des Verfahrens zur Entfernung in umgekehrter Reihenfolge ersetzt werden.

  • Seite 16: Vor Der Arbeit Im Innern Des Computers

    HINWEIS: Reparaturen an Ihrem Computer sollten nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht am Kabel selbst.

  • Seite 17: Gehäuseeingriffschalter

    Gehäuseeingriffschalter VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Entfernen des Gehäuseeingriffschalters 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 15. 2 Trennen Sie das Kabel des Gehäuseeingriffschalters von der Systemplatine. Merken Sie sich den Verlauf des Gehäuseeingriffskabels, während Sie es vom Gehäuse abziehen.

  • Seite 18: Mini-Tower-Computer

    Mini-Tower-Computer Entfernen des Gehäuseeingriffschalters 1 Schieben Sie den Gehäuseeingriffschalter vorsichtig in den Steckplatz hinein und schließen Sie das Kabel wieder an die Systemplatine an. 2 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe „Wieder Einsetzen der Computerabdeckung“ auf Seite 115). 3 Wenn Sie einen Computer-Standrahmen verwenden, installieren Sie diesen am Computer. Gehäuseeingriffschalter...

  • Seite 19: Zurücksetzen Der Gehäuseeingriffswarnung

    Zurücksetzen der Gehäuseeingriffswarnung 1 Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch. 2 Wenn das blaue DELL™-Logo auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie sofort <F2>. ® Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft ®...
  • Seite 20 Gehäuseeingriffschalter...

  • Seite 21: Mini-Tower-Computer

    Mini-Tower-Computer Wissenswertes über Ihren Mini-Tower-Computer Vorderseite Mini-Tower-Computer...
  • Seite 22 5,25-Zoll- Kann ein optisches Laufwerk enthalten. Legen Sie eine CD oder eine DVD (falls Laufwerkschacht unterstützt) in dieses Laufwerk ein. 5,25-Zoll- Kann ein optisches Laufwerk enthalten. Legen Sie eine CD oder eine DVD (falls Laufwerkschacht unterstützt) in dieses Laufwerk ein. 3,5-Zoll- Kann ein optionales Diskettenlaufwerk oder optionales Media-Kartenlaufwerk Laufwerkschacht...

  • Seite 23: Rückansicht

    Rückansicht Abdeckungsfreigabevorrichtung Mithilfe dieser Vorrrichtung können Sie die Computerabdeckung öffnen. Halbringförmiger Bügel für ein Bringen Sie ein Vorhängeschloss an, um die Computerabdeckung zu verriegeln. Vorhängeschloss Spannungswahlschalter Ihr Computer ist mit einem Spannungswahlschalter ausgestattet. Um die Beschädigung eines Computers mit einem manuellen Spannungswahlschalter zu verhindern, stellen Sie den Schalter auf die Spannung ein, die der Wechselspannung an Ihrem Standort am ehesten entspricht.

  • Seite 24: Anschlüsse An Der Rückseite

    Stromanschluss Stecken Sie das Stromversorgungskabel ein. Anschlüsse an der Rückseite Schließen Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte an die jeweiligen Anschlüsse an. Siehe „Anschlüsse an der Rückseite“ auf Seite 24. Kartensteckplätze Anschlüsse für installierte PCI- oder PCI-Express-Karten. Anschlüsse an der Rückseite Paralleler Anschluss Schließen Sie ein paralleles Gerät, wie z.
  • Seite 25 Netzwerkadapteranschluss Um den Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, stecken Sie ein Ende eines Netzwerkkabels in eine Netzwerkbuchse oder in das Netzwerk- oder Breitbandgerät. Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netzwerkadapteranschluss an der Rückseite Ihres Computers. Ein Klicken zeigt an, dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen wurde.

  • Seite 26: Das Innere Des Computers

    Das Innere des Computers VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Gehen Sie beim Öffnen der Computerabdeckung sehr vorsichtig vor, um nicht versehentlich Kabelverbindungen der Systemplatine zu trennen.

  • Seite 27: Komponenten Der Systemplatine

    Komponenten der Systemplatine MFG_MODE Mini-Tower-Computer...
  • Seite 28 Lüfteranschluss (FAN) Interner USB (INTERNAL_USB) Mikroprozessoranschluss (CPU) Batteriesockel (BATT) Netzanschluss des Prozessors (12V POWER) PCI-Express x16-Anschluss (SLOT1) Speichermodulanschlüsse (DIMM_1, DIMM_2, PCI-Express x1-Anschluss (SLOT4) DIMM_3, DIMM_4) Jumper für Echtzeituhr-Reset (RTCRST) PCI-Anschluss (SLOT2) Kennwort-Jumper (PSWD) PCI-Anschluss (SLOT3) SATA-Laufwerkanschlüsse (SATA0, SATA1, Serieller Anschluss (SER2) SATA4, SATA5) Produktions-Modus-Jumper (MFG_MODE) Diskettenlaufwerkanschluss (DSKT)

  • Seite 29: Mini-Tower - Technische Daten

    Mini-Tower - Technische Daten Mikroprozessor ® Mikroprozessortyp Intel Core™ 2 Duo Processor Interner Cache Mindestens 2 MB achtfach assoziativer Rückschreib-SRAM mit Pipeline-Burst Speicher 667, oder 800 MHz DDR2 SDRAM ANMERKUNG: 2 GB 800-MHz-Speichermodule werden nicht unterstützt. Speicheranschlüsse Speichermodule unterstützt 256 MB, 512 MB, 1 GB oder 2 GB (nicht ECC-fähig) Speicher (Mindestwert) Dualkanal: 512 MB Einfach-Kanal: 256 MB...
  • Seite 30 Audio ADI 1983 High-Definition-Audio Stereoumwandler 20 Bits analog-zu-digital und 20 Bits digital-zu-analog Controller Laufwerke vier SATA-Controller, die je ein Gerät unterstützen Erweiterungsbus Bustyp PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A und 2.0 USB 2.0 Bustaktrate PCI: 133 MB/s PCI Express x16: 8 GB/s bidirektionale Geschwindigkeit PCI Express x1: 5 Gbps SATA: 1,5 GBit/s- und 3,0 GBit/s- USB: 480 MBit/s...
  • Seite 31 Anschlüsse Externe Anschlüsse: Seriell 9-poliger Anschluss, 16550C-kompatibel Parallel 25-poliger Anschluss (bidirektional) Video 15-poliger VGA-Anschluss Netzwerkadapteranschluss RJ45-Anschluss Optionaler PS/2-Anschluss mit einem Zwei 6-polige Mini-DIN-Buchsen zweitem seriellen Anschlussadapter USB-Anschluss zwei Anschlüsse an Frontblende und sechs Anschlüsse–auf Rückseite konform nach USB 2.0 Audio zwei Anschlüsse für Leitungseingang/Mikrofon und Leitungsausgang;...
  • Seite 32 Steuerelemente und Anzeigen Stromregelung Druck-Taste Stromversorgungslicht grüne Anzeigeleuchte – die grün blinkende Anzeige zeigt den Ruhemodus an; eine stetige grüne Anzeigeleuchte zeigt den Power-On-Status an. gelbe Anzeigeleuchte – eine gelb blinkende Anzeige zeigt ein Problem mit einem installierten Gerät an; eine stetig gelbe Anzeigeleuchte zeigt ein internes Stromproblem an (siehe „Probleme mit der Stromversorgung“...
  • Seite 33 Umgebungsbedingungen Temperatur: Während des Betriebs 10 °C bis 35 °C Lagerung –40 °C bis 65 °C Relative Luftfeuchtigkeit 20 % bis 80 % (nicht kondensierend) Zulässige Erschütterung: Während des Betriebs 0,25 G bei 3 bis 200 Hz und 0,5 Oktave/Min. Lagerung 0,5 G bei 3 bis 200 Hz bei 1 Oktave/Min.
  • Seite 34 Mini-Tower - Technische Daten...

  • Seite 35: Computerabdeckung Entfernen

    Computerabdeckung entfernen VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung den Computer immer von der Steckdose. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 15. 2 Legen Sie den Computer auf die Seite, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.
  • Seite 36 Sicherheitskabeleinschub Abdeckungsfreigabevorrichtung Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss Entfernen der Computerabdeckung...

  • Seite 37: E/A-Leiste

    E/A-Leiste Entfernen der E/A-Leiste VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. ANMERKUNG: Notieren Sie sich den Kabelverlauf aller Kabel, bevor Sie diese entfernen, sodass Sie sie beim Installieren der neuen E/A-Leiste wieder richtig anordnen können.

  • Seite 38: Austauschen Der E/A-Leiste

    1 Freigabetaste für E/A-Leiste 2 Sicherungsschraube 3 E/A-Leiste 4 Anschluss für E/A-Kabel Austauschen der E/A-Leiste 1 Um die E/A-Leiste wieder einzusetzen, gehen Sie in umgekehrter Reihenfolge wie beim Herausnehmen vor. ANMERKUNG: Verwenden Sie die Führungen auf dem Abdeckblech der E/A-Leiste, um die E/A-Leiste leichter zu platzieren und verwenden Sie die Kerbe auf dem Abdeckblech der E/A-Leiste, um den festen Sitz der Karte zu unterstützen.

  • Seite 39: Laufwerke

    Laufwerke Der Computer unterstützt Folgendes: • Zwei SATA (Serial ATA)-Festplatten • Ein Diskettenlaufwerk • Zwei optische SATA-Laufwerke ANMERKUNG: Aufgrund der begrenzten Anzahl von Laufwerkschächten und Controllern auf diesem Computer können Sie nicht alle unterstützten Geräte gleichzeitig anschließen. 1 Optisches Laufwerk 2 Diskettenlaufwerk 3 Festplatte Laufwerke...

  • Seite 40: Allgemeine Anweisungen Für Die Installation

    Allgemeine Anweisungen für die Installation Verbinden Sie SATA-Festplatten mit den Anschlüssen, die mit „SATA0“ oder „SATA1“ gekennzeichnet sind. Verbinden Sie die optischen SATA-Laufwerke mit den SATA-Anschlüssen auf der Systemplatine an (siehe „Komponenten der Systemplatine“ auf Seite 27). Anschließen der Laufwerkkabel Wenn Sie ein Laufwerk installieren, schließen Sie zwei Kabel –ein Gleichstrom-Netzkabel und ein Datenkabel–...

  • Seite 41: Netzkabelanschlüsse

    Netzkabelanschlüsse Netzkabel Stromeingangsanschluss Anschließen und Trennen des Laufwerkkabels Beim Entfernen eines Kabels mit Zuglasche fassen Sie die farbige Zuglasche und ziehen so lange, bis der Stecker herausgezogen ist. Zum Anschließen und Trennen eines SATA-Datenkabels halten Sie das Kabel an den schwarzen Anschlüssen an beiden Enden.

  • Seite 42: Festplatte

    Festplatte VORSICHT: Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann.

  • Seite 43: Installieren Einer Festplatte

    5 Drücken Sie die blauen Freigabelaschen auf beiden Seiten des Laufwerks nach innen und ziehen Sie das Laufwerk nach oben aus dem Computer heraus. Festplatte Freigabevorrichtungen (2) Installieren einer Festplatte 1 Packen Sie das neue Festplattenlaufwerk aus, und bereiten Sie es für die Installation vor. 2 Überprüfen Sie anhand der Dokumentation, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist.
  • Seite 44 Festplatte Festplattenlaufwerkhalterung Festplatte Festplattenlaufwerkhalterung 4 Spreizen Sie die Seiten der Laufwerkhalterung und schieben Sie das Festplattenlaufwerk zwischen die Halterung, bis es spürbar einrastet. Laufwerke...
  • Seite 45 13 Vor dem nächsten Schritt muss das Laufwerk partitioniert und logisch formatiert werden. Anleitungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem. 14 Testen Sie die Festplatte durch Ausführen von Dell Diagnostics (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153). 15 Wurde gerade ein primäres Festplattenlaufwerk eingebaut, installieren Sie das Betriebssystem auf dem Festplattenlaufwerk.

  • Seite 46: Hinzufügen Eines Zweiten Festplattenlaufwerks

    Hinzufügen eines zweiten Festplattenlaufwerks VORSICHT: Bevor Sie Anweisungen an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Legen Sie das Laufwerk nicht auf eine harte Fläche, da es sonst beschädigt werden kann.
  • Seite 47 6 Schieben Sie das neue Festplattenlaufwerk vorsichtig in den oberen Schacht, bis es einrastet. 7 Schließen Sie das Stromversorgungskabel an die Laufwerke an. 8 Schließen Sie den in Schritt 5 entfernten SATA-Stecker am ersten Festplattenlaufwerk an. 9 Machen Sie einen unbenutzten SATA-Anschluss auf der Systemplatine ausfindig und schließen Sie ein Datenkabel an diesem Anschluss und dem zweiten Festplattenlaufwerk an.

  • Seite 48: Laufwerkeinschubfächer

    Datenkabel Systemplatinenanschluss für Netzkabel Festplatte 10 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe „Wieder Einsetzen der Computerabdeckung“ auf Seite 115). Laufwerkeinschubfächer Wenn Sie ein neues Disketten- oder optisches Laufwerk installieren anstatt ein Laufwerk austauschen, entfernen Sie die Laufwerkeinschubfächer. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 15. 2 Entfernen Sie das Laufwerkfach, indem Sie die Laufwerkfreigabevorrichtung nach unten schieben und das Fach öffnen.
  • Seite 49 1 Laufwerkfach 2 Freigabelasche 3 Laufwerkeinschubfach 3 Wählen Sie den Einsatz des zu verwendenden Laufwerkeinschubfachs aus, der vor dem Laufwerkschacht angebracht ist. 4 Drücken Sie vorsichtig auf die Freigabelasche des Einsatzes, um ihn aus dem Laufwerkfach zu entfernen. Laufwerke...
  • Seite 50 Einschubfach für optisches Einschubfach für Halter für Ansatzschrauben Laufwerk Diskettenlaufwerk 5 Bringen Sie das Laufwerkfach wieder an der Vorderseite des Computers an. Das Laufwerkfach passt nur in eine Richtung. Laufwerke...

  • Seite 51: Diskettenlaufwerk

    Diskettenlaufwerk VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung den Computer immer von der Steckdose. Entfernen des Diskettenlaufwerks 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“...

  • Seite 52: Installieren Des Diskettenlaufwerks

    Installieren des Diskettenlaufwerks 1 Wenn Sie ein Diskettenlaufwerk oder Media-Kartenlaufwerk austauschen, entfernen Sie die Ansatzschrauben vom vorhandenen Laufwerk und befestigen die Schrauben am Ersatzlaufwerk. 2 Wenn Sie ein neues Diskettenlaufwerk installieren, entfernen Sie das Laufwerkeinschubfach für den 3,5-Zoll-Laufwerkschacht, entfernen die Ansatzschrauben vom Inneren des Laufwerkeinschubfachs und befestigen die Schrauben am neuen Laufwerk.

  • Seite 53: Optisches Laufwerk

    6 Aufrufen des System-Setup-Programms (siehe „Aufrufen des System-Setup-Programms“ auf Seite 88), und verwenden Sie die Option Diskette Drive (Diskettenlaufwerk), um das neue Diskettenlaufwerk zu aktivieren. 7 Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Funktion des Computers durch Ausführen Dell Diagnostics (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153). Optisches Laufwerk VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die...

  • Seite 54: Optisches Laufwerk Entfernen

    Optisches Laufwerk entfernen 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 15. 2 Ziehen Sie die Netzstrom- und Datenkabel auf der Rückseite des Laufwerks heraus. 3 Fassen Sie den Platteneinschubhebel und schieben Sie ihn zur Oberseite des Computers, bis das Laufwerkfach sich öffnet;...
  • Seite 55 4 Überprüfen Sie anhand der mit dem Laufwerk gelieferten Dokumentation, ob das Laufwerk für den Computer konfiguriert ist. 5 Richten Sie die Ansatzschrauben am optischen Laufwerk mit den Ansatzschraubenschlitzen aus und schieben Sie das Laufwerk in den Schacht, bis es einrastet. 1 Optisches Laufwerk 2 Ansatzschrauben (3) 3 Ansatzschraubenschlitze (2)
  • Seite 56 9 Aktualisieren Sie die Konfigurationsdaten unter System-Setup-Programm, indem Sie die entsprechende Option Drive (Laufwerk) (0 oder 1) unter Drives (Laufwerke) auswählen. Siehe „System-Setup“ auf Seite 88. 10 Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Funktion des Computers durch Ausführen Dell Diagnostics (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153). Laufwerke...

  • Seite 57: Erweiterungskarten

    Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse. Ihr Dell™-Computer unterstützt einen seriellen Adapter und verfügt über folgende Anschlüsse für PCI- und PCI-Express-Karten: •...

  • Seite 58: Installieren Von Erweiterungskarten

    PCI-Express x1-Kartensteckplatz PCI-Express x16-Kartensteckplätze Installieren von Erweiterungskarten ANMERKUNG: Ihr Dell-Computer weist nur PCI- und PCI-Express-Steckplätze auf. ISA-Karten werden nicht unterstützt. ANMERKUNG: Der serielle Portadapter für den Mini-Tower-Computer umfasst auch zwei PS/2-Anschlüsse. Wenn Sie eine Karte austauschen, deinstallieren Sie den Treiber der alten Karte. Anleitungen dazu finden Sie in der Dokumentation der jeweiligen Karte.
  • Seite 59 Kartenrückhalteriegel Ausrichtungsführung Karte Platinenstecker Kartensteckplatz Freigabelasche 3 Wenn Sie eine neue Karte installieren, entfernen Sie das Abdeckblech, um die Öffnung des Kartensteckplatzes freizulegen. Fahren Sie dann mit Schritt 5 fort. 4 Wenn Sie eine Karte austauschen möchten, die bereits im Computer installiert ist, entfernen Sie sie gegebenenfalls.
  • Seite 60 8 Wenn Sie die Karte in den x16-Kartenanschluss einbauen, halten Sie die Karte so, dass sich der Steckplatz mit der Sicherungshalterung deckt, und ziehen vorsichtig an der Halterung. PCI-Express x16-Karte Hebel Sicherungseinschub (nicht bei allen Karten vorhanden) Sicherungslasche Anschluss für PCI-Express x16-Karte 9 Setzen Sie die Karte in den Steckplatz ein und drücken Sie sie fest nach unten.
  • Seite 61 vollständig eingesetzte Karte nicht vollständig eingesetzte Karte Halterung im Steckplatz Halterung steckt außerhalb der Steckplatzöffnung 10 Bevor Sie den Kartenrückhaltemechanismus absenken, stellen Sie sicher, dass: • die Oberseiten aller Karten und Abdeckbleche bündig mit der Ausrichtungsleiste sind, • die Kerbe auf der Oberseite der Karte oder des Abdeckblechs um die Ausrichtungsführung passt. 11 Sichern Sie die Karte(n), indem Sie den Kartenrückhalteriegel schließen und ihn einrasten lassen.

  • Seite 62: Entfernen Von Erweiterungskarten

    14 Wenn Sie eine Soundkarte installiert haben: Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, wählen Sie Audio Controller (Audio-Controller) und ändern Sie die Einstellung auf Off (Aus) ab(siehe „System-Setup“ auf Seite 88). Schließen Sie externe Audiogeräte an die Anschlüsse auf der Sound-Karte an. Externe Audiogeräte dürfen nicht an die Mikrofon-, Lautsprecher-/Kopfhörer- oder Leitungseingangsanschlüsse an der Rückseite des Computers angeschlossen werden.
  • Seite 63 Kartenrückhalteriegel Ausrichtungsführung Karte Platinenstecker Kartensteckplatz Freigabelasche 3 Falls erforderlich, lösen Sie alle Kabelverbindungen zur Karte. 4 Fassen Sie die Karte an den oberen Ecken an, und ziehen Sie sie aus dem Steckplatz. 5 Wenn die Karte dauerhaft entfernt werden soll, setzen Sie ein Abdeckblech in die Öffnung der Steckplatzöffnung ein.
  • Seite 64 vollständig eingesetzte Karte nicht vollständig eingesetzte Karte Halterung im Steckplatz Halterung steckt außerhalb der Steckplatzöffnung 7 Schließen Sie den Kartenrückhalteriegel, indem Sie ihn einrasten lassen. HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Netzwerkwandsteckerbuchse und dann am Computer ein. 8 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe „Wieder Einsetzen der Computerabdeckung“...

  • Seite 65: Netzteil

    Netzteil Ersetzen des Netzteils VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren.
  • Seite 66 1 Freigabetaste 2 Netzteil 3 Schrauben (4) 4 Wechselstromanschluss 5 Schieben Sie das Netzteil etwa 2,5 cm in Richtung Computervorderseite. 6 Heben Sie das Netzteil an und dann aus dem Computer heraus. 7 Schieben Sie das Ersatznetzteil in die vorgesehene Stelle. 8 Bringen Sie die beiden Schrauben wieder an, die das Netzteil an der Rückseite des Computergehäuses befestigen.

  • Seite 67: Gleichstromanschlüsse

    Gleichstromanschlüsse Netzteil...
  • Seite 68 Gleichstromanschluss P1 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Pin-Nummer Signalname 18-AWG-Draht +3,3 V Gleichspannung Orange 9 10 11 12 +3,3 V Gleichspannung Orange Schwarz +5 V Gleichspannung Schwarz +5 V Gleichspannung Schwarz PS_PWRGOOD Grau P5AUX Violett V_12P0_DIG...
  • Seite 69 Pin-Nummer Signalname 18-AWG-Draht Schwarz +5 V Gleichspannung +5 V Gleichspannung +5 V Gleichspannung Schwarz *Optionaler Draht. 22-AWG-Draht statt 18-AWG-Draht verwenden. Gleichstromanschluss P2 Pin-Nummer Signalname 18-AWG-Draht Schwarz Schwarz +12 VADC Gelb +12 VADC Gelb Netzteil...
  • Seite 70 Gleichstrom-Anschlüsse P3, P5, P8 und P9 Pin-Nummer Signalname 18-AWG-Draht +3,3 V Gleichspannung Orange Schwarz +5 V Gleichspannung Schwarz +12 VBDC Weiß Gleichstromanschluss P7 Pin-Nummer Signalname 22-AWG-Draht +5 V Gleichspannung Schwarz Schwarz +12 VADC Gelb Gleichstromanschluss P10 Pin-Nummer Signalname 18-AWG-Draht +12 VBDC Weiß...

  • Seite 71: Prozessor

    Prozessor VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren.
  • Seite 72 Kühlkörperbaugruppe Gehäuse für unverlierbare Schraube (2) HINWEIS: Wenn für den neuen Prozessor kein neuer Kühlkörper erforderlich ist, verwenden Sie bei der Installation des neuen Prozessors die Original-Kühlkörperbaugruppe. 4 Öffnen Sie die Prozessorabdeckung, indem Sie die Freigabevorrichtung unterhalb der mittleren Abdeckungsvorrichtung zum Sockel hin schieben. Ziehen Sie dann den Hebel zurück, um den Prozessor freizulegen.

  • Seite 73: Installieren Des Prozessors

    1 Mittlere Abdeckungsverriegelung 2 Prozessorabdeckung 3 Prozessor 4 Sockel 5 Freigabehebel HINWEIS: Achten Sie auch darauf, dass Sie die Kontakte im Sockel nicht berühren und keine Gegenstände auf die Kontakte im Sockel fallen. 5 Entfernen Sie den Prozessor vorsichtig vom Sockel. Belassen Sie die Freigabevorrichtung in der offenen Position, sodass der neue Prozessor ohne weitere Handgriffe in den Sockel eingesetzt werden kann.
  • Seite 74 5 Richten Sie die Ecke mit dem Stift-1 des Prozessors am Sockel aus. Prozessorabdeckung Klammer Prozessor Prozessorsockel Mittlere Abdeckungsverriegelung Freigabehebel vordere Stift-1-Markierung für Sockel und hintere Ausrichtungskerbe Prozessor Ausrichtungskerbe HINWEIS: Um Schäden zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass der Prozessor korrekt am Sockel ausgerichtet ist und dass beim Einsetzen des Prozessors keine übermäßige Kraft aufgewendet wird.
  • Seite 75 10 Tragen Sie neue Wärmeleitpaste auf der Oberseite des Prozessors auf. 11 Installieren Sie die Kühlkörperbaugruppe wie folgt: Setzen Sie die Kühlkörperbaugruppe wieder in ihr Abdeckblech ein. Drehen Sie die Kühlkörperbaugruppe nach unten zum Computersockel, und ziehen Sie die beiden unverlierbaren Schrauben an. HINWEIS: Vergewissern Sie sich, dass die Kühlkörperbaugruppe in der richtigen Position fest sitzt.
  • Seite 76 Prozessor...

  • Seite 77: Erweiterte Funktionen

    Ereignisse (Warnungen) sowie Sicherheitsfunktionen bei Computern, die mit einem industriestandardkonformen Verwaltungsprogramm ausgestattet sind. Dabei wird eine Instrumentation gemäß SNMP- und CIM-Industriestandard unterstützt. Informationen über IT Assistant finden Sie im Dell OpenManage IT Assistant User's Guide (Dell OpenManage IT Assistant-Benutzerhandbuch) auf der Dell Support-Website unter support.dell.com.

  • Seite 78: Dell Client Manager (Dcm)

    Dell Client Manager™ (DCM) 2.1 konfiguriert werden. Vollständige Informationen über die Konfiguration von iAMT finden Sie in der Dokumentation über Dell Client Manager 2.1 auf der Website www.dell.com\openmanage. Weitere Informationen zur Implementierung von Dells iAMT finden Sie im AMT Administrator's Guide (AMT-Verwaltungshandbuch), das Ihnen auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com zur Verfügung steht.

  • Seite 79: Iamt-Funktionen

    Die Hauptvorteile von iAMT sind: • weniger Besuche der betroffenenen Arbeitsplätze • Automatisierung von mehr Verwaltungsaufgaben durch die Aktivierung der Software der Systemverwaltungskonsole • Verbesserte Sicherheit iAMT-Funktionen Hauptaufgaben • Die Fähigkeit, Anlagen zu entdecken, aufzuspüren und zu inventarisieren in Gegenwart oder beim Fehlen eines Betriebssystems.

  • Seite 80: Zugang Zum Iamt-Setup

    Zugang zum iAMT-Setup Die Schnittstelle von Intels Management Engine BIOS Extension (MEBx) steuert die OptiPlex 745c iAMT-Funktionen und Setup-Optionen. MEBx wird benutzt, um: • iAMT ein- und auszuschalten • iAMT-Modi zu stellen • iAMT-Konfigurationsmodi zu stellen Um die MEBx-Setupanzeige zu sehen, drücken Sie<Ctrl-P> während des System-Einschalt-Selbsttests (POST) oder des Systemstarts.

  • Seite 81: Hardware-Sicherheit

    Sie können zwischen der Option „Remote Firmware Update“ (Firmware remote aktualisieren) und der Option „Enable ASF“ (ASF aktivieren) wählen. Diese Optionen sind jedoch nicht funktionsfähig. Sie können Ihre ME-Firmware mit Updates aktualisieren, die Ihnen auf der Website http://support.dell.com zur Verfügung stehen. Hardware-Sicherheit Gehäuseeingriffswarnung...

  • Seite 82: Halbringförmiger Bügel Für Ein Vorhängeschloss Und Sicherheitsskabeleinschub

    Abschnitt Archive and Restore (Archivieren und Wiederherstellen) der Hilfedatei zum EMBASSY Sicherheitscenter dokumentiert sind. Sollten diese Sicherungskopien unvollständig, verloren oder beschädigt sein, kann Dell Ihnen nicht bei der Wiederherstellung von verschlüsselten Daten helfen. Aktivierung der TPM-Funktion 1 Aktivierung der TPM-Software: Starten Sie den Computer neu, und drücken Sie während des Einschalt-Selbstest auf <F2>, um...

  • Seite 83: Sicherheits-Management-Software

    Computer-Tracking-Software Computer-Tracking-Software kann Ihnen ermöglichen, Ihren Computer bei Verlust oder Diebstahl wieder zu finden. Die Software ist optional und kann bei Bestellung des Dell™ Computers erworben werden. Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Dell-Verkaufsvertreter auf, wenn Sie Informationen zu dieser Sicherheitsfunktion wünschen.

  • Seite 84: Wissenswertes Über Smart Cards Und Fingerabdruckleser

    (ein PIN-Code), um eine sicherere Benutzerauthentifizierung zu gewährleisten, als sie Kennwörter allein liefern könnten. Der Fingerabdruckleser ist ein Gerät, mit dem Sie Ihren Dell™ Computer zusätzlich sichern können. Der Leser ist ein Streifensensor, der sich auf einem Peripheriegerät für Ihren Computer befindet. Beim Scannen eines Fingers mit dem Leser authentifiziert der Leser anhand Ihres eindeutigen Fingerabdrucks Ihre Benutzeridentität.

  • Seite 85: Eingabe Des Systemkennworts

    1 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe „Aufrufen des System-Setup-Programms“ auf Seite 88) und überprüfen Sie, ob Password Status (Kennwortstatus) auf Unlocked (Nicht gesperrt) gesetzt ist. 2 Markieren Sie die Option System Password (Systemkennwort) und drücken Sie anschließend die Nach-rechts- oder Nach-links-Taste. Die Überschrift wechselt zu Enter Password (Kennwort eingeben).

  • Seite 86: Systemkennwort Löschen Oder Ändern

    ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down. Auch nach dem Neustart des Computers wird die vorherige Meldung jedes Mal angezeigt, wenn ein falsches oder unvollständiges Systemkennwort eingegeben wird. ANMERKUNG: Die Option Password Status (Kennwortstatus) kann gemeinsam mit den Optionen System Password (Systemkennwort) und Admin Password (Administrator-Kennwort) verwendet werden, um das System zusätzlich vor unerlaubtem Zugriff zu schützen.

  • Seite 87: Betrieb Des Computers Mit Aktiviertem Administrator-Kennwort

    1 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf (siehe „Aufrufen des System-Setup-Programms“ auf Seite 88), und überprüfen Sie, ob Admin Password (Administratorkennwort) auf Not Set (nicht festgelegt) gesetzt wurde. 2 Markieren Sie die Option Admin Password (Administrator-Kennwort), und drücken Sie anschließend die Nach-links- oder die Nach-rechts-Taste. Sie werden aufgefordert, das Kennwort einzugeben und zu bestätigen.

  • Seite 88: System-Setup

    Aufrufen des System-Setup-Programms 1 Schalten Sie den Computer ein (oder führen Sie einen Neustart durch). 2 Wenn das blaue DELL™-Logo auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie sofort <F2>. ® Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie, bis der Microsoft ®...

  • Seite 89: Optionen Des System-Setup-Programms

    Optionen des System-Setup-Programms ANMERKUNG: In Abhängigkeit vom verwendeten Computer und den installierten Geräten werden manche der in diesem Abschnitt beschriebenen Elemente möglicherweise nicht angezeigt. System Zeigt den Computernamen, die BIOS-Version, die Service-Tag-Nummer, den Express- Systeminformation Servicecode (falls vorhanden) und die Systemkennnummer an. Keines dieser Felder kann geändert werden.
  • Seite 90 Diese Einstellung legt fest, ob bei Fehlern des integrierten Laufwerks während des SMART Reporting Systemstarts Fehlermeldungen angezeigt werden. (SMART- Berichtsfunktion) (Aus Standardeinstellung) Integrierte Geräte Aktiviert oder deaktiviert den internen NIC-Controller. Einstellungen sind EIN Integrated NIC (Ein), Ein mit RPL, oder EIN mit PXE. Wenn die Einstellung On w/ PXE (Ein (Integrierter mit PXE) oder On w/RPL (Ein mit RPL) aktiv ist, und keine Startroutine vom Netzwerk-Controller)
  • Seite 91 Aktiviert oder deaktiviert alle PCI- und PCI Express-Steckplätze. PCI Slots (PCI- Steckplätze) (Aktiviert Standardeinstellung) Dient zum Einstellen des Betriebsmodus des internen parallelen Ports. Off (Aus) LPT-Port-Modus deaktiviert den Port. AT konfiguriert den Port AT-kompatibel. PS/2 konfiguriert (PS/2 den Port PS/2-kompatibel. EPP konfiguriert den Port für das bidirektionale EPP- Standardeinstellung) Protokoll.
  • Seite 92 Gibt an, ob ein Virtual Machine Monitor (VMM) die zusätzlichen Hardware- Virtualization Kapazitäten, die durch Intel Virtualization-Technologie bereitgestellt werden, (Virtualisierung) verwenden kann. (Aus Standardeinstellung) ® ® Aktiviert Intel SpeedStep für alle unterstützten Prozessoren im Computer. Bei SpeedStep dieser Einstellung wird die Leistungsaufnahme und die Frequenz des Prozessors (Aus geändert.
  • Seite 93 Zeigt den aktuellen Status der Festplatten-Kennwortsicherheitsfunktion an und Drive 0-n Password ermöglicht die Vergabe und Überprüfung eines neuen Festplattenkennworts. (Kennwort für Laufwerk 0-n) (Nicht eingestellt Standardeinstellung) Legt die Interaktion zwischen dem System kennwort und dem Administrator- Kennwortänderungen Kennwort fest. Locked (Gesperrt) verhindert, dass ein Benutzer ohne ein gültiges (Entsperrt Administrator-Kennwort das System kennwort ändert.
  • Seite 94 Energieverwaltung Legt fest, wie das System reagiert, wenn nach einem Spannungsverlust Wiederherstellung Netzstrom wieder zugeführt wird. Off (Aus) bewirkt, dass das System bei Netzstrom erneuter Stromzufuhr ausgeschaltet bleibt. Sie müssen den Netzschalter an der (Aus Frontblende drücken, damit das System eingeschaltet wird. On (Ein) bewirkt, Standardeinstellung) dass das System bei erneuter Stromzufuhr eingeschaltet wird.
  • Seite 95 Wartung Zeigt die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer an. Service-Tag-Nummer Bei einigen Grafikkarten ist es erforderlich, dass SERR-Meldungen deaktiviert SERR-Meldung sind. (Aktiviert Standardeinstellung) Stellt die Werkseinstellungen der System-Setup-Optionen wieder her. Load Defaults (Standardeinstellungen laden) Ermöglicht die Anzeige des Ereignisprotokolls. Einträge sind mit R für Read Event Log (gelesen) und U für Unread (ungelesen) markiert.

  • Seite 96: Startsequenz

    POST Behavior (POST-Verhalten) Bei Aktivierung reduziert diese Funktion die Startzeit des Computers, indem Fastboot einige Kompatibilitätsschritte übergangen werden. Bei Auswahl von Off (Aus) (Schnellstart) werden keine Schritte während des Computerstarts übersprungen. Bei Auswahl (Aktiviert von On (Ein) startet das System schneller. Standardeinstellung) Legt die Funktionsweise der nummerischen Tasten auf der rechten Seite der Numlock Key (Num-Taste)

  • Seite 97: Ändern Der Startsequenz Für Den Aktuellen Startvorgang

    Mit dieser Funktion können Sie z. B. den Computer anweisen, vom CD-Laufwerk aus zu starten, um Dell Diagnostics auf der auszuführen Drivers and Utilities CD auszuführenund dann den Computer von der Festplatte zu starten, wenn die Diagnosetests abgeschlossen sind. Sie können mit dieser Funktion auch festlegen, dass der Computer von einem USB-Gerät wie z.

  • Seite 98: Starten Eines Usb-Gerätes

    3 Blättern Sie mit der Nach-oben- und mit der Nach-unten-Taste durch die Geräteliste. 4 Drücken Sie die Leertaste, um ein Gerät zu aktivieren oder zu deaktivieren. (Aktivierte Geräte weisen ein Kontrollhäkchen auf.) 5 Drücken Sie <Shift><Up Arrow> oder <Shift><Down Arrow>, um ein ausgewähltes Gerät in der Liste nach oben oder unten zu verschieben.

  • Seite 99: Jumper-Einstellungen

    Jumper-Einstellungen Mini-Tower Jumper Einstellung Beschreibung PSWD Die Kennwortfunktionen sind aktiviert (Standardeinstellung). Kennwortfunktionen sind deaktiviert. RTCRST Die Echtzeituhr wurde nicht zurückgesetzt (Standard). Die Echtzeituhr wurde zurückgesetzt (zeitweise überbrückt). überbrückt nicht überbrückt Löschen von vergessenen Kennwörtern VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

  • Seite 100: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    3 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe „Wieder Einsetzen der Computerabdeckung“ auf Seite 115). 4 Schließen Sie Computer und Monitor an die Stromversorgung an und schalten Sie beide Geräte ein. ® ® 5 Wenn der Microsoft Windows -Desktop auf Ihrem Computer angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter (siehe „Ausschalten Ihres Computers“...

  • Seite 101: Hyper-Threading- Und Dual-Kern-Technologie

    3 Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an (siehe „Wieder Einsetzen der Computerabdeckung“ auf Seite 115). HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel anschließen, stecken Sie das Kabel erst an der Netzwerkwandsteckerbuchse und dann am Computer ein. 4 Schließen Sie den Computer und die zugehörigen Geräte an die Stromversorgung an und schalten Sie die Geräte ein.
  • Seite 102 • Hibernate (Ruhemodus). Dieser Ruhemodus senkt den Stromverbrauch auf ein Minimum, indem alle Daten im Systemspeicher auf die Festplatte geschrieben werden. Anschließend wird die Stromversorgung des Systems abgeschaltet. Wenn der Computer aus diesem Modus in den normalen Betriebsmodus übergeht, wird er neu gestartet, und der Speicherinhalt wird wiederhergestellt. Der Normalbetrieb wird an der Stelle wieder aufgenommen, an der der Computer in den Ruhemodus übergegangen ist.

  • Seite 103: Batterie

    Batterie Austauschen der Batterie VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren.
  • Seite 104 VORSICHT: Eine falsch eingesetzte neue Batterie kann explodieren. Tauschen Sie die Batterie nur gegen eine Batterie des selben oder eines gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typs aus. Entsorgen Sie die verbrauchte Batterie entsprechend den Anleitungen des Herstellers. So entfernen Sie die Batterie: 1 Erstellen Sie eine Kopie Ihrer Konfigurationsdaten im System-Setup-Programm, falls dies bisher noch nicht geschehen ist.
  • Seite 105 1 Systembatterie 2 Positive Seite des Batterieanschlusses 3 Lasche des Batteriesockels 4 Batteriesockel HINWEIS: Um Beschädigungen des Batterieanschlusses zu vermeiden, müssen Sie den Anschluss beim Auswechseln der Batterie gut festhalten. 5 Installieren Sie die neue Systembatterie. Unterstützen Sie den Batterieanschluss, indem Sie fest auf die positive Seite des Anschlusses drücken.
  • Seite 106 Batterie...

  • Seite 107: Austauschen Der Systemplatine

    Austauschen der Systemplatine Entfernen der Systemplatine 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 15. HINWEIS: Vor dem Berühren einer Komponente im Innern des Computers müssen Sie erst eine nicht lackierte Metallfläche, wie z. B. das Metall auf der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte.

  • Seite 108: Platinenschrauben Für Mini-Tower-Systeme

    Platinenschrauben für Mini-Tower-Systeme Mini-Tower-Systemplatine Schrauben (10) Legen Sie die Systemplatineneinheit, die Sie soeben entfernt haben, neben die Ersatz-Systemplatine um sicherzugehen, dass beide identisch sind. Austauschen der Systemplatine 1 Richten Sie die Platine vorsichtig am Gehäuse aus, und schieben Sie sie zur Rückseite des Computers. 2 Bringen Sie die Schrauben wieder an der Systemplatine an.

  • Seite 109: Speicher

    Bevor Sie neue Speichermodule installieren, müssen Sie das neuste BIOS für Ihren Computer von der Dell Support-Website auf support.dell.com herunterladen. ANMERKUNG: Ein von Dell erworbener Speicher ist in die Garantie eingeschlossen. DDR2-Speicherübersicht Dual-Channel-DDR2-Speichermodule sollten paarweise mit identischer Speichergröße installiert werden. Wenn die DDR2-Speichermodul nicht mit der gleichen Anzahl an Speicher in jedem Kanal installiert werden, ist der Computer zwar weiterhin betriebsfähig, jedoch bei reduzierter...

  • Seite 110: Adressieren Von Speicher Mit Konfigurationen Mit 4 Gb Oder Höher (Nur 32-Bit-Betriebssysteme)

    Vergewissern Sie sich, dass Sie zuerst ein einzelnes Speichermodul im DIMM1-Anschluss installieren. Das ist der Anschluss, der sich am nächsten beim Prozessor befindet. Anschließend können Sie Module in den anderen Anschlüssen installieren. ANMERKUNG: Der Mini-Tower Computer hat vier Steckplätze. Mini Tower-Form Factor Matched-Paare Matched-Speichermodulpaar in den Anschlüssen DIMM1 und DIMM2 (weiße Sicherungsklammern).

  • Seite 111: Entfernen Von Speicher

    HINWEIS: Wenn Sie während einer Speicheraktualisierung Original-Speichermodule aus dem Computer entfernen, bewahren Sie diese getrennt von eventuellen neuen Modulen auf, selbst wenn Sie diese von Dell bezogen haben. Sie sollten möglichst kein Original-Speichermodul mit einem neuen Speichermodul kombinieren. Andernfalls könnte es Probleme beim Starten des Computers geben.

  • Seite 112: Installieren Von Speicher

    Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metallfläche am Computergehäuse. ANMERKUNG: Ein von Dell erworbener Speicher ist in die Garantie eingeschlossen. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 15. 2 Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Speichermodulanschlusses vorsichtig nach außen.
  • Seite 113 1 Kerben (2) 2 Speichermodul 3 Kerbe 4 Vorsprung HINWEIS: Um Schäden am Speichermodul zu vermeiden, setzen Sie das Modul gerade ein und drücken es gleichmäßig an beiden Seiten in den Anschluss. 4 Schieben Sie das Modul in den Anschluss ein, bis es einrastet. Wenn das Modul richtig eingesetzt wurde, rasten die Sicherungsklammern in den Kerben an beiden Enden des Moduls ein.
  • Seite 114 Schritte 5, 6 und 7. 9 Wenn der Gesamtwert für System Memory (Systemspeicher) korrekt ist, drücken Sie <Esc>, um das System-Setup-Programm zu beenden. 10 Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153) um zu überprüfen, dass die Speichermodule ordnungsgemäß funktionieren. Speicher...

  • Seite 115: Wieder Einsetzen Der Computerabdeckung

    Wieder Einsetzen der Computerabdeckung VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 1 Stellen Sie sicher, dass alle Kabel angeschlossen sind und diese nicht das Schließen der Abdeckung behindern. Ziehen Sie die Netzkabel etwas zu sich hin, sodass sie sich nicht unterhalb der Laufwerke verfangen.
  • Seite 116 Wieder Anbringen der Computerabdeckung...

  • Seite 117: Reinigen Des Computers

    Reinigen des Computers VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Computer, Tastatur und Monitor VORSICHT: Trennen Sie den Computer vor der Reinigung vom Stromnetz. Reinigen Sie den Computer mit einem weichen Tuch, das mit Wasser befeuchtet wurde.

  • Seite 118: Reinigen Einer Optischen Maus

    4 Blasen Sie vorsichtig in das Kugelgehäuse, oder entfernen Sie Staub und Fusseln mit einer Druckluft- Dose. 5 Wenn sich an den Rollen im Kugelgehäuse Schmutz angesammelt hat, reinigen Sie die Rollen mithilfe eines Wattestäbchens, das leicht mit Reinigungsalkohol angefeuchtet wurde. 6 Richten Sie die Rollen wieder ordnungsgemäß...

  • Seite 119: Neu Installieren Von Betriebssystem Und Treibern

    Wenn Sie ein Festplattenabbild installiert haben oder das Betriebssystem neu installieren mussten, führen Sie das DSS Hilfsprogramm aus. Das DSS-Programm befindet sich auf Ihrer optionalen „Drivers and Utilities CD (auch bekannt als ResourceCD)“ auf Seite 11 und ist auch auf support.dell.com abrufbar.

  • Seite 120: Treiber Identifizieren

    Neu Installieren von Treibern und Dienstprogrammen HINWEIS: Die Dell Support-Website support.dell.com und die Drivers and Utilities CD enthalten zugelassene Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß. ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD (ResourceCD) ist optional und deshalb möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

  • Seite 121: Verwendung Der Optionalen Drivers And Utilities Cd

    Installation gestartet wird. Klicken Sie auf OK, und nehmen Sie die vom Installationsprogramm geforderten Eingaben vor, um die Installation abzuschließen. 2 Klicken Sie im Bildschirm Welcome Dell System Owner (Herzlichen Glückwunsch zum Kauf Ihres Dell Systems) auf Next (Weiter).

  • Seite 122: Erstellen Einer Wiederherstellungsreferenz

    Erstellen einer Wiederherstellungsreferenz 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support. 2 Klicken Sie auf Systemwiederherstellung. 3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen.

  • Seite 123: Aktivieren Der Systemwiederherstellung

    Festplattenlaufwerk um das zuerst vom Computer erkannte Laufwerk. Zum neu Installieren von Windows XP benötigen Sie Folgendes: • Dell™-Betriebssystem-CD Dell Drivers and Utilities CD • ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD enthält die Treiber, die während der Montage des Computers installiert wurden.

  • Seite 124: Neu Installieren Von Windows Xp

    3 Starten Sie den Computer neu. 4 Drücken Sie <F12> sofort nachdem das Logo von DELL™ erscheint. Falls bereits das Logo des Betriebssystems angezeigt wird, warten Sie, bis der Windows-Desktop erscheint, fahren Sie den Computer herunter, und versuchen Sie es noch einmal.
  • Seite 125 5 Drücken Sie die <Eingabetaste>, um die markierte Partition auszuwählen (empfohlen) und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Der Bildschirm Windows XP Setup wird angezeigt und das Betriebssystem beginnt damit, Dateien zu kopieren und die Geräte zu installieren. Im Verlauf dieses Vorgangs wird der Computer automatisch mehrmals neu gestartet.
  • Seite 126 18 Klicken Sie auf Fertig stellen, um das Setup abzuschließen, und entnehmen Sie die CD aus dem Laufwerk. 19 Installieren Sie die entsprechenden Treiber erneut mit der Drivers and Utilities CD (siehe „Verwendung der optionalen Drivers and Utilities CD“ auf Seite 121). 20 Installieren Sie gegebenenfalls Ihre Virenschutz-Software erneut.

  • Seite 127: Beheben Von Störungen

    Datumseinstellungen wiederholt zurücksetzen müssen oder wenn eine falsche Zeit oder ein falsches Datum beim Hochfahren angezeigt wird, wechseln Sie die Batterie aus (siehe „Batterie“ auf Seite 103). Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn die Batterie immer noch nicht richtig funktioniert (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173).
  • Seite 128 Schließen Sie die Computerabdeckung (siehe „Wieder Einsetzen der Computerabdeckung“ auf Seite 115), schließen Sie den Computer und die Geräte wieder an Steckdosen an, und schalten Sie sie dann ein. Führen Sie Dell Diagnostics aus. Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153. A R T E N T E S T E N –...

  • Seite 129: Probleme Mit Dem Laufwerk

    Hardware-Inkompatibilitäten“ auf Seite 167. Ü H R E N I E A U S F Ü H R E N – Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153 Probleme mit optischen Laufwerken ANMERKUNG: Eine Schwingung des Hochgeschwindigkeits-CD- oder DVD-Laufwerks ist normal und kann Geräusche verursachen, was aber keinen Defekt im Laufwerk oder der CD bzw.

  • Seite 130: Probleme Beim Schreiben Auf Ein Cd-/Dvd-Rw-Laufwerk

    Probleme beim Schreiben auf ein CD-/DVD-RW-Laufwerk N D E R E R O G R A M M E S C H L I E S S E N – Das CD/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenfluss empfangen. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Versuchen Sie, vor dem Beschreiben der CD/DVD-RW zuerst alle Programme zu beenden.

  • Seite 131: Probleme Mit Der Tastatur

    I A G N O S T I C S A U S F Ü H R E N „ D “ – Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153. B E R P R Ü F E N O F T W A R E U N D...

  • Seite 132: Probleme Mit Dem Lüfter

    Probleme mit dem Lüfter VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. HINWEIS: Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer...

  • Seite 133: Ein Programm Reagiert Nicht

    Ein Programm reagiert nicht R O G R A M M B E E N D E N – Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Umsch><Esc>. Klicken Sie auf Anwendungen. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert. Klicken Sie auf Task beenden. Ein Programm stürzt wiederholt ab ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen...

  • Seite 134: Probleme Mit Dem Speicher

    • Setzen Sie die Speichermodule wieder ein, um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert (siehe „Speicher“ auf Seite 109). • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153). E N N A N D E R E...

  • Seite 135: Probleme Mit Der Maus

    E L L I A G N O S T I C S A U S F Ü H R E N – Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153. B E R P R Ü F E N O F T W A R E...

  • Seite 136: Probleme Mit Dem Netzwerk

    Probleme mit dem Netzwerk Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 173 beim Ausführen dieser Tests aus. VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. E T Z W E R K K A B E L S T E C K E R Ü B E R P R Ü F E N –...

  • Seite 137: Probleme Mit Dem Drucker

    E N N D A S T R O M V E R S O R G U N G S L I C H T A U S I S T – ist der Computer ausgeschaltet oder erhält keinen Strom.

  • Seite 138: Standardeinstellungen Wiederherstellen

    A N D B U C H Z U H R E M R U C K E R K O N S U L T I E R E N – Informationen zur Einrichtung und zur Fehlerbehebung finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker. T E L L E N I E S I C H E R D A S S D E R...

  • Seite 139: Probleme Mit Seriellen Oder Parallelen Geräten

    E L L I A G N O S T I C S A U S F Ü H R E N – Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153. Probleme mit Ton und Lautsprecher Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 173 aus, während Sie die Tests durchführen.
  • Seite 140 Stellen Sie sicher, dass Ihr Lautsprecher mit den Audiokarteneingaben verbunden ist. E L L I A G N O S T I C S A U S F Ü H R E N – Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153. Beheben von Störungen...

  • Seite 141: Kein Ton Über Die Kopfhörer

    Ü H R E N I E G G F U D I O A R D R I V E R I A G N O S T I C S U D I O K A R T E N T R E I B E R I A G N O S E A U S –...
  • Seite 142 N S C H L U S S D E S A U S K A B E L S Ü B E R P R Ü F E N – • Wenn Sie eine Grafikkarte gekauft haben, vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm an die Karte angeschlossen ist.

  • Seite 143: Wenn Die Anzeige Schlecht Lesbar Ist

    Wenn die Anzeige schlecht lesbar ist O N I T O R E I N S T E L L U N G E N Ü B E R P R Ü F E N – Anleitungen zur Einstellung von Kontrast und Helligkeit des Monitors, zum Entmagnetisieren (Degaussierung) des Monitors und zur Durchführung des Monitorselbsttests finden Sie in der Monitordokumentation.
  • Seite 144 Beheben von Störungen...

  • Seite 145: Funktionen Bei Microsoft Windows Xp Und Windows Vista

    ® ® Funktionen bei Microsoft Windows XP und ® Windows Vista™ Übertragen von Daten auf einen neuen Computer ® ® Microsoft Windows XP verfügt über einen Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen, um Ihre Daten vom Ausgangscomputer auf den Zielcomputer zu übertragen. Es können folgende Daten übertragen werden: •...
  • Seite 146 So bereiten Sie den Zielcomputer auf die Dateiübertragung vor: 1 Starten Sie das Dienstprogramm Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen. 2 Wenn der Begrüßungsbildschirm Assistent zum Übertragen von Dateien und Einstellungen erscheint, klicken Sie auf Weiter. 3 In der Anzeige Um welchen Computer handelt es sich? wählen Sie Neuer Computer aus und klicken Sie auf Weiter.

  • Seite 147: Ausführen Des Assistenten Zum Übertragen Von Dateien Und Einstellungen Ohne Die Betriebssystem-Cd

    Ausführen des Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen ohne die Betriebssystem-CD Um den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen ohne die Betriebssystem-CD auszuführen, müssen Sie eine Assistent-Diskette erstellen, mit der Sie eine Speicher-Abbilddatei auf einem Wechselmedium erstellen können. Um eine Assistent-Diskette zu erstellen, verwenden Sie Ihren neuen Computer, auf dem Windows XP läuft, und führen Sie die folgenden Schritte aus: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start.

  • Seite 148: Windows Vista

    3 Klicken Sie auf Fertig stellen und starten Sie den neuen Computer neu. ANMERKUNG: Weitere Informationen zu diesem Verfahren können Sie über eine Suche auf support.dell.com nach Dokument #PA1089586 abrufen (Übertragen von Dateien vom alten Computer auf den neuen Computer von ®...

  • Seite 149: Upgrade Zu Microsoft Windows Vista

    Vorbereitung HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtige Dateien sichern, bevor Sie das Windows Vista-Upgrade ausführen. Bevor Sie Windows Vista auf Ihrem Dell Computer einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen: • Dell Windows Vista Aktualisierungs-Assistent-DVD •...

  • Seite 150: Benutzerkonten Und Schnelle Benutzerumschaltung

    Weitere Informationen, wie Sie Sicherheitskopien Ihrer Daten herstellen oder wie Sie Windows Vista- kompatible Treiber/Updates für Ihre Dell installierten Anwendungen finden, erhalten Sie so: 1 Gehen Sie auf die Website support.dell.com, wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus und klicken Sie dann auf Drivers and Downloads (Treiber und Downloads).

  • Seite 151: Einrichten Eines Heim- Und Firmennetzwerks

    Die schnelle Benutzerumschaltung ermöglicht es mehreren Benutzern, gleichzeitig auf einen Computer zuzugreifen, ohne dass sich der ursprüngliche Benutzer abmelden muss. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Abmelden. 2 Klicken Sie im Fenster Windows-Abmeldung auf Benutzer wechseln. Wenn Sie „schnelle Benutzerumschaltung“...

  • Seite 152: Netzwerkinstallations-Assistent

    Netzwerkinstallations-Assistent ® ® Microsoft Windows XP verfügt über einen Netzwerkinstallations-Assistenten, der Ihnen bei der Einrichtung eines Netzwerks hilft, damit Sie Dateien, Drucker oder Internetverbindungen zuhause und in kleinen Büros gemeinsam nutzen können. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie Alle Programme→ Zubehör→ Kommunikation aus.

  • Seite 153: Tools Und Programme Zum Beheben Von Störungen

    ANMERKUNG: Wenn die Meldung angezeigt wird, dass keine Partition des Diagnose-Dienstprogramms gefunden wurde, führen Sie Dell Diagnostics von Ihrer optionalen Drivers and Utilities CD aus. Siehe „Informationsquellen“ auf Seite 11, um weitere Informationen zur optionalen Drivers and Utilities CD aus.

  • Seite 154: Starten Von Dell Diagnostics Von Der Drivers And Utilities Cd (Optional)

    9 Wenn das Dell Diagnostics-Hauptmenü erscheint, wählen Sie den Test, den Sie ausführen wollen (siehe „„Dell Diagnostics“-Hauptmenü“ auf Seite 154). „Dell Diagnostics“-Hauptmenü 1 Klicken Sie nach dem Laden von „Dell Diagnostics“ und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird, auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option. Option...
  • Seite 155 Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. 4 Nachdem die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie „Dell Diagnostics“ von der Drivers and Utilities CD ausgeführt haben, entfernen Sie die CD aus dem Laufwerk, nachdem die Tests abgeschlossen sind.

  • Seite 156: Systemanzeigeleuchten

    Systemplatine ist möglicherweise abgeschlossen sind. fehlerhaft oder wurde nicht richtig Wenn der Computer nicht startet, installiert. nehmen Sie Kontakt mit Dell auf, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173). Gelb blinkend Es ist ein Ausfall bei der Siehe „Probleme mit der...

  • Seite 157: Diagnoseanzeigen

    Problem identifiziert wird (siehe während des POST, „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 157). Computer stürzt bei Wenn das Problem nicht identifiziert POST ab wird, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173). Diagnoseanzeigen VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die...
  • Seite 158 • Installieren Sie gegebenenfalls ordnungsgemäß funktionierende Speichermodule des gleichen Typs in Ihrem Computer. • Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173). Möglicherweise ist ein Fehler bei der •...
  • Seite 159 • Installieren Sie gegebenenfalls ordnungsgemäß funktionierende Speichermodule des gleichen Typs in Ihrem Computer. • Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173). Die Speichermodule wurden erkannt, es •...

  • Seite 160: Signaltoncodes

    Wenn Ihr Computer während des Startvorgangs Signaltöne ausgibt: 1 Notieren Sie den Signaltoncode in der „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 173. 2 Führen Sie Dell Diagnostics aus, um eine schwerwiegendere Ursache zu identifizieren (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153). 3 Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“...

  • Seite 161: Fehlermeldungen

    Code Ursache 1-3-1 bis 2-4-4 Speicher wird nicht ordnungsgemäß erkannt oder verwendet 3-1-1 Fehler beim Slave-DMA-Register 3-1-2 Fehler beim Master-DMA-Register 3-1-3 Fehler beim Master-Interruptmaskenregister 3-1-4 Fehler beim Slave-Interruptmaskenregister 3-2-2 Ladefehler des Interrupt-Vektors 3-2-4 Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers 3-3-1 Unterbrechung der NVRAM-Stromversorgung 3-3-2 Unzulässige NVRAM-Konfiguration 3-3-4...
  • Seite 162 – Stellen Sie sicher, dass alle Kabel sicher an der E/A-Leiste und am Systemboard angebracht sind und starten Sie ihren Computer neu. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173).
  • Seite 163 U B S YS T E M S ) – Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153). I S K E T T E W R I T E P R O T E C T E D I S K E T T E I S T S C H R E I B G E S C H Ü...

  • Seite 164: Doppelwortfehler Bei Adresse, I

    E I T G E B E R S ) – Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153). S YS T E M D I S K O R D I S K E R R O R E I N YS T E M D A T E N T R Ä...
  • Seite 165 E T R I E B S S YS T E M N I C H T G E F U N D E N ) – Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173).
  • Seite 166 N T E R R U P T I M G E S C H Ü T Z T E N O D U S ) – Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 153). A T E N T R Ä G E R...

  • Seite 167: Beheben Von Software- Und Hardware-Inkompatibilitäten

    Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem Geräte-Manager oder der Hardware- Problembehandlung beheben. ® ® Microsoft Windows Um Inkompatibilitäten mithilfe des Geräte-Managers zu lösen: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
  • Seite 168 Tools und Programme zum Beheben von Störungen...

  • Seite 169: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Sie sie aus. 4 Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell Support-Website (support.euro.dell.com) zu Rate, falls es Fragen zur Verfahrensweise bei der Installation und der Problembehandlung gibt. 5 Wenn das Problem mit den zuvor beschriebenen Schritten nicht gelöst werden konnte, können Sie bei Dell telefonisch technische Unterstützung anfordern.

  • Seite 170: Autotech-Service

    Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der Telefontasten das Thema auswählen, zu dem Sie Fragen haben. Der AutoTech-Service steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können diesen Service auch über den Support erreichen. Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173. Wie Sie Hilfe bekommen...

  • Seite 171: Automatisches Auftragsauskunftsystem

    „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 173. Support-Service Der Support-Service von Dell steht an allen Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen über Dell-Hardware zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.

  • Seite 172: Kontaktaufnahme Mit Dell

    5 Schicken Sie die Geräte in der Originalverpackung (oder einer ähnlichen Verpackung) zurück. Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte und tragen das volle Risiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

  • Seite 173: Kontaktaufnahme Mit Dell

    Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum Betriebssystem den Inhalt der Startdateien Ihres Systems. Drucken Sie diese Dateien aus, wenn ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien, bevor Sie bei Dell anrufen. Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: Beschreibung des Problems und der durchgeführten Fehlersuchmaßnahmen: Kontaktaufnahme mit Dell Dell kann elektronisch über die folgenden Websites erreicht werden:...
  • Seite 174 Telefonnummer speziell für XPS Computer aufgeführt ist, können Sie Dell über die genannte Support- Telefonnummer erreichen. Ihr Anruf wird dann entsprechend weitergeleitet. Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, verwenden Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen. Im Zweifelsfall können Sie sich an die nationale oder internationale Auskunft wenden.
  • Seite 175 Belgien (Brüssel) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 02 481 92 96 Nationale Vorwahl: 32 Technischer Support für alle anderen Dell- 02 481 92 88 Computers Ortsvorwahl: 2 Technischer Support per Fax 02 481 92 95 Kundenbetreuung...
  • Seite 176 Nationale Vorwahl: 86 Technischer Support; E-Mail: cn_support@dell.com Ortsvorwahl: 592 Kundenbetreuung E-mail: customer_cn@dell.com Technischer Support per Fax 592 818 1350 Technischer Support (Dell™ Dimension™ und gebührenfrei: 800 858 2968 Inspiron™) Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und gebührenfrei: 800 858 0950 Dell Precision™) Technischer Support (Server und Speicher) gebührenfrei: 800 858 0960...
  • Seite 177 Nummern Ortsvorwahl Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 7010 0074 Nationale Vorwahl: 45 Technischer Support für alle anderen Dell- 7023 0182 Computer Kundenbetreuung (relational) 7023 0184 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 3287 5505 Telefonzentrale (relational) 3287 1200...
  • Seite 178 Website: support.euro.dell.com (Montpellier) Privatkunden und Kleinbetriebe Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 0825 387 129 Nationale Vorwahl: 33 Technischer Support für alle anderen Dell- 0825 387 270 Ortsvorwahl: (1) (4) Computer Kundenbetreuung 0825 823 833 Telefonzentrale 0825 004 700 Telefonzentrale (Anrufe von außerhalb nach...
  • Seite 179 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Griechenland Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support 00800-44 14 95 18 Nationale Vorwahl: 30 Gold Service; Technischer Support 00800-44 14 00 83 Telefonzentrale 2108129810 Gold Service;...
  • Seite 180 Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 Technischer Support; E-Mail: HK_support@Dell.com Nationale Vorwahl: 852 Technischer Support (Dimension und Inspiron) 2969 3188 Technischer Support (OptiPlex, Latitude, und Dell 2969 3191 Precision) Technischer Support (PowerApp™, PowerEdge™, 2969 3196 PowerConnect™ und PowerVault™) Kundenbetreuung 3416 0910 Firmengroßkunden...
  • Seite 181 Kundenbetreuung Kleinbetriebe 01 204 4014 Firmenkunden - Kundenbetreuung 1850 200 982 Technischer Support Technischer Support für XPS 1850 200 722 Technischer Support für alle anderen Dell- 1850 543 543 Computer Vor-Ort-Service — Anfragen beim Technischen 1850 200 889 Support Allgemein...
  • Seite 182 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Italien (Mailand) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Privatkunden und Kleinbetriebe Nationale Vorwahl: 39 Technischer Support 02 577 826 90 Ortsvorwahl: 02 Kundenbetreuung 02 696 821 14...
  • Seite 183 Ortsvorwahl: 44 Technischer Support (Dimension und Inspiron) gebührenfrei: 0120-198-226 Technischer Support außerhalb Japans (Dimension 81-44-520-1435 und Inspiron) Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und gebührenfrei:0120-198-433 Latitude) Technischer Support außerhalb Japans (Dell 81-44-556-3894 Precision, OptiPlex und Latitude) Technischer Support (PDAs, Projektoren, Drucker, gebührenfrei: 0120-981-690...
  • Seite 184 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Kanada (North York, Ontario) Online-Bestellstatus: www.dell.ca/ostatus Internationale Vorwahl: 011 AutoTech (automatisierter Hardware- und gebührenfrei: 1-800-247-9362 Garantie-Support) Kunden-Service (Privatkunden/Kleinbetriebe) gebührenfrei: 1-800-847-4096 Kunden-Service (mittlere/große Betriebe, Behörden) gebührenfrei: 1-800-326-9463 Technischer-Service (Drucker, Projektoren, gebührenfrei: 1-800-847-4096...
  • Seite 185 34 160 910 Vertrieb (allgemein) (Xiamen, China) 29 693 115 Malaysia (Penang) Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und gebührenfrei: 1 800 880 193 Latitude) Nationale Vorwahl: 60 Technischer Support (Dimension, Inspiron, und gebührenfrei: 1 800 881 306 Ortsvorwahl: 4 Elektronik und Zubehör)
  • Seite 186 Niederlande (Amsterdam) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 020 674 45 94 Nationale Vorwahl: 31 Technischer Support für alle anderen Dell- 020 674 45 00 Computer Ortsvorwahl: 20 Technischer Support per Fax 020 674 47 66 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe...
  • Seite 187 Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 815 35 043 Nationale Vorwahl: 47 Technischer Support für alle anderen Dell-Produkte 671 16882 Stammkundenbetreuung 671 17575 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 23162298 Telefonzentrale 671 16800 Fax-Zentrale 671 16865 Österreich (Wien)
  • Seite 188 Schweden (Upplands Vasby) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support für XPS 0771 340 340 Nationale Vorwahl: 46 Technischer Support für alle anderen Dell-Produkte 08 590 05 199 Ortsvorwahl: 8 Stammkundenbetreuung 08 590 05 642 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 08 587 70 527 Support für das Belegschaftskaufprogramm (EPP)
  • Seite 189 Nationale Vorwahl: 65 Website: support.ap.dell.com Technischer Support (Dimension, Inspiron, und gebührenfrei: 1 800 394 7430 Elektronik und Zubehör) Technischer Support (OptiPlex, Latitude, und Dell gebührenfrei: 1 800 394 7488 Precision) Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, gebührenfrei: 1 800 394 7478 PowerConnect und PowerVault) Kundenbetreuung gebührenfrei: 1 800 394 7430...
  • Seite 190 00801 65 1228 Vertrieb Firmenkunden gebührenfrei: 00801 651 227 Thailand Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 Technischer Support (OptiPlex, Latitude, und Dell gebührenfrei: 1800 0060 07 Precision) Nationale Vorwahl: 66 Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, gebührenfrei: 1800 0600 09 PowerConnect und PowerVault) Kundenbetreuung gebührenfrei: 1800 006 007...
  • Seite 191 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Tschechische Republik (Prag) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: czech_dell@dell.com Nationale Vorwahl: 420 Technischer Support 22537 2727 Kundenbetreuung 22537 2707 22537 2714 Fax Technisch...
  • Seite 192 Kundendienst und Support gebührenfrei: 1-800-456-3355 Belegschaftskaufprogramm (EPP) Kunden gebührenfrei: 1-800-695-8133 Dell-Vertrieb gebührenfrei: 1-800-289-3355 oder gebührenfrei: 1-800-879- 3355 Dell Outlet-Verkauf (von Dell erneuerte Computer) gebührenfrei: 1-888-798-7561 Vertrieb von Software und Peripheriegeräten gebührenfrei: 1-800-671-3355 Ersatzteilverkauf gebührenfrei: 1-800-357-3355 Erweiterter Service und Garantie gebührenfrei: 1-800-247-4618 gebührenfrei: 1-800-727-8320...

  • Seite 193: Garantie

    Garantie Dell Inc. („Dell“) stellt seine Hardwareprodukte aus neuen oder neuwertigen Teilen oder Komponenten mit Industriestandards entsprechenden Verfahren her. Nähere Informationen zur Dell-Garantie für Ihren Computer finden Sie im Produktinformationshandbuch oder einer separaten Garantiebescheinigung, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist.
  • Seite 194 Garantie...

  • Seite 195: Fcc-Hinweise (Nur Für Die Usa)

    Das System an eine andere Steckdose anschließen, sodass System und Empfänger über verschiedene Stromkreise versorgt werden. Wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Mitarbeiter von Dell Inc. oder an einen erfahrenen Radio- und Fernsehtechniker. Die folgenden Informationen über das Gerät oder die Geräte, die in diesem Dokument behandelt werden, dienen der Einhaltung der FCC-Richtlinien: •...
  • Seite 196 • Hersteller: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 ANMERKUNG: Weitere Zulassungsinformationen finden Sie in Ihrem Produktinformationshandbuch. FCC-Richtlinien (nur USA)

  • Seite 197: Glossar

    Glossar Die Begriffe in diesem Glossar dienen lediglich der Information. Die hier beschriebenen Funktionen Battery life span (Akkubetriebsdauer) – Der Zeitraum (in sind nicht zwangsläufig Bestandteil Ihres Jahren), in dem ein Akku in einem Notebook entladen Computers. und wieder aufgeladen werden kann. Battery operating time (Akkubetriebszeit) –...
  • Seite 198 Bus-Geschwindigkeit – Geschwindigkeit in MHz, mit der Clock speed (Taktrate) – Geschwindigkeit in MHz, mit ein Bus Daten überträgt. der Computerkomponenten arbeiten, die an den Systembus angeschlossen sind. Byte – Grundlegende von Ihrem Computer verwendete COA – Echtheitsbestätigung (Certificate of Dateneinheit.
  • Seite 199 DIN-Anschluss – Ein runder, 6-poliger Anschluss nach einen zweiten Bildschirm als zusätzliche Anzeige DIN (Deutsches Institut für Normung). DIN-Anschlüsse verwenden können. Wird auch als erweiterter werden in der Regel verwendet, um PS/2-Tastaturen oder Anzeigemodus bezeichnet. Mäuse anzuschließen. DVD-R – DVD-Recordable – Bespielbare Version der Disk-Striping –...
  • Seite 200 Verwenden Sie den Express-Servicecode, wenn Sie sich zwischen Prozessor und RAM. wegen Supportfragen an Dell wenden. Der Expressdienst FTP – Dateiübertragungsprotokoll (File Transfer von Dell steht unter Umständen nicht in allen Ländern Protocol) – Standard-Internetprotokoll, das zum zur Verfügung. Austauschen von Dateien zwischen Computern, die an Extended-Display-Modus –...
  • Seite 201 Grafikmodus – Anzeigemodus, der als x horizontale Bildpunkte mal y vertikale Bildpunkte mal z Farben IC – Abkürzung für „Integrated Circuit“ (Integrierte definiert werden kann. Der Grafikmodus kann eine Schaltung) – Eine Halbleiterscheibe, auch Chip, die mit unbegrenzte Anzahl an Formen und Schriftarten Tausenden oder Millionen winziger elektronischer darstellen.
  • Seite 202 ISP – Internetdienstanbieter (Internet Service Provider) – Ein Unternehmen, das Zugriff auf seinen Host-Server Mb – Megabit – Maßeinheit der Speicherchipkapazität - ermöglicht. Damit können Sie eine direkte Verbindung entspricht 1024 Kb. zum Internet herstellen, E-Mails senden und empfangen und Websites aufrufen. Der Internetdiensteanbieter stellt MB –...
  • Seite 203 E-Mails verschicken. Kombilaufwerke. Modulschacht – Siehe Medienschacht. Modulschacht – Ein Schacht, der Geräte wie optische Laufwerke, Zweitakkus oder das Dell TravelLite™-Modul Paralleler Anschluss – Ein E/A-Port, der oft zum unterstützt. Anschluss eines Paralleldruckers an den Computer MP – Megapixel – Ein Maß der bei Digitalkameras verwendet wird.
  • Seite 204 PCMCIA – Personal Computer Memory Card RAM – Speicher mit wahlfreiem Zugriff (Random-Access International Association – Verband, der Standards für PC Memory) – Primärer temporärer Speicherbereich für Cards festlegt. Programmanweisungen und Daten. Alle im RAM abgelegten Daten gehen beim Herunterfahren des PIO –...
  • Seite 205 Service-Tag-Nummer – Strichcodeaufkleber auf Ihrem wird (unabhängig davon, ob der Computer ein- oder Computer, mit dem dieser identifiziert wird, wenn Sie auf ausgeschaltet ist). den Dell Support unter support.dell.com zugreifen oder beim Kundendienst bzw. Technischen Support von Dell anrufen. Glossar...
  • Seite 206 Surge Protector (Überspannungsschutz) – Schützt den Computer vor Spannungsspitzen im Stromnetz, die z. B. Tapete – Hintergrundmuster oder -bild auf dem bei einem Gewitter auftreten können. Windows-Desktop. Das Hintergrundbild kann über die Überspannungsschalter bieten keinen Schutz vor Windows-Systemsteuerung geändert werden. Sie können Blitzschlägen oder Spannungsabfällen, die auftreten, auch Ihr Lieblingsbild einscannen und als wenn die Spannung mehr als 20 Prozent unter die...
  • Seite 207 USV – unterbrechungsfreie Stromversorgung – Videospeicher – Speicher mit Speicherchips für Grafik- Notstromversorgung, die einsetzt, wenn die Funktionen. Grafikspeicher ist in der Regel schneller als Stromversorgung aussetzt oder unter einen bestimmten Systemspeicher. Die Größe des installierten Spannungswert fällt. Die USV gewährleistet für einen Grafikspeichers beeinflusst maßgeblich, wie viele Farben begrenzten Zeitraum den Computerbetrieb, wenn die ein Programm darstellen kann.
  • Seite 208 WWAN – Wireless Wide Area Network. Wireless- Hochgeschwindigkeits-Datennetzwerk, das sich Cellular- Technologie bedient und einen viel größeren geografischen Bereich abdeckt als WLAN. WXGA – Wide-Aspect Extended Graphics Array – Grafik-Standard für Grafikkarten und Controller, der eine Bildauflösung bis zu 1280 x 800 unterstützt. XGA –...

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