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Kontakt
16 Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir
benötigen die folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Informationen zum verwendeten Ethernet-Netzwerk.
• Informationen zur PV-Anlage.
• Konfigurationsdatei sowie Log-Dateien von der SD-Karte.
• Firmware-Versionen der Power Reducer Box (s. Kapitel 3.2 „Power Reducer Box identifizieren"
(Seite 13)) sowie der angeschlossenen Sunny WebBoxen.
SMA Solar Technology AG
Sonnenallee 1
34266 Niestetal
www.SMA.de
SMA Service Line
Wechselrichter:
Kommunikation:
SMS mit "RÜCKRUF" an: +49 176 888 222 44
Fax:
E-Mail:
70
REDUCERBOX-BA-BDE121015
+49 561 9522 1499
+49 561 9522 2499
+49 561 9522 4699
ServiceLine@SMA.de
SMA Solar Technology AG
Bedienungsanleitung
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