Rückruf; Rückrufbenachrichtigung Einrichten; Anrufe Beaufsichtigen - Cisco 8961 Benutzerhandbuch

Rückruf
Rückruf
Mit der Funktion „Rückruf" erhalten Sie eine akustische und visuelle Benachrichtigung auf Ihrem Telefon,
wenn ein Teilnehmer für ein Gespräch zur Verfügung steht, dessen Anschluss zuvor besetzt oder nicht verfügbar
war.
„Rückruf" ist auf dem Telefon entweder als Funktionstaste oder Softkey verfügbar. Weitere Informationen
hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.
Rückrufbenachrichtigung einrichten
Verfahren
Schritt 1 Drücken Sie Rückruf, wenn Sie das Besetzt- oder das Freizeichen hören.
Auf dem Telefon wird eine Bestätigung angezeigt.
Schritt 2
Drücken Sie Beenden, um zur Bestätigungsanzeige zurückzukehren.
Wenn die Leitung frei ist, ertönt ein Signalton.
Schritt 3 Drücken Sie Wählen, um den Anruf erneut zu tätigen.

Anrufe beaufsichtigen

Mit der Anrufbeaufsichtigung kann ein zur Anrufbeaufsichtigung autorisierter Benutzer einen Anruf überwachen
(beaufsichtigten) und aufzeichnen. Beaufsichtigte Anrufe bestehen aus mindestens drei Parteien: dem Anrufer,
dem Beaufsichtiger und dem angerufenen Teilnehmer. Ob Sie zur Beaufsichtigung von Anrufen berechtigt
sind, erfahren Sie bei Ihrem Systemverwalter.
Der Beaufsichtiger nimmt einen Anruf an, erstellt ein Konferenzgespräch und nimmt am Konferenzgespräch
teil, um den Anruf zu beaufsichtigen und aufzuzeichnen. Cisco Unified IP-Telefone, auf denen die
Anrufbeaufsichtigungsfunktion eingerichtet ist, verfügen auch über eine Taste Aufzeichnung.
Wenn der Beaufsichtiger während eines Gesprächs auflegt, wird die gesamte Konferenz beendet.
Der Beaufsichtiger kann während der Beaufsichtigung des Gesprächs nur die folgenden Aufgaben durchführen:
• Den Anruf aufzeichnen.
• Einen Teilnehmer zur Konferenz hinzufügen. Ein Beaufsichtiger kann nur den ersten Teilnehmer zur
• Anruf beenden.
Cisco Unified IP-Telefone 8961, 9951, 9971 Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
9.0 (SIP)
80
Konferenz hinzufügen. Nachfolgende Teilnehmer können nur von den anderen Konferenzteilnehmern
zur Konferenz hinzugefügt werden.
Anruffunktionen