Fehlersuche: Übersicht; Grundlagen Der Fehlersuche - Oce Arizona 440 GT Benutzerhandbuch

Fehlersuche: Übersicht
Fehlersuche: Übersicht
Einführung
Dieser Abschnitt behandelt allgemeine Probleme, die am Drucker auftreten
können. Funktionsstörungen, die zu Systemfehlermeldungen führen,
können durch Bedienerfehler, eine Funktionsstörung des Systems, ein
defektes Schnittstellenkabel, einen Defekt an der Druckermechanik und/
oder einen Fehler der Drucker-Firmware verursacht werden.
Definition
Druckerfehler
Vom Bediener behebbare Störungen sind Probleme, die den Druckvorgang
beeinträchtigen, aber den Drucker nicht gänzlich außer Betrieb setzen.
Normalerweise handelt es sich dabei um Probleme, die den Start eines
Druckauftrags verhindern oder einen laufenden Druckauftrag
unterbrechen. Diese Fehler können Sie in der Regel selbst beheben, ohne
den Kundendienst in Anspruch nehmen zu müssen. Systemfehler
bewirken, dass der Drucker anhält und erst dann wieder seine Arbeit
aufnimmt, wenn der Fehler beseitigt wurde. In den meisten Fällen zeigt der
Drucker anhand einer Fehlermeldung auf dem LCD-Display an, welches
Problem vorliegt. Wenn es für die Fehlermeldung eine offensichtliche
Lösung gibt, sollten Sie die entsprechende Abhilfemaßnahme
durchführen. Andernfalls sollten Sie sich die genaue Fehlermeldung sowie
die zugehörige Fehlernummer notieren sowie überlegen, was der Drucker
unmittelbar vor dem Auftreten des Fehler tat, und anschließend unseren
technischen Kundendienst anrufen.

Grundlagen der Fehlersuche

Die Fehlersuche hilft Ihnen dabei, die Ursache von Störungen zu ermitteln
und häufig auftretende Probleme zu beseitigen, die beim Drucken
auftreten können.
Fehlersuchbereiche:
• Betriebsverhalten des Druckers
• Druckqualität
• Datenübertragung
Beispiel 1
Falls keine Spannungsversorgung vorhanden ist
246 Kapitel 11 - Fehlerbehandlung und -behebung