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2. Notieren Sie sich die Nummer, die in GFI FaxMaker Monitor im Knoten Faxserver angezeigt wird.
3. Geben Sie in den Geräteeigenschaften die MSN-Nummer in die Liste der MSN-Nummern ein. Klicken Sie auf OK , und
starten Sie den Faxserverdienst von GFI FaxMaker neu.
HINWEIS
Wenn Faxanrufe für einen größeren Nummernbereich angenommen werden sollen (z. B bei DID-Routing), geben
Sie nur die Anfangsnummer dieses Bereichs ein. Beispiel: Geben Sie zur Beantwortung aller Nummern von
35922410 bis 35922419 die Nummer 3592241 ein.
12.9 Senden von SMS über GSM-Gerät nicht möglich
Aufgetretenes Problem
GFI FaxMaker kann keine SMS über ein GSM-Gerät senden
Mögliche Lösungen
GFI FaxMaker ist so konfiguriert, dass der COM-Port nicht als Faxmodem dient.
Das GSM-Modem ist nicht als Modem in der Systemsteuerung installiert. Andere Anwendungen wie RAS oder Micro-
soft ® Fax können häufig das Modem belegen.
Testen Sie die SIM-Karte mit einem Mobiltelefon. Prüfen Sie neben dem Betrieb und dem Empfang auch, dass keine
PIN-Nummer eingestellt wurde und dass ein ausreichendes Guthaben für den SMS-Versand verfügbar ist.
Wenn keine Probleme vorliegen, überprüfen Sie das GSM-Gerät. Siehe:
http://go.gfi.com/?pageid=FM_IssuesSMS
12.10 Debug-Modus
Durch Einschalten des Debug-Modus von GFI FaxMaker erstellt GFI FaxMaker detailliertere Protokolldateien im Ordner
logs innerhalb des Installationsverzeichnisses.
Um diese Option zu aktivieren, klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration auf Erweitert > Diverses , und wählen Sie
die Option Eigenschaften . Wählen Sie die Option Debug-Modus aktivieren .
12.11 Weitere Ressourcen zur Fehlerbehebung
12.11.1 Knowledge Base
GFI pflegt ein umfangreiches Knowledge Base-Repository, in dem Lösungen für die häufigsten Probleme bei der
Installation beschrieben sind. Wenn die Informationen in diesem Handbuch nicht ausreichen, um Ihre
Installationsprobleme zu lösen, schlagen Sie bitte in der Knowledge Base nach. Die Knowledge Base enthält immer die
aktuelle Liste der Fragen, die an den technischen Support gerichtet wurden, sowie die neuesten Patches. Zugriff auf die
Knowledge Base erhalten Sie unter:
12.11.2 Webforum
Über das GFI-Webforum erhalten Sie technischen Support von Benutzer zu Benutzer. Zum Webforum gelangen Sie über
folgende URL-Adresse:
http://forums.gfi.com/
GFI FaxMaker
https://www.gfi.com/support/products/gfi-faxmaker/
.
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12 Fehlerbehebung und Support
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Kapitel
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Fehlerbehebung
