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Fehler (Windows)
Drucker nicht angeschlossen
Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren, weil eines der folgenden Ereignisse
aufgetreten ist:
•
Der Drucker wurde ausgeschaltet.
•
Das Kabel, über das der Drucker verbunden war, z.B. ein USB-Kabel oder ein
Netzwerkkabel (Ethernet), wurde entfernt.
•
Wenn die Verbindung mit dem Drucker über ein Wireless-Netzwerk erfolgt, wurde die
Wireless-Verbindung unterbrochen.
Beheben Sie dieses Problem wie folgt:
•
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und dass die LED
leuchtet.
•
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit
dem Drucker verbunden sind.
•
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose
verbunden ist.
•
Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das Netzwerk
korrekt funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Lösen von Problemen mit
Ethernet-Netzwerken.
•
Wenn der Drucker mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das
Wireless-Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Beheben
von Problemen mit Wireless-Verbindungen.
Druckkopfproblem
Der Druckkopf ist nicht vorhanden, wird nicht erkannt, ist nicht ordnungsgemäß installiert oder
nicht kompatibel.
Falls dieser Fehler bei der Druckereinrichtung auftritt, versuchen Sie die nachfolgenden
Lösungen.
Lösung 1: Setzen Sie den Druckkopf erneut ein.
Die zugehörigen Anweisungen finden Sie unter Wiedereinsetzen des Druckkopfes.
Vorsicht Die Druckköpfe besitzen elektrische Kontakte, die leicht beschädigt werden
können.
Wenn das Problem nach dem erneuten Einsetzen des Druckkopfes weiterhin besteht, wenden Sie
sich an den HP Support. Weitere Informationen finden Sie unter HP Unterstützung.
Wenn dieser Fehler nach längerer Benutzung des Druckers auftritt, versuchen Sie die
folgenden Lösungen.
Lösung 1: Schalten Sie den Drucker aus und ein.
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um Wartung oder Ersatz.
Weitere Informationen finden Sie unter HP Unterstützung.
Problem mit der Patrone
Die in der Meldung angegebene Tintenpatrone fehlt, ist beschädigt, inkompatibel oder befindet
sich im Drucker in der falschen Halterung.
(Netztaste)
Fehler (Windows)
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Fehlerbehebung
