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Fehlersuche
13.4.2 Fehler während Sunny Portal-Registrierung
Fehlermeldungen, die während der Registrierung auftreten, werden auf der Benutzeroberfläche der
Power Reducer Box auf der Seite „Sunny Portal-Einstellungen" angezeigt.
Einige Fehlermeldungen werden in Verbindung mit einem Fehlercode angezeigt.
Fehlermeldung
„Sunny Portal nicht verfügbar." -
„Gerät ist bereits in einer
anderen Anlage registriert."
„Gerät kann nicht registriert
werden. Fehlercode: "
oder
„Fehler. Bitte kontaktieren Sie
den Service!"
„Gerät kann nicht registriert
werden. Fehlercode:"
oder
„Fehler. Bitte kontaktieren Sie
den Service!"
64
REDUCERBOX-BA-BDE121015
Fehlercode
Ursache
Möglicherweise wird
das Sunny Portal gerade
gewartet.
-
Die Power Reducer Box
ist im Sunny Portal
bereits für eine Anlage
registriert.
„(1) - (46)"
Interner Fehler beim
Senden und Empfangen.
„(305)"
Die Einstellungen für den
Proxy-Server sind nicht
korrekt.
„(400)"
Fehlerhafte Anfrage der
Power Reducer Box.
„(401)"
Die von der Power
Reducer Box
angeforderten Daten
sind zugangsgeschützt.
„(403)"
Zugriff verweigert.
„(404)"
Die Internetseite von
Sunny Portal kann nicht
gefunden werden.
Der Sunny Portal‑Server
ist nicht erreichbar.
„(405)"
Übertragungsmethode
der Power Reducer Box
ist auf dem Sunny Portal-
Server nicht erlaubt.
SMA Solar Technology AG
Maßnahme
Vorgang zu einem
späteren Zeitpunkt
wiederholen.
Falls gewünscht, Power
Reducer Box aus der
Anlage im Sunny Portal
löschen und erneut
registrieren (siehe
Kapitel 8.6.3).
SMA Service Line
kontaktieren.
Auf der Seite „Sunny
Portal-Einstellungen"
Einstellungen für den
Proxy-Server prüfen.
SMA Service Line
kontaktieren.
Netzwerkeinstellungen
prüfen.
Wenn der Sunny
Portal‑Server mehr als
8 Stunden nicht
erreichbar ist, SMA
Service Line
kontaktieren.
SMA Service Line
kontaktieren.
Bedienungsanleitung
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Fehlerbehebung
