Probleme Beim Installieren Der Software; Probleme Bei Der Faxeinrichtung; Schritt 1: Überprüfen Der Faxeinrichtung; Schritt 2: Überprüfung Der Liste Möglicher Probleme - HP OFFICEJET PRO 8600 Benutzerhandbuch

Beheben von Einrichtungsproblemen

Probleme beim Installieren der Software

•
Stellen Sie vor der Installation von Software sicher,
dass alle anderen Programme geschlossen sind.
•
Falls bei einem Computer mit dem Betriebssystem
Windows der von Ihnen eingegebenen Pfad zur
CD nicht erkannt wird, überprüfen Sie, ob Sie den
richtigen Laufwerksbuchstaben eingegeben
haben.
•
Wenn die HP Software-CD im CD-Laufwerk
nicht vom Computer erkannt wird, überprüfen

Probleme bei der Faxeinrichtung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben
von Problemen, die bei der Einrichtung der
Faxfunktion für den Drucker auftreten könnten.
Hinweis: Wenn die Faxfunktion nicht richtig
eingerichtet ist, treten möglicherweise Probleme
beim Senden und Empfangen von Faxen auf.
Schritt 1: Überprüfen der Faxeinrichtung
Überprüfen Sie den Status des Druckers und stellen
Sie sicher, dass er korrekt für die Faxfunktion
eingerichtet wurde. Weitere Informationen finden Sie
unter „Einrichten und Verwenden der Faxfunktion" auf
Seite 9.
Tipp: Wenn Sie einen Faxkommunikationsfehler
empfangen, der einen Fehlercode enthält,
können Sie dessen Erklärung auf der HP Support-
Website (www.hp.com/go/customercare)
Schritt 2: Überprüfung der Liste möglicher Probleme
Wenn Sie auch nach dem Ausführen des Faxtests
noch Probleme bei der Faxeinrichtung haben, gehen
Sie die nachfolgende Liste möglicher Probleme und
Lösungen durch:
Sie die HP Software-CD auf Schäden. Sie
können die HP Software auch von der HP
Website (www.hp.com/go/customercare)
herunterladen.
•
Wenn Sie einen Computer unter Windows
verwenden und den Anschluss über ein USB-Kabel
herstellen, überprüfen Sie, ob gegebenenfalls die
USB-Treiber im Windows-Gerätemanager
deaktiviert sind.
Sollten Probleme beim Senden von Faxnachrichten
auftreten, können Sie einen Faxtestbericht drucken,
um den Status des Druckers zu überprüfen. Der Test
schlägt fehl, wenn die Faxfunktion des Druckers nicht
richtig eingerichtet ist. Führen Sie diesen Test durch,
nachdem der Drucker für das Faxen eingerichtet
wurde. Weitere Informationen finden Sie unter
„Schritt 2: Testen der Faxeinrichtung" auf Seite 12.
nachschlagen. Wählen Sie Ihr Land bzw. Ihre
Region, wenn Sie dazu aufgefordert werden,
und geben Sie dann in das Suchfeld den Begriff
„Faxfehlercodes" ein.
Falls sich die Probleme nicht mit den im Faxtest
vorgeschlagenen Lösungen beheben lassen, gehen
Sie zu Schritt 2.
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