Wenn Ein Tastatur- Oder Maustestfehler Auftritt - HP VECTRA VEI 7 Erweitungshandbuch

1 Fehlerbehebung an Ihrem PC

Wenn ein Tastatur- oder Maustestfehler auftritt

Wenn ein Tastatur- oder Maustestfehler auftritt
Problem Prüfen Sie, daß...
POST zeigt einen Die Tastatur- und Mauskabel korrekt
Tastatur- oder angeschlossen sind.
Maustestfehler an.
Die Tastatur sauber ist und keine Tasten
eingeklemmt sind.
Die Maus sauber ist.
.
Wenn der PC startet, jedoch weiterhin ein Problem vorliegt...
Eventuell müssen Sie das BIOS (Basic Input Output System) Ihres PC
aktualisieren.
Die Tastatur/Maus funktioniert.
Wenn die Tastatur/Maus immer noch nicht funktionieren
Die Systemplatine funktioniert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an die HP Kundenunterstützung oder an Ihren autorisierten Fachhändler.
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Vorgehensweise
1 Schalten Sie den PC aus.
2 Schließen Sie die Kabel an den korrekten Anschlüssen auf der
Rückseite des PC an.
•
Überprüfen Sie, ob sich alle Tasten auf der gleichen Höhe befinden
und ob keine Tasten eingeklemmt sind.
•
Reinigen Sie die Mauskugel wie nachfolgend dargestellt.
Starten Sie DiagTools. Siehe Seite 10.
Legen Sie eine startfähige Diskette an, um das BIOS Ihres PC zu
aktualisieren. Siehe Seite 32.
1 Schalten Sie den PC aus.
2 Ersetzen Sie die Tastatur / Maus durch eine funktionierende Einheit.
3 Schalten Sie den PC ein, und überprüfen Sie dessen Funktion.
1 Ziehen Sie das Netzkabel ab.
2 Nehmen Sie die Gehäuseabdeckung vom PC ab.
3 Ersetzen Sie die Systemplatine durch eine funktionierende Platine
aus einem PC des gleichen Modells (siehe Benutzerhandbuch zu
Ihrem PC).
4 Schließen Sie den PC. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und
überprüfen Sie, ob der PC startet.
5 Wenn die Tastatur/Maus funktioniert, wenden Sie sich an die HP
Kundenunterstützung oder an Ihren autorisierten Fachhändler. Dort
erhalten Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung.