Adobe-Kundendienst - HP 7200i Benutzerhandbuch

B-10

Adobe-Kundendienst

Adobe-Kundendienst
Adobe Systems Europe bietet Ihnen täglich rund um die Uhr die
folgenden Tech-Support-Optionen:
E-Mail
Senden Sie eine E-Mail an techdocs@adobe.com, , ud Ihnen werden
technische Referenzblätter, Datenblätter sowie Antworten auf häufig
gestellte Fragen per E-Mail zugesandt.
Fax
Rufen Sie unseren BackByFax-Service an, und nennen Sie Ihre eigene
Faxnummer. Sie erhalten unsere technischen Referenzblätter,
Datenblätter und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
+44 131 458 3022
Internet
Besuchen Sie unsere Home Page auf dem World Wide Web unter
http://www.adobe.com, und laden Sie Infor–mationen und technische
Referenzmaterialien herunter. Unsere technische Datenbank erreichen
Sie unter http://www.adobe.com/supportservice/custsupport/
tssearchdb.html. Sie enthält Antworten auf technische Fragen zu Adobe-
Produkten. Die „Technical Solutions Database" wird vom Adobe
Technical Support zusammengestellt undaktualisiert.
Modem
Wählen Sie das Adobe Bulletin Board System (BBS) unter ++44 131 458
4666 an, und laden Sie Informationen und technische
Referenzmaterialien herunter. Für das Adobe Systems Europe Bulletin
Board benötigen Sie ein Hayes™-kompatibles Modem und entweder VT-
100 Terminal Emulator Software oder FirstClass Client von SoftArc, der
kostenlos vom Adobe BBS heruntergeladen werden kann.
Modemeinstellungen: Geschwindigkeit: bis zu 14400 Baud, Datenbits: 8
Stopbits: 1 Parität: Keine. Beim ersten Anruf können Sie Benutzernamen
und Paßwortfeld leer lassen. Hierdurch können Sie sich im System
„automatisch" anmelden. Nach der Registrierung gehen Sie zum
Abschnitt „Start Here" und laden die FirstClass Client Software für Ihren
Computer herunter. (Anmerkung: Nur für Macintosh- und Windows-
Computer.) Sie können hierbei auch Adobe Acrobat Reader Software
herunterladen, da viele der Dokumente auf dem BBS im PDF-Format