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Vorbereiten des Servers auf die Diagnose
Vergewissern Sie sich, dass sich der Server in der richtigen Betriebsumgebung befindet, also
1.
eine ausreichende Stromversorgung, Klimatisierung und Luftfeuchtigkeitskontrolle gewährleistet ist.
Die erforderlichen Umgebungsbedingungen entnehmen Sie bitte der Serverdokumentation.
Notieren Sie jede Fehlermeldung, die vom System angezeigt wird.
2.
Nehmen Sie alle Disketten, CD-ROMs, DVD-ROMs und USB-Laufwerksschlüssel aus den Laufwerken
3.
heraus.
Schalten Sie den Server und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, wenn Sie die Diagnose am
4.
Server offline durchführen. Führen Sie möglichst immer einen ordnungsgemäßen Systemabschluss
durch:
Beenden Sie alle Anwendungen.
a.
Beenden Sie das Betriebssystem.
b.
Schalten Sie den Server aus (siehe
c.
Trennen Sie alle nicht zum Testen benötigten Peripheriegeräte von der Stromversorgung (alle Geräte,
5.
die für das Hochfahren des Servers nicht notwendig sind). Unterbrechen Sie nicht die Verbindung
zum Drucker, wenn Sie ihn zum Drucken von Fehlermeldungen verwenden möchten.
Legen Sie alle Werkzeuge bereit, z. B. Torx-Schraubendreher, Loopback-Adapter, Antistatik-
6.
Armband und Software-Utilities, die zur Fehlerbeseitigung erforderlich sind.
Auf dem Server müssen die richtigen Health-Treiber und Management Agents installiert sein.
o
Stellen Sie zur Überprüfung der Serverkonfiguration eine Verbindung mit der System
Management Homepage her, und wählen Sie Version Control Agent aus. Der VCA zeigt eine
Liste mit den Namen und Versionen aller installierten HP Treiber, Management Agents und
Utilities und gibt an, ob sie auf dem neuesten Stand sind.
HP empfiehlt, die Serverdokumentation mit serverspezifischen Informationen bereitzuhalten.
o
HP empfiehlt, die SmartStart CD bereitzuhalten, damit Sie jederzeit auf zusätzliche Software und
o
Treiber, die für die Fehlerbeseitigung erforderlich sind, zugreifen können. Laden Sie die aktuelle
SmartStart-Version von der HP Website (http://www.hp.com/servers/smartstart) herunter.
Dienstbenachrichtigungen
Die neuesten Dienstbenachrichtigungen können Sie auf der HP Website
(http://www.hp.com/go/bizsupport) einsehen. Wählen Sie das entsprechende Servermodell aus,
und klicken Sie auf der Produktseite auf den Link Troubleshoot a Problem (Ein Problem beheben).
Lockere Verbindungen
Vorgehensweise:
•
Überprüfen Sie, ob alle Netzstecker fest sitzen.
•
Achten Sie darauf, dass alle Kabel ordnungsgemäß ausgerichtet und alle externen und internen
Komponenten fest angeschlossen sind.
•
Entfernen Sie alle Daten- und Stromkabel, und prüfen Sie, ob sie beschädigt sind. Achten Sie darauf,
dass die Kabel keine verbogenen Stifte oder beschädigten Stecker besitzen.
•
Wenn eine feste Kabelablage für den Server verfügbar ist, achten Sie darauf, dass die an den
Server angeschlossenen Kabel ordnungsgemäß durch die Kabelablage geführt werden.
„Ausschalten des Server
Blade" auf Seite 12).
Fehlerbeseitigung 61
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Fehlerbehebung
