Wartefeldfunktion; Wartefeld Einrichten - comfortel 2600 Bedienungsanleitung

Funktionen

Wartefeldfunktion

Wartefeld einrichten

Wartefeldfunktion
In einem Wartefeld können Anrufer automatisch oder durch Tastendruck geparkt und anschlie-
ßend gezielt wieder herangeholt und vermittelt werden.
Wartefeld einrichten
Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 4410 USB, COMpact
5020 VoIP, COMmander Basic.2, COMmander Business und COMmander
6000/R/RX verfügbar.
Das Wartefeld wird wie anschließend beschrieben eingerichtet:
• Richten Sie mit dem Konfigurationsmanager der TK-Anlage die automatische
Gesprächsannahme für das Wartefeld ein.
Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 5020 VoIP,
COMmander Basic.2, COMmander Business und COMmander 6000/R/RX
verfügbar.
• Wählen Sie mit dem Konfigurationsmanager bzw. der Konfigurationssoftware der TK-
Anlage ein Systemtelefon als Wartefeldzentrale aus.
Hinweise:
Bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 5020 VoIP, COMmander Basic.2,
COMmander Business und COMmander 6000/R/RX muss für die
Bedienung des Wartefelds mit mehreren Wartefeldzentralen eine Gruppe
eingerichtet und als Wartefeldzentrale ausgewählt werden. Die maximale
Anzahl Wartefeldzentralen ist durch die Anzahl der möglichen Gruppenmit-
glieder beschränkt.
Bei Betrieb an der TK-Anlage COMpact 4410 USB ist max. 1 Wartefeld-
zentrale möglich.
Sind mehrere Systemtelefone als Wartefeldzentralen eingerichtet und
eingeschaltet, können mehrere Mitarbeiter gleichzeitig das Wartefeld
bedienen. Eingehende Rufe und wartende Anrufer werden dann bei allen
COMfortel 2600 - Firmwareversion 1.0C - COMfortel Set V3.2 - Bedienungs- und Konfigurationsanleitung 02 12/12
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