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Probleme Beim Zugriff Auf Die Weboberfläche; Aufgetretenes Problem; Mögliche Ursachen - GFI FaxMaker Administrationshandbuch

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CDO-Fehler
Die Verbindung zwischen Transport
und Server konnte nicht hergestellt
werden.
Der Server hat eine oder mehrere
Empfängeradressen abgelehnt. Die
Serverantwort war: 550 5.7.1 Relaying
an <E-Mail-Adresse> nicht möglich
Der Server hat die Absenderadresse
abgelehnt. Die Serverantwort war:
530 5.7.3 Client war nicht
authentifiziert.
Die Nachricht konnte nicht an den
SMTP-Server gesendet werden. Der
Transport-Fehlercode war
0x80040217. Die Serverantwort war
nicht verfügbar
12.2 Probleme beim Zugriff auf die Weboberfläche

Aufgetretenes Problem

Beim Zugriff auf die GFI FaxMaker-Weboberfläche wird der Webserver erreicht, er zeigt jedoch nicht die GFI FaxMaker-
Anmeldeseite an. Stattdessen können folgende Fehler auftreten:
Im Browser wird HTML-Code angezeigt
An den Browser wird eine leere Seite zurückgegeben
Sie erhalten Anweisungen zum Herunterladen der ASPX-Seite
Mögliche Ursachen
Wenn Webbrowser und Site erreicht werden können, die zurückgegebenen Daten jedoch unbrauchbar sind, ist die
wahrscheinlichste Ursache, dass ASP.NET nicht bei IIS registriert ist.
Lösung
Registrieren Sie ASP.NET beim IIS-Webserver. Folgen Sie den nachfolgenden Anweisungen für Ihr Betriebssystem und
Ihre IIS-Version:
Registrieren von ASP.NET unter Microsoft Windows Server 2016
Öffnen Sie zum Registrieren von ASP.NET unter Microsoft Windows Server 2016 eine Eingabeaufforderung mit erhöhten
Rechten, und führen Sie den folgenden Befehl aus:
dism /online /enable-feature /featurename:IIS-ASPNET45
GFI FaxMaker
Mögliche Lösung
Es konnte keine Verbindung mit dem Mailserver hergestellt werden. Überprüfen Sie die
folgenden Optionen:
IP-Adresse des Mailservers
Einstellungen für gesicherte Verbindung (Verschlüsselung)
Überprüfen Sie, ob die Firewall die Verbindung zwischen GFI FaxMaker und dem Mail-
server blockiert.
Die Verbindung mit dem Mailserver wurde hergestellt, aber der Mailserver hat die
Domäne der Empfängeradresse abgelehnt.
Die typische Ursache für die Fehlermeldung ist, dass das Relaying vom GFI FaxMaker-
Server aus nicht zugelassen wird. Konfigurieren Sie den SMTP-Server so, dass er ein
Relaying (Mitteilungsweiterleitung) von der IP-Adresse des GFI FaxMaker-Computers
erlaubt. Alternativ können Sie das Relaying auch nur für die interne E-Mail-Domäne
zulassen.
GFI FaxMaker kann sich mit dem Mailserver verbinden, die Informationen für die
Benutzerauthentifizierung fehlen jedoch. Wählen Sie die Option SMTP-Authentifizierung
verwenden, und geben Sie die Anmeldeinformationen ein.
GFI FaxMaker kann sich mit dem Mailserver verbinden, die Informationen für die
Benutzerauthentifizierung sind jedoch ungültig. Überprüfen Sie die
Anmeldeinformationen.
12 Fehlerbehebung und Support
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