Dell OptiPlex745 Benutzerhandbuch Seite 63

Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
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Microsoft Windows-Lizenzaufkleber
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Lösungen – Hinweise zum Beheben von Störungen, Veröffentlichungen
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von Technikern, Online-Schu-lungen, häufig gestellte Fragen (FAQs)
Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell-Kunden
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Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüstungen von Komponenten, wie
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z. B. Speicher, Festplatten und Betriebssysteme
Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Service-Anfrage und
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Bestellstatus, Garantie und Reparatur-informationen
Service und Support – Status von Service-Anfragen und Support-Historie,
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Service-Kontakt, Online-Diskussionen mit dem technischen Support
Referenz – Computer-Dokumentation, Einzelheiten über die
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Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepapers
Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und Software-
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Aktualisierungen
Desktop-System-Software (DSS) – Wenn Sie das Betriebssystem für Ihren
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Computer neu installieren, sollten Sie auch das DSS-Programm neu
installieren. DSS stellt kritische Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem und
Unterstützung für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel®-
Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte bereit. DSS ist für den
ordnungsmäßigen Betrieb des Dell-Computers not-wendig. Die Software
erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und
installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP
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So arbeiten Sie mit Programmen und Dateien
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So können Sie Ihren Desktop individuell gestalten
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Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems
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Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows®-Lizenz
Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers.
Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website
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support.dell.com oder beim Anruf beim Support an, um den
Computer zu identifizieren.
Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-
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Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitet zu werden.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren Geschäftsbereich aus,
um die entsprechende Support-Site angezeigt zu bekommen.
So laden Sie die Desktop-System-Software herunter:
1. Wählen Sie auf der Website support.dell.com Ihre Region oder
Ihren Geschäftsbereich, und geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer
ein.
2. Wählen Sie Treiber und Downloads, und klicken Sie auf Start.
3. Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems, und suchen Sie
nach dem Stichwort Desktop-System-Software.
ANMERKUNG: Die support.dell.com Benutzeroberfläche ist je nach Ihrer
Auswahl verschieden.
Windows Hilfe- und Supportcenter
1. Klicken Sie auf Start® Hilfe und Support.
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr
Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das
Pfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
4. Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Betriebssystem-CD
ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional und ist möglicherweise
nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Um das
Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Betriebssystem-CD.
Siehe Neu Installieren von Windows
Verwenden Sie die optionale Drivers and Utilities CD (ResourceCD), um die
XP.