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1 Fehlerbehebung an Ihrem PC
Wenn ein Festplatten-, DVD- oder CD-ROM-Laufwerktestfehler auftritt
Wenn ein Festplatten-, DVD- oder CD-ROM-
Laufwerktestfehler auftritt
Problem
Prüfen Sie, daß...
Power-On-Self-Test zeigt
Das Laufwerk im Setup-
Festplatten-, DVD- oder CD-
Programm des PC korrekt
ROM-Laufwerktestfehler an.
konfiguriert ist. Siehe Seite
36 oder Seite 37.
Die Laufwerkskabel korrekt
angeschlossen sind.
Das Laufwerkskabel
funktioniert.
Wenn das Laufwerk immer noch nicht funktioniert...
Eventuell müssen Sie das BIOS (Basic Input Output System)
Ihres PC aktualisieren.
Das Laufwerk funktioniert.
Die Systemplatine
funktioniert.
Während des Power-On-Self-
Tests empfangen Sie einen
S.M.A.R.T. Alarm.
Weitere Informationen finden Sie auf Seite 35. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an die HP Kundenunterstützung oder an Ihren
autorisierten Fachhändler.
20
Vorgehensweise
1
Schalten Sie den PC aus und danach wieder ein.
2
Wenn die Meldung Press F2 to Enter Setup erscheint, drücken Sie die Taste F2.
3
Überprüfen Sie, ob das Laufwerk aktiviert und der korrekte Typ ausgewählt ist.
1
Ziehen Sie das Netzkabel ab.
2
Nehmen Sie die Gehäuseabdeckung vom PC ab.
3
Prüfen Sie, ob die Laufwerkskabel korrekt angeschlossen sind (siehe Kapitel 2 bzw. 3).
4
Schließen Sie den PC, und schalten Sie ihn anschließend ein. Überprüfen Sie dessen
Funktion.
1
Ziehen Sie das Netzkabel ab.
2
Nehmen Sie die Gehäuseabdeckung vom PC ab.
3
Ersetzen Sie das Laufwerkskabel durch ein funktionierendes Kabel von einem PC des
gleichen Modells (siehe Seite 49).
4
Schließen Sie den PC, und schalten Sie ihn anschließend ein. Überprüfen Sie dessen
Funktion.
Starten Sie DiagTools von einer startfähigen Diskette. Siehe Seite 10.
Legen Sie eine startfähige Diskette an, um das BIOS Ihres PC zu aktualisieren. Siehe Seite
32.
1
Ziehen Sie das Netzkabel ab.
2
Nehmen Sie die Gehäuseabdeckung vom PC ab.
3
Ersetzen Sie das Laufwerk durch ein funktionierendes Laufwerk von einem PC des
gleichen Modells (siehe Seite 48).
4
Schließen Sie den PC, und schalten Sie ihn anschließend ein. Überprüfen Sie dessen
Funktion.
1
Ziehen Sie das Netzkabel ab.
2
Nehmen Sie die Gehäuseabdeckung vom PC ab.
3
Ersetzen Sie die Systemplatine durch eine funktionierende Platine aus einem PC des
gleichen Modells (siehe Benutzerhandbuch zu Ihrem PC).
4
Schließen Sie den PC. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und überprüfen Sie, ob
der PC und das Laufwerk funktionieren.
5
Wenn das Laufwerk funktioniert, wenden Sie sich an die HP Kundenunterstützung oder
an Ihren autorisierten Fachhändler. Dort erhalten Sie weitere Informationen zur
Fehlerbehebung.
Empfohlene Vorgehensweise: Führen Sie sofort eine Datensicherung durch, und wenden Sie
sich dann an die HP Kundenunterstützung unter
www.hp.com/go/vectrasupport bezüglich eines
Ersatzfestplattenlaufwerks.
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Fehlerbehebung
