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4610 und 5610 Benutzerhandbuch
Erste Schritte zur Fehlersuche
•
Telefon wird nicht aktiviert, während es erstmals angeschlossen wird:
Wenn das Telefon vom Systemadministrator noch nicht initialisiert wurde, kann es mehrere
Minuten dauern, bis es betriebsbereit ist. Direkt nach dem Anschließen beginnt das Telefon mit
dem Herunterladen der für den Betrieb erforderlichen Software, der IP-Adresse und aller vom
Systemadministrator programmierten Sonderfunktionen von dem Server, mit dem es verbunden
ist. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, wenn die Verzögerung länger als 10 Minuten
anhält.
•
Telefon wird nach einem Stromausfall nicht erneut aktiviert:
Die erneute Initialisierung des Telefons nach dem Trennen von der Stromquelle, nach dem
Ausschalten, nach Serverproblemen oder anderweitigen Unterbrechungen der Stromversorgung
kann mehrere Minuten in Anspruch nehmen.
•
Auf der Anzeige wird eine Fehler- bzw. Hinweismeldung angezeigt:
Die meisten Meldungen beziehen sich auf das Zusammenspiel von Server und Telefon. Wenden
Sie sich an den Systemadministrator, wenn Sie das Problem auf Grundlage der Meldung nicht
selbst lösen können.
•
Lautsprecher funktioniert nicht:
Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob der Lautsprecher deaktiviert wurde.
•
Auf der Anzeige werden keine Zeichen angezeigt:
Siehe "Telefon wird nicht aktiviert, während es erstmals angeschlossen wird" weiter oben.
Überprüfen Sie, ob alle Kabel fest an das Telefon angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob Strom
am Telefon anliegt. Führen Sie folgenden Test durch: Während das Telefon nicht verwendet wird
(Hörer aufgelegt), drücken Sie die Taste
Wähltasten: 8 3 7 8 # (repräsentiert den Text TEST). Auf der Anzeige sollte ersichtlich sein, dass
der Selbsttest begonnen hat und anschließend, ob der Test bestanden wurde oder nicht. Wenn
auf der Anzeige nichts angezeigt wird, obwohl das Telefon an das Netz angeschlossen ist,
könnte es möglicherweise erforderlich sein, dass das Telefon ausgetauscht werden muss. Wenn
Sie das Problem mit den obigen Lösungsvorschlägen nicht beheben können, wenden Sie sich an
den Systemadministrator, um das Telefon zurückzusetzen oder von der Stromquelle zu trennen
und neu anzuschließen.
•
Kein Wählton:
Vergewissern Sie sich, dass die Kabel für den Hörer und für den Telefonanschluss richtig
eingesteckt sind. Wenn Sie das Telefonkabel abnehmen und dann erneut anschließen, kann es
etwas dauern, bis das Gerät wieder betriebsbereit ist. Wenden Sie sich an den
Systemadministrator, wenn das Problem fortbesteht.
•
Telefon klingelt nicht:
Stellen Sie die Ruftonlautstärke mithilfe der Tasten
einer anderen Nebenstelle aus an, um zu prüfen, ob der Klingelton jetzt hörbar ist.
•
Alle anderen IP-Probleme:
Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
KURZWAHL-ANWENDUNG:
•
Das Wählen mit Kurzwahleinträgen funktioniert nicht:
Wähltaste. Vergewissern Sie sich, dass nicht bereits alle Anrufpräsentationstasten
(eingehende/ausgehende Leitungen) in Verwendung sind. Ist dies der Fall, warten Sie, bis eine
Leitung frei wird, und tätigen Sie dann den Anruf.
•
Der Kurzwahlliste kann kein Eintrag hinzugefügt werden:
Sie verfügen bereits über das zulässige Maximum von 100 Kurzwahleinträgen. Sie müssen
mindestens einen Eintrag löschen, bevor Sie einen neuen Eintrag hinzufügen können.
Seite 50
15-601080 Version 4 (31.01.2007)
Mute und anschließend die folgenden Ziffern auf den
und
höher. Rufen Sie Ihr Telefon von
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