Problemlösungen - HP 7200i Benutzerhandbuch

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Problemlösungen
Problemlösungen
Norton AntiVirus kann infizierte Dateien nicht reparieren.
Der häufigste Grund, warum Norton AntiVirus infizierte Dateien nicht
reparieren kann, sind veraltete Virusdefinitionsdateien.
Aktualisieren Sie Ihre Virusdefinitionsdateien jeden Monat, um Ihren
Computer auch vor neu entdeckten Viren zu schützen. Wie Sie Ihre
Virusdefinitionen aktualisieren, ist auf Seite 18 beschrieben.
Norton AntiVirus Auto-Protect wird beim Systemstart nicht geladen.
Wenn das Symbol von Norton AntiVirus Auto-Protect nicht in der
unteren rechten Ecke der Task-Leiste auf Ihrem Windows-Desktop
erscheint, wurde Auto-Protect nicht geladen. Sehen Sie nach, ob Norton
AntiVirus so konfiguriert ist, daß Auto-Protect automatisch beim Starten
Ihres Computers geladen wird.
1. Starten Sie Norton AntiVirus.
2. Klicken Sie auf „Optionen" im Hauptfenster von Norton AntiVirus.
3. Klicken Sie auf das Register „Auto-Protect".
4. Aktivieren Sie die Option „Auto-Protect beim Systemstart laden".
5. Klicken Sie auf „OK", um Ihre Einstellungen zu speichern und das
Dialogfeld „Optionen" zu schließen.
Ich habe einen Virus entdeckt und entfernt, aber er infiziert weiterhin
Dateien.
Der Virus befindet sich eventuell in einer Programmdatei mit einer
unüblichen Erweiterung, die in Norton AntiVirus nicht für die
Überprüfung angegeben ist.
1. Starten Sie Norton AntiVirus.
2. Klicken Sie auf „Optionen" im Hauptfenster von Norton AntiVirus.
3. Klicken Sie auf das Register „Scanner".
4. Wählen Sie „Alle Dateien" in der Gruppe „Prüfen".
5. Klicken Sie auf „OK", um Ihre Einstellungen zu speichern und das
Dialogfeld „Optionen" zu schließen.
6. Prüfen Sie alle Platten, die Sie verwenden, und reparieren Sie alle
infizierten Dateien.