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Kapitel 9
•
Die Qualität des gescannten Bilds ist ungenügend
•
Scanfehler treten auf
Der Scanner funktioniert nicht
•
Überprüfen des Originals
Stellen Sie sicher, dass das Original richtig eingelegt wurde. Weitere
Informationen finden Sie unter Einlegen von Originalen in den automatischen
Vorlageneinzug (ADF) oder Auflegen eines Originals auf das Scannerglas.
•
Überprüfen des Druckers
Der Drucker befand sich ggf. nach einer Inaktivitätsphase im Ruhemodus,
wodurch sich die Verarbeitung leicht verzögert. Warten Sie, bis am Drucker die
Startanzeige erscheint.
•
Überprüfen der HP Software
Vergewissern Sie sich, dass die HP Druckersoftware installiert ist und korrekt
funktioniert und dass die Scanfunktion eingeschaltet ist.
Hinweis Wenn Sie nicht häufig scannen möchten, können Sie diese Option
deaktivieren.
◦
◦
Der Scanvorgang dauert zu lange
Überprüfen der Einstellungen
◦
Das Scannen mit höherer Scanauflösung dauert länger und führt zu größeren
Dateien. Verwenden Sie nur bei Bedarf hohe Auflösungen. Sie können die
Auflösung verringern, um schneller zu scannen.
◦
Bei der Bilderstellung mit TWAIN auf Windows-Computern können Sie die
Einstellungen so ändern, dass das Original in Schwarzweiß gescannt wird.
Weitere Informationen finden Sie in der Onscreen-Hilfe des TWAIN-Programms.
In der HP Scansoftware für Mac können Sie ebenfalls die Scaneinstellungen in
Schwarzweiß ändern.
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Beheben von Problemen
Windows: Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen
finden Sie unter Öffnen der Druckersoftware (Windows). Wählen Sie im
daraufhin angezeigten Fenster Drucken, Scannen und Faxen oder
Drucken und Scannen und dann unter Scannen die Option Dokument
oder Foto scannen aus.
Mac OS X: Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen
finden Sie unter HP Dienstprogramm (Mac OS X). Klicken Sie unter
Scaneinstellungen auf An Computer scannen, und vergewissern Sie
sich, dass Scannen an Computer aktivieren ausgewählt ist.
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Fehlerbehebung
