Inhaltsverzeichnis
Werbung
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Wenn ein Gerät während der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt,
jedoch inkorrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des Hardware-
Ratgebers beheben.
So beheben Sie Inkompatibilitäten mithilfe des Hardware-Ratgebers:
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
2 Geben Sie im Feld Suchen
den Pfeil, um mit der Suche zu beginnen.
3 Klicken Sie in der Liste Suchergebnisse auf Hardware-Ratgeber.
4 Klicken Sie in der Liste Hardware-Ratgeber auf Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer
muss gelöst werden und anschließend auf Weiter.
Wiederherstellen des Betriebssystems
Das Betriebssystem kann auf folgende Weise wiederhergestellt werden:
•
Die Systemwiederherstellung von Microsoft
früheren Betriebszustand zurück, ohne die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen. Versuchen Sie
grundsätzlich zuerst, Ihr Betriebssystem über die Systemwiederherstellung zu reparieren,
damit Ihre Daten erhalten bleiben.
•
Dell PC Restore von Symantec setzt das Festplattenlaufwerk in den Betriebszustand zurück,
in dem es sich beim Erwerb des Computers befand. Dell PC Restore löscht dauerhaft alle
Daten auf dem Festplattenlaufwerk und entfernt alle Anwendungen, die Sie nach Erhalt des
Computers installiert haben. Verwenden Sie PC Restore nur, wenn das Problem mit Ihrem
Betriebssystem nicht mit der Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden
konnte.
•
Falls Sie bei Erwerb Ihres Computers eine Betriebssystem-CD erhalten haben, können Sie
auch diese zur Wiederherstellung des Betriebssystems verwenden. Beim Verwenden der
Betriebssystem-CD werden jedoch gleichfalls alle Daten auf der Festplatte gelöscht.
Verwenden Sie die CD nur, wenn das Problem mit Ihrem Betriebssystem nicht mit der
Systemwiederherstellung von Windows XP behoben werden konnte.
70
Hilfsmittel zur Fehlerbehebung
ein und klicken Sie anschließend auf
Hardware-Ratgeber
®
Windows
®
XP setzt den Computer in einen
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
