Halten; Vermitteln - Avaya IP Office 4610 Benutzerhandbuch

4610 und 5610 Benutzerhandbuch

Halten

Wenn Sie gerade einen Anruf bearbeiten und ein zweiter Anruf eingeht, der durch eine
Anrufpräsentationstaste angezeigt wird, können Sie den ersten Anruf auf Halten setzen und den neuen
Anruf annehmen.
So halten Sie einen bestehenden Anruf:
1. Drücken Sie
die Leitung gehalten wird.
2. Um den zweiten Anruf entgegenzurnehmen, drücken Sie
zeigt damit, dass die Leitung verbunden ist.
So nehmen Sie den gehaltenen Anruf wieder auf:
1. Wenn Sie gerade telefonieren, müssen Sie den aktuellen Anruf zunächst wie oben beschrieben
auf Halten setzen.
2. Sie nehmen den gehaltenen Anruf wieder auf, indem Sie
Hinweise
•
Nach einer voreingestellten Zeitdauer (vom Systemadministrator definiert) werden Sie daran
erinnert, dass ein Anruf gehalten wird. Dazu ändert sich das Haltesymbol
Telefon klingelt.
•
Wenn die Systemfunktion "Autom. Halten" eingeschaltet ist (erkundigen Sie sich bei Ihrem
Systemadministrator), können Sie einen aktiven Anruf ( ) halten, indem Sie die
Anrufpräsentationstaste des zweiten Anrufs drücken ( ). Wenn "Autom. Halten" ausgeschaltet ist,
wird durch Drücken der Anrufpräsentationstaste des zweiten Anrufs ( ) die Verbindung zum
ersten Anruf getrennt.
•
Informationen zum Vermitteln von gehaltenen Anrufen finden Sie unter Vermitteln.

Vermitteln

Mithilfe der Vermittlungsfunktion können Sie einen Anruf von Ihrem Telefon an eine andere Nebenstelle
oder externe Nummer durchstellen.
So vermitteln Sie den aktuellen Anruf an eine andere Nebenstelle:
1. Während Sie mit dem zu vermittelnden Teilnehmer verbunden sind, drücken Sie
Vermitteln.
2. Wenn der Wählton ertönt, wählen Sie die Nummer, an die der Anruf vermittelt werden soll.
3. Gehen Sie auf eine der beiden beschriebenen Arten vor.
•
Um den Anruf durchzustellen, ohne ihn beim angerufenen Teilnehmer anzukündigen,
drücken Sie erneut
•
Wenn Sie den Anruf vor dem Vermitteln ankündigen möchten, warten Sie, bis der
angerufene Teilnehmer Ihren Anruf entgegennimmt. Wenn der Teilnehmer den Anruf
entgegennehmen möchte, drücken Sie erneut die Taste
durchzustellen.
•
Wenn der angerufene Teilnehmer den Anruf nicht annimmt, drücken Sie
zum gehaltenen Anruf zurückzukehren, drücken Sie
•
Wenn die Nummer besetzt ist oder niemand abnimmt, drücken Sie
gehaltenen Anruf zurückzukehren, drücken Sie
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15-601080 Version 4 (31.01.2007)
Halten oder drücken Sie
Vermitteln. Der Anruf ist damit vermittelt.
mit daneben. wird zu
mit
und die Taste
neben dem gehaltenen Anruf.
neben dem gehaltenen Anruf.
4610 und 5610 Benutzerhandbuch
und zeigt damit, dass
daneben. wird zu und
daneben drücken.
kurzzeitig zu
Vermitteln, um den Anruf
Trennen. Um
Trennen. Um zum
IP Office 4.0
und das