Avaya IP Office 5420 Benutzerhandbuch
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- Benutzerhandbuch (54 Seiten) ,
- Kurzanleitung (2 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für Avaya IP Office 5420
Inhaltszusammenfassung für Avaya IP Office 5420
- Seite 1 IP Office 3.1 5420 Benutzerhandbuch 40DHB0002DEEG – Ausgabe 1 (26.5.2005)
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Das Telefon 5420........................7 Überblick über das Telefon 5420........................ 7 Anrufpräsentationstasten..........................8 Symbole für Anrufpräsentationstasten ....................... 9 Systemfunktionen ............................9 Grundlegende Funktionen zur Anrufbearbeitung ..............11 Entgegennehmen von Anrufen......................... 11 Anrufen ..............................11 Löschen von Anrufen..........................12 Arbeiten mit der Sprechgarnitur........................ 12 Lautsprecher............................. - Seite 4 IP Office 5420 Benutzerhandbuch Funktionstasten ........................31 Überblick über die Funktionstasten ......................31 Anzeigemodus............................32 Programmieren von Funktionstasten......................33 Programmiermodus - Abkürzungen......................34 Ausführliches Programmieren ........................35 Funktionen der Displaytasten ........................36 Wählen (#) ............................36 Gruppe (#)............................36 <Benutzername> - Benutzer (#) ......................36 Abwnd - Abwesenheitstext einrichten ....................
- Seite 5 Inhaltsverzeichnis NBGr+ - Nachtbetrieb für Gruppe einstellen (!)..................47 NBGr- - Nachtbetrieb für Gruppe löschen.................... 47 GrAB+ - Gruppe außer Betrieb setzen....................47 GrAB- - Außer Betrieb-Modus für Gruppe löschen ................47 Halten - Anruf halten ..........................47 HaltAK - Anklopfenden Anruf halten ....................48 AutoL - Automatische Lautsprechanlage .....................
- Seite 6 IP Office 5420 Benutzerhandbuch Systemfunktionen ........................57 Einführung in Systemfunktionen....................... 57 Tätigen von Anrufen ..........................57 Entgegennehmen von Anrufen......................... 57 Rufweiterleitung............................58 Umleiten von Anrufen ..........................58 Nicht stören .............................. 58 Voicemail ..............................59 Standardfunktionscodes ........................... 59 Erweiterungsmodul EU24......................61 Überblick über EU24 ..........................
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Seite 7: Das Telefon 5420
Das Telefon 5420 Überblick über das Telefon 5420 In diesem Handbuch wird die Verwendung des Telefons Avaya 5420 im Tasten- und Leuchtenmodus auf Avaya IP Office-Telefonsystemen erläutert, die mit der Softwareversion 3.0 und der 5420- Telefonsoftware REL:4.00 oder höher betrieben werden (siehe Verwendung des Selbsttests). In der folgenden Abbildung sind die wichtigsten Merkmale des 5420 dargestellt. -
Seite 8: Anrufpräsentationstasten
IP Office 5420 Benutzerhandbuch 6. Wähltasten: Standardmäßiges Tastenfeld mit 12 Tasten zum Wählen von Telefonnummern. Lautstärkeregelung: Dient zur Regelung der Lautstärke des Hörers, des Lautsprechers, der Sprechgarnitur bzw. des Klingeltons, je nachdem, welche Komponente gerade verwendet wird. Stummschaltung: Schaltet das Mikrofon ein bzw. aus. Wenn die Stummschaltung verwendet wird, leuchtet die zugehörige Leuchte und der Anrufer kann Sie nicht hören. -
Seite 9: Symbole Für Anrufpräsentationstasten
Das Telefon 5402 VORSICHT: 1. Die Verwendung von mehr als zwei Anrufpräsentationstasten ist äußerst hilfreich. Wenn Sie einen Anruf halten und einen weiteren entgegennehmen oder tätigen, können Sie mithilfe der Anrufpräsentationstasten zwischen diesen beiden Anrufen hin und her schalten, die Anrufe vermitteln oder in eine Konferenz schalten. -
Seite 11: Grundlegende Funktionen Zur Anrufbearbeitung
Grundlegende Funktionen zur Anrufbearbeitung Entgegennehmen von Anrufen Wenn an Ihrem Telefon 5420 ein Anruf eingeht, ertönt ein Klingelton, und neben der entsprechenden Anrufpräsentationstaste wird ein blinkendes Glockensymbol angezeigt. So nehmen Sie einen eingehenden Anruf entgegen: Gehen Sie auf eine der beiden beschriebenen Arten vor. •... -
Seite 12: Löschen Von Anrufen
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Löschen von Anrufen So löschen Sie einen bestehenden Anruf: 1. Legen Sie den Hörer auf. oder 2. Drücken Sie die Taste Trennen. Der Wählton ertönt. Wenn Sie im Call Center-Modus arbeiten, hören Sie keinen Signalton. Arbeiten mit der Sprechgarnitur Wenn Sie mit dem 5420 eine Sprechgarnitur verwenden möchten, müssen Sie diese an die... -
Seite 13: Lautsprecher
Kurzwahlziele verwenden Lautsprecher Über den integrierten, bidirektionalen Lautsprecher können Sie Anrufe tätigen und entgegennehmen, ohne den Hörer abnehmen zu müssen. Beachten Sie, dass diese Art der Verwendung für bestimmte Umgebungen (wie sehr geräuschvolle Orte) möglicherweise nicht geeignet ist. So tätigen oder nehmen Sie einen Anruf an, ohne den Hörer abzunehmen bzw. verwenden den Lautsprecher mit einer beliebigen anderen Funktion: 1. -
Seite 14: Wahlwiederholung
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Wahlwiederholung Mit der Wahlwiederholungsfunktion können Sie automatisch eine zuvor gewählte Nebenstelle oder externe Nummer (bis zu 24 Ziffern) wählen. Auf dem 5420 werden bis zu zehn der zuletzt gewählten Nummern gespeichert. Hinweis: Wenn Sie zweimal hintereinander die gleiche Nummer gewählt haben, erscheint diese Nummer nur einmal in der Wahlwiederholungsliste. -
Seite 15: Vermitteln
Kurzwahlziele verwenden Vermitteln Mithilfe der Vermittlungsfunktion können Sie einen Anruf von Ihrem Telefon an eine andere Nebenstelle oder externe Nummer durchstellen. So vermitteln Sie den aktuellen Anruf an eine andere Nebenstelle: 1. Wenn Sie gerade ein Gespräch führen, drücken Sie Vermitteln oder Halten. -
Seite 16: Nachricht
IP Office 5420 Benutzerhandbuch 4. Schalten Sie die Person in den Anruf ein, indem Sie erneut die Taste Konferenz drücken. Sie können den gehaltenen Anruf wieder aufnehmen, indem Sie die entsprechende Anrufpräsentationstaste drücken. 5. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4, wenn Sie der Konferenz weitere Personen zuschalten möchten. -
Seite 17: Kurzwahlziele Verwenden
Kurzwahlziele verwenden Kurzwahlziele verwenden Überblick über Kurzwahlen Das Telefon 5420 kann bis zu 104 persönliche Kurzwahlen speichern. Sie greifen auf die Liste der Kurzwahlen zu, indem Sie K-Wahl drücken. Wenn K-Wahl nicht angezeigt wird, drücken Sie Beenden, um den aktuellen Bildschirm zu beenden. -
Seite 18: Wählen Einer Kurzwahl
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Wählen einer Kurzwahl Sie können Anrufe mit aufgelegtem oder abgehobenem Hörer über das Kurzwahltelefonbuch tätigen. 1. Drücken Sie K-Wahl. Wenn K-Wahl nicht angezeigt wird, drücken Sie Beenden, um den aktuellen Bildschirm zu beenden. 2. Drücken Sie , um die verschiedenen Seiten mit den Kurzwahlen anzuzeigen. -
Seite 19: Hinzufügen Einer Neuen Kurzwahl
Kurzwahlziele verwenden Hinzufügen einer neuen Kurzwahl 1. Drücken Sie K-Wahl. Wenn K-Wahl nicht angezeigt wird, drücken Sie , um den aktuellen Bildschirm zu beenden. Drücken Sie Hinzu. Wenn in einer Meldung angegeben wird, dass die Kurzwahlliste voll ist, müssen Sie zuerst einen bestehenden Eintrag löschen, bevor Sie einen neuen Eintrag hinzufügen können. - Seite 20 IP Office 5420 Benutzerhandbuch 4. Geben Sie die erforderliche Nummer über die Wähltasten ein. Geben Sie außerdem für externe Nummern die erforderliche externe Vorwahl ein (beispielsweise 9). • Um einen Bindestrich einzugeben, drücken Sie Bindestrich. Bindestriche wirken sich nicht auf die gewählte Nummer aus, sondern dienen nur dazu, Nummern übersichtlicher darzustellen.
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Seite 21: Verwendung Des Anrufprotokolls
Verwendung des Anrufprotokolls Überblick über das Anrufprotokoll Das Telefon 5420 führt ein Anrufprotokoll, auf das Sie über Protokoll zugreifen können. In diesem Protokoll können bis zu 100 Einträge gespeichert werden. Dies kann eine beliebige Kombination aus eingehenden angenommenen, eingehenden nicht angenommenen und ausgehenden Anrufen sein. -
Seite 22: Verwendung Des Anrufprotokolls
IP Office 5420 Benutzerhandbuch • Die Nummer des Protokolleintrags • Der Typ des Protokolleintrags, d.h. Angenommen, Nicht angenommen oder Ausgehend. • Der Name des anrufenden bzw. des angerufenen Teilnehmers (sofern verfügbar) wird angezeigt. • Die Nummer des anrufenden bzw. des angerufenen Teilnehmers wird angezeigt. -
Seite 23: Tätigen Von Anrufen Über Das Anrufprotokoll
Verwendung des Anrufprotokolls Tätigen von Anrufen über das Anrufprotokoll 1. Drücken Sie Protok. Wenn Protok. nicht angezeigt wird, drücken Sie eine beliebige Soft-Taste. 2. Standardmäßig werden Überg. (nicht angenommene) Anrufe zuerst angezeigt. Zur Auswahl stehen folgende Optionen: AN Ang. oder Abgeh. Alternativ können Sie die Taste Mehr drücken und Alle auswählen, um alle drei Optionen anzuzeigen. -
Seite 24: Löschen Aller Protokollierten Anrufe
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Löschen aller protokollierten Anrufe Durch Stromausfall am 5420 kommt es zum Verlust aller Anrufprotokolleinträge. Über die Option Alle löschen löschen Sie die Anrufe, die Sie zur Protokollierung ausgewählt haben. Siehe Festlegen, welche Anrufe protokolliert werden. Vorsicht: Durch diese Aktion werden auch sämtliche Kurzwahleinträge und angepassten Telefonoptionen gelöscht. -
Seite 25: Ändern Der Optionen Des 5420
Ändern der Optionen des 5420 Überblick über die Optionen des Telefons 5420 Drücken Sie Option, um auf die Optionsmenüs zuzugreifen. Über diese Menüs können Sie eine Reihe der 5420-Funktionen an Ihre Anforderungen anpassen. So wählen Sie eine Option aus: 1. Drücken Sie die Taste oder neben der gewünschten Option. -
Seite 26: Rufsignaloptionen
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Drücken Sie , um Folgendes anzuzeigen: • Hörer-AGC/Headset-AGC: Dient zum Ein-/Ausschalten der automatischen Verstärkungsregelung. Siehe Automatische Verstärkungsregelung (AGC). Rufsignaloptionen Über das Menü für die Rufsignaloptionen können Sie Folgendes durchführen: • Ein individuelles Rufsignalmuster für Ihr Telefon auswählen. -
Seite 27: Ändern Des Displaykontrasts
Ändern der Optionen des 5410 Ändern des Displaykontrasts Sie können den Kontrast des Telefondisplays ändern. Dafür stehen 15 verschiedene Kontraststufen zur Verfügung. 1. Drücken Sie Option. 2. Drücken Sie Kontrast. Es wird ein Menü mit der aktuellen Kontrasteinstellung angezeigt. 3. Mithilfe der Tasten können Sie die Kontraststufe ändern. -
Seite 28: Standardtelefon/Alle Einstellungen Löschen
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Standardtelefon/Alle Einstellungen löschen Über die Option Alle Löschen können Sie alle angepassten Einstellungen zurücksetzen, die über die Optionsmenüs des Telefons 5420 eingegeben wurden (außer der Kontraststufe). Außerdem werden dadurch alle Einträge in der Anrufprotokollliste und der Kurzwahlliste gelöscht. -
Seite 29: Automatische Verstärkungssteuerung (Agc)
Ändern der Optionen des 5410 Automatische Verstärkungssteuerung (AGC) Durch die automatische Verstärkungsregelung (AGC) wird die Lautstärke erhöht, wenn der Anrufer leise spricht, und verringert, wenn er laut spricht. Das Telefon 5420 unterstützt AGC für sowohl den Hörer als auch die Sprechgarnitur (sofern angeschlossen). 1. -
Seite 31: Funktionstasten
Funktionstasten Überblick über die Funktionstasten Über die Funktionstasten und die -Tasten können Sie auf eine Reihe von Systemfunktionen zugreifen. In der Anzeige erscheint neben der Taste der Name der Funktion. Einige dieser Funktionen sind Standardfunktionen, die von allen 5420-Telefonen unterstützt werden und stets zur Verfügung stehen (z.B. -
Seite 32: Anzeigemodus
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Anzeigemodus Das Telefon verfügt über zwei Anzeigemodi. Durch den Modus wird bestimmt, in welcher Reihenfolge die Funktionen den Tasten auf dem Display zugewiesen werden. Folgende Modi stehen zur Verfügung: • Normalmodus: Mithilfe der Tasten können Sie durch die Seiten navigieren. Über die Tasten unteren Rand jeder Seite können Sie auf die Optionen K-Wahl, Protok., Option und Bezeichnung... -
Seite 33: Programmieren Von Funktionstasten
Funktionstasten Programmieren von Funktionstasten Wenn für eine der Telefontasten die Funktion Admin oder Admin 1 programmiert wurde, können Sie weitere Funktionen auf anderen Funktionstasten programmieren. Admin und Admin1 werden den Funktionstasten von Ihrem Systemadministrator zugewiesen und erscheinen auf einem Menübildschirm, der in etwa folgendermaßen aussieht: In den beiden Tabellen unten werden die vom Benutzer programmierbaren Funktionen angezeigt, die über Admin und Admin1 verfügbar sind. -
Seite 34: Programmiermodus - Abkürzungen
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Admin1: Folgende programmierbare Funktionen stehen über eine Admin1-Taste zur Verfügung: Name Beschreibung Umschaltbar Daten Parken Parken Nein Benutzer Benutzer Nein Gruppe Gruppe Nein Nummer Wählen Nein Flash Hook Flash Nein Nein Programmiermodus - Abkürzungen 1. Drücken Sie Admin oder Admin 1. -
Seite 35: Ausführliches Programmieren
Funktionstasten 8. Wenn der Displaybereich noch nicht in Verwendung ist, wird auf dem Display TASTE PROGRAMMIERT! angezeigt. • Drücken Sie Beenden, um das Programmieren zu beenden. • Drücken Sie Weit, um weitere Funktionen zu programmieren. 9. Wenn der Displaybereich bereits eine programmierte Funktion aufweist, wird MERKMAL AUF TASTE angezeigt. -
Seite 36: Funktionen Der Displaytasten
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Funktionen der Displaytasten Nachfolgend sind die Funktionen aufgeführt, die mithilfe der Funktionstasten programmiert werden können. Die Namen sind sowohl in Kurz- als auch Langform aufgeführt. Die Kurzform des Namens wird zusammen mit den für die Funktion festgelegten Daten neben der programmierten Taste angezeigt. -
Seite 37: Abwnd - Abwesenheitstext Einrichten
Funktionstasten Abwnd - Abwesenheitstext einrichten Dient zum Einstellen der aktuellen Abwesenheitsnachricht des Benutzers. Diese Funktion wird über die Displaytasten des Telefons 2410 nicht unterstützt. KCode - Konto-Code-Eingabe (!) Dient zum Tätigen von Anrufen mit Konto-Codes bzw. zum Eingeben eines Konto-Codes während eines Anrufs. -
Seite 38: Autrr - Automatischer Rückruf (!)
IP Office 5420 Benutzerhandbuch AutRR - Automatischer Rückruf (!) Legt "Rückruf, sobald verfügbar" für Nebenstellen mit Besetztzeichen und "Rückruf bei nächster Verwendung" für Nebenstellen fest, an denen nicht abgenommen wird. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe einer bestehenden Admin-Taste über das Telefon programmiert werden. -
Seite 39: Löak - Aktuellen Anruf Löschen Und Anklopfenden Übernehmen
Funktionstasten Wenn die Rufweiterleitung aktiviert ist, wird WL-A mit dem Symbol und einem D (Diverted; Umgeleitet) im oberen Bereich des Displays angezeigt. Drücken Sie WL-A erneut, um die Rufweiterleitung auszuschalten. LöAK - Aktuellen Anruf löschen und anklopfenden übernehmen Löscht den aktuell verbundenen Anruf und verbindet den anklopfenden Anruf. Diese Funktion ist nicht relevant, wenn Sie mit mehreren Anrufpräsentationsleitungen arbeiten. -
Seite 40: Apick - Rufübernahme (!)
IP Office 5420 Benutzerhandbuch APick - Rufübernahme (!) Dient zum Entgegennehmen eines Anrufs, der an einer anderen Nebenstelle des Telefonsystems klingelt. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe einer bestehenden Admin-Taste über das Telefon programmiert werden. -
Seite 41: Tbuch - Telefonbuch (!)
Funktionstasten Tbuch - Telefonbuch (!) Ruft das Telefonbuch des Telefonsystems auf. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe einer bestehenden Admin-Taste über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von Tbuch werden einige Optionen angezeigt. •... -
Seite 42: Nsx- - Nicht Stören Ausnahme Löschen
IP Office 5420 Benutzerhandbuch NSX- - Nicht stören Ausnahme Löschen Dient zum Entfernen der angegebenen Nummer aus der Ausnahmeliste für "Nicht stören" der betreffenden Nebenstelle. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die anrufende Nummer angeben. Diese Nummer wird dann neben NSX- angezeigt. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. -
Seite 43: Flash - Flash Hook (#)
Funktionstasten Flash - Flash Hook (#) Sendet ein Hook Flash-Signal an die aktuell verbundene Leitung. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe einer Admin-Taste über das Telefon programmiert werden. -
Seite 44: Wlg+ - Rufweiterleitung Für Gruppenanrufe Ein
IP Office 5420 Benutzerhandbuch WLG+ - Rufweiterleitung für Gruppenanrufe Ein Schaltet die Rufweiterleitung von Gruppenanrufen für die betreffende Nebenstelle ein. Hinweis: Die Weiterleitung für Gruppenanrufe funktioniert nur, wenn Rufweiterleitung sofort (siehe WL- A - Alle Anrufe weiterleiten (!) oder WL+ - Rufweiterleitung sofort Ein) ebenfalls aktiviert ist. -
Seite 45: Wlk- - Rufweiterleitung Bei Keine Antwort Aus
Funktionstasten WLK- - Rufweiterleitung bei keine Antwort Aus Deaktiviert die Rufweiterleitung bei keine Antwort für die Nebenstelle. Hinweis: Wenn Anrufpräsentationstasten zugewiesen wurden, wird die Funktion erst aktiv, wenn alle Anrufpräsentationsleitungen verwendet werden. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. -
Seite 46: Hier- - Umleitung Nachziehend Hierher Aus
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Hier- - Umleitung nachziehend hierher Aus Dient zum Ausschalten der nachziehenden Umleitung, wenn die betreffende Nebenstelle an einer anderen Nebenstelle als Zielnummer angegeben wurde. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Nummer der ursprünglichen Zielnebenstelle angeben. -
Seite 47: Nbgr+ - Nachtbetrieb Für Gruppe Einstellen (!)
Funktionstasten NBGr+ - Nachtbetrieb für Gruppe einstellen (!) Dient zum Aktivieren des Nachtbetriebsmodus für eine bestimmte Gruppe. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Gruppennummer angeben. Diese Nummer wird dann neben NBGr+ angezeigt. Diese Funktion kann vom Benutzer mithilfe einer Admin-Taste über das Telefon programmiert werden. -
Seite 48: Haltak - Anklopfenden Anruf Halten
IP Office 5420 Benutzerhandbuch HaltAK - Anklopfenden Anruf halten Der aktuelle Anruf wird gehalten und der anklopfende Anruf wird verbunden. Diese Funktion wird in den USA nicht unterstützt. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. -
Seite 49: Mithör - Anruf Mithören
Funktionstasten Mithör - Anruf mithören Dient dazu, dass die Nebenstelle Anrufe abhören kann, die von der Gruppe an die Zielnebenstelle getätigt werden. Die Anrufteilnehmer können den Teilnehmer an der mithörenden Nebenstelle selbst nicht hören. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Nummer der Zielnebenstelle angeben. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. -
Seite 50: Durchs - Durchsage
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Durchs - Durchsage Dient zum Tätigen von Durchsagen an die angegebene Nebenstelle oder Gruppe. Das Ziel muss die Verwendung einer Freisprechanlage unterstützen. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Nummer der Zielnebenstelle bzw. -gruppe angeben. Die Nummer wird dann neben der Taste Durchs angezeigt. -
Seite 51: Picka - Anrufannahme Beliebig
Funktionstasten PickA - Anrufannahme Beliebig Dient zum Annehmen beliebiger Anrufe. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. PickA können Sie beliebige Anrufe entgegennehmen, die derzeit im Telefonsystem klingeln. Hinweis: Es wird empfohlen, dass diese Funktion nur bei kleinen Systemen mit einer geringen Anzahl von Benutzern verwendet wird, die sich alle am gleichen Standort befinden. -
Seite 52: Warte - Anrufwarteschlange
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Warte - Anrufwarteschlange Stellt einen aktuellen Anruf in die Warteschlange der angegebenen Nebenstelle. Auf diese Weise ist es möglich, Anrufe an Nebenstellen zu vermitteln, an denen gerade das Besetztzeichen ertönt. Diese Funktion ist nicht relevant, wenn Sie mit mehreren Anrufpräsentationsleitungen arbeiten. -
Seite 53: Relais - Relaisimpuls
Funktionstasten Relais - Relaisimpuls Schaltet das angegebene externe Ausgaberelais (1 oder 2) für die Dauer von 5 Sekunden ein. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren den Relaisschalter (1 oder 2) des Telefonsystems angeben. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von Relais wird das angegebene Relais für 5 Sekunden eingeschaltet und anschließend wieder ausgeschaltet. -
Seite 54: Entpark - Entpark
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Entpark - Entpark Dient zum Entparken eines geparkten Anrufs aus dem angegebenen Systemparkbereich. Für diese Funktion müssen Sie beim Programmieren die Nummer des Parkbereichs angeben. Die Bereichsnummer wird dann neben der Taste Entpark angezeigt. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. -
Seite 55: Aussak - Aktuellen Anruf Aussetzen Und Anklopfenden Annehmen
Funktionstasten Hinweise: 1. Für die Zielnebenstelle darf dabei die Funktion Stören nicht erlaubt nicht aktiviert sein. 2. Nebenstellen, für die die Anrufübernahme eingerichtet ist, müssen auch die Funktion Stören erlaubt aufweisen. AussAK - Aktuellen Anruf aussetzen und anklopfenden annehmen Dient zum Aussetzen des aktuellen Anrufs an der Vermittlung und zum Entgegennehmen des anklopfenden Anrufs. -
Seite 56: Vmrr- - Voicemail-Rückruf Aus
IP Office 5420 Benutzerhandbuch VMRR- - VoiceMail-Rückruf Aus Dient zum Ausschalten des Voicemail-Rückrufs für die betreffende Nebenstelle. Für diese Funktion müssen beim Programmieren keine Daten eingegeben werden. Die Funktion kann vom Benutzer nicht über das Telefon programmiert werden. Durch Drücken von VMRR- deaktivieren Sie die Funktion "VoiceMail-Rückruf"... -
Seite 57: Systemfunktionen
Systemfunktionen Einführung in Systemfunktionen Über Kurzwahlen können Sie nicht nur auf Sonderfunktionen Ihres Telefons zugreifen, sondern auch auf eine Reihe von Systemfunktionen. Diese Anleitungen gelten für die Standardkonfiguration des Systems. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Standardfunktionscodes für die Leistungsmerkmale verwenden. Weiterhin wird vorausgesetzt, dass Sie uneingeschränkten Zugriff auf alle Leistungsmerkmale und das öffentliche Telefonnetz haben. -
Seite 58: Rufweiterleitung
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Hinweis: Wenn Ihr Telefon länger klingelt, als Sie in der Konfiguration festgelegt haben (Standard: 15 Sekunden), wird automatisch die von Ihnen aktivierte Umleitungsfunktion (Voicemail oder Rufweiterleitung) wirksam. Rufweiterleitung Ihre Anrufe können an eine andere Nebenstelle oder an eine externe Nummer (z. B. zum Handy oder zur Rufnummer am Urlaubsort) weitergeleitet werden. -
Seite 59: Voicemail
Systemfunktionen Voicemail Beachten Sie bitte, dass Voicemail nicht von allen Systemen unterstützt wird oder eventuell nicht installiert ist. • Zum Einschalten Ihres Voicemail-Systems geben Sie *18 ein. Zum Ausschalten verwenden Sie *19. • Zum Abrufen Ihrer Voicemail-Nachrichten verwenden Sie den Code **17. Ihr Voicemail-System kann so eingerichtet werden, dass Sie Ihre Nachrichten erhalten, sobald Sie den Hörer auflegen (das System ruft Sie an): Diese Funktion wird als Voicemail-Rückruf bezeichnet. - Seite 60 IP Office 5420 Benutzerhandbuch Nicht stören Aus Relais Impuls *10*N# Nicht stören Ausnahme Hinzu Relais Ein *11*N# Nicht stören Ausnahme Löschen Relais Aus *12*N# Umleitung nachziehend hierher Relais Impuls *13*N# Umleitung nachziehend hierher Aus *45*N# Anruf übernehmen *14*N# Umleitung nachziehend zu Nst.
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Seite 61: Erweiterungsmodul Eu24
Erweiterungsmodul EU24 Überblick über EU24 Das Erweiterungsmodul EU24 ist ein Gerät, das optional an Ihr digitales Telefon 5420 angeschlossen werden kann, um auf dem Telefon zusätzliche Anrufpräsentations- und Funktionstasten verfügbar zu machen. Das Erweiterungsmodul enthält 24 Tasten, die in zwei Spalten angeordnet sind. Je nachdem, wie die Tasten von Ihrem Systemadministrator programmiert wurden, können sie entweder zur Anrufpräsentation oder für Funktionen verwendet werden. -
Seite 62: Verwendung Des Erweiterungsmoduls Eu24
IP Office 5420 Benutzerhandbuch Verwendung des Erweiterungsmoduls EU24 In den folgenden Abschnitten wird erläutert, wie Sie die Funktionen des Erweiterungsmoduls EU24 verwenden können. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Die Anzeige ändern Das Erweiterungsmodul EU24 bietet zwar zusätzliche 24 Anrufpräsentations-/Funktionstasten; in der Anzeige werden jedoch jeweils nur die Bezeichnungen und Symbole für eine der beiden Spalten... -
Seite 63: Index
Index Index Analog 38 Anrufpräsentations- Andere Nebenstelle 33, 50 /Funktionstasten 9 5420 7, 24, 27 Anruf parken 33, 50 Anrufpräsentationstaste 14 Stromzufuhr 24 Ändern 32 drücken 14 Überblick 7 Anzeigemodus 32 Anrufpräsentationstasten 7, Ändern der Anzeige 62 8, 14 AAntw 33, 46 Anzeigen 62 ersetzen 8 AAntw-Taste 46... - Seite 64 IP Office 5420 Benutzerhandbuch Avaya 5420 7 Display, Anrufpräsentation 7 WAufn 53 Avaya IP Office 7 Displaykontrast 27 WL- 45 AVerz 41 Regeln 27 WL+ 45 drücken 11, 13, 14, 16, 17, WL-A 38 21, 22, 25, 27, 28, 34, 35, 37,...
- Seite 65 Index Erweitert 37, 38, 39, 40, 41, Gruppe deaktivieren 46 Konf. 39 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, Gruppenanruf annehmen drücken 39 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56 51, 59 Konf.-Rendezvous 39 Erweiterungsmodul EU24 Gruppendurchsage 33, 45 Konferenz drücken 15 61, 62 Konferenzgespräch 15...
- Seite 66 IP Office 5420 Benutzerhandbuch Löschen drücken 18, 23, 24, RSF-I 48 34, 35 RSF-R 52 Option 24, 25, 26, 27, 28, 29, Ltgspräsentation 8 Rück 53 31, 32 LWahl 48 drücken 53 drücken 25 Rückruf 38, 52 Optionen des Telefons 5420 Rückruf, sobald verfügbar...
- Seite 67 Index Sprache 28 Voicemail 7, 9, 26, 31, 38, 40, Sprache drücken 28 42, 47, 48, 49, 52, 54, 56, 57, Überblick 7, 17, 21, 25, 28, 31 Sprechgarnitur 12, 13 58, 59 5420 7 Standardfunktionscodes 59 beeinflussen 26 Ändern von Standardmäßig 12 Tasten 7 umgeleitet 38, 40, 54 Bezeichnungen 28...
- Seite 68 IP Office 5420 Benutzerhandbuch WLK+ 44 Zeit für keine Antwort 49 Zuletzt gewählte Nummer 14 drücken 44 Zu Konferenz hinzufügen Zurück 22, 23, 24 WL-Nr 44 39, 59 Anrufliste 22, 23 drücken 44 Zugriff 7, 11, 12 Menü 24 Anrufprotokoll 11, 12...
- Seite 69 Index Die Leistungsdaten und Angaben in diesem Dokument sind typisch und müssen ausdrücklich schriftlich von Avaya bestätigt werden, bevor sie auf eine Bestellung oder einen Auftrag angewendet werden dürfen. Änderungen und Ergänzungen an den ausführlichen Spezifikationen vorbehalten. Die Veröffentlichung der Informationen in diesem Dokument entbindet den Leser nicht von den Patentrechten oder anderen Schutzrechten der Firma Avaya oder anderen Firmen.