Dell OptiPlex745 Benutzerhandbuch Seite 186

Ein möglicher Disketten- oder
Festplattenlaufwerkfehler ist aufgetreten.
Ein möglicher USB-Fehler ist aufgetreten.
Es wurden keine Speichermodule erkannt.
Die Speichermodule wurden erkannt, es besteht
jedoch ein Speicherkonfigurations- oder
Kompatibilitätsfehler.
Ein Fehler ist aufgetreten.
Dieses Muster wird auch bei Aufrufen des System-
Setup-Programms angezeigt (siehe
System-Setup-Programms) und zeigt nicht
unbedingt ein Problem an.
Nach Abschluss des Einschalt-Selbstests leuchten
alle vier Diagnoseanzeigen kurz grün auf, bevor
sie ausgeschaltet werden und damit einen
normalen Betriebszustand anzeigen.
Signaltoncodes
Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder
Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem
identifizieren. Ein Signaltoncode (Code 1-3-1) besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton, einer Folge von drei Signaltönen und wieder einem
einzelnen Signalton. Dieser Signaltoncode weist auf ein Speicherproblem beim Computer hin.
Wenn Ihr Computer während des Startvorgangs Signaltöne ausgibt:
1. Notieren Sie den Signaltoncode in der Diagnose-Checkliste.
2. Führen Sie Dell Diagnostics aus, um eine schwerwiegendere Ursache zu identifizieren (siehe Dell
3. Nehmen Sie Kontakt mit Dell auf, um technische Unterstützung zu erhalten (siehe Kontaktaufnahme mit
Code Ursache
1-1-2 Registerfehler im Mikroprozessor
1-1-3 NVRAM Lese-/Schreibfehler
1-1-4 ROM-BIOS-Prüfsummenfehler
1-2-1 Programmierbarer Intervallzeitgeberfehler
1-2-2 DMA-Initialisierungsfehler
1-2-3 DMA-Seitenregister-Schreib-/Lese-Fehler
1-3 Fehler beim Testen des Videospeichers
1-3-1 bis 2-4-4 Speicher wird nicht ordnungsgemäß erkannt oder verwendet
3-1-1 Fehler beim Slave-DMA-Register
3-1-2 Fehler beim Master-DMA-Register
3-1-3 Fehler beim Master-Interruptmaskenregister
3-1-4 Fehler beim Slave-Interruptmaskenregister
3-2-2 Ladefehler des Interrupt-Vektors
3-2-4 Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers
3-3-1 Unterbrechung der NVRAM-Stromversorgung
Besteht das Problem weiterhin oder hat der Computer eine integrierte
l
Grafikkarte, treten Sie mit Dell in Kontakt (siehe
Schließen Sie alle Strom- und Datenkabel erneut an und starten Sie den Computer
neu.
Installieren Sie alle USB-Komponenten neu, überprüfen Sie die Kabelverbindungen
und starten Sie anschließend den Computer neu.
Wenn ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie dieses neu und starten
l
dann den Computer neu. (siehe Speicher für Anweisungen zur Entfernung und
Installation von Speichermodulen.)
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die
l
Module, installieren ein Modul neu und starten dann den Computer neu.
Installieren Sie ein weiteres Modul neu, wenn der Computer beim Neustart
normal hochfährt. Fahren Sie damit fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul
identifiziert oder alle Module fehlerfrei neu installiert haben.
Installieren Sie gegebenenfalls ordnungsgemäß funktionierende
l
Speichermodule des gleichen Typs in Ihrem Computer.
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht
l
(siehe Kontaktaufnahme mit
Stellen Sie sicher, dass keine speziellen Positionierungsanforderungen für das
l
Speichermodul/den Speicheranschluss bestehen (siehe Speicher).
Überprüfen Sie, ob die von Ihnen installierten Speichermodule mit Ihrem
l
Computer kompatibel sind (siehe Speicher).
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht
l
(siehe Kontaktaufnahme mit
Vergewissern Sie sich, dass die Kabel vom Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk
l
und DVD-Laufwerk richtig an der Systemplatine angeschlossen sind.
Überprüfen Sie die auf dem Bildschirm angezeigte Computermeldung.
l
Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung, wenn das Problem weiterhin besteht
l
Aufrufen des
(siehe Kontaktaufnahme mit
Keine.
Kontaktaufnahme mit
Dell).
Dell).
Dell).
Diagnostics).
Dell).
Dell).