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Fehlersuche
Fehlermeldung
„Kommunikation mit dem
Sunny Portal nicht
möglich. Fehler:"
oder
„Upload nicht erfolgreich.
Fehler:"
62
REDUCERBOX-BA-BDE121015
Fehlerart
Fehlercode Ursache
„Netzwerk-
„(407)"
fehler"
„(408)"
„(500)"
„(502)"
„(503)"
SMA Solar Technology AG
Authentifizierung
des Proxy‑Servers
notwendig.
Zeitüberschreitung
bei der Anfrage.
Möglicherweise ist
das Sunny Portal
überlastet.
Fehler im Sunny
Portal‑Server.
Der Sunny Portal-
Server konnte einen
anderen für die
Anfrage benötigten
Server nicht
aufrufen.
Webservice steht
vorübergehend nicht
zur Verfügung.
Möglicherweise ist
das Sunny Portal
überlastet oder es
wird gerade
gewartet.
Maßnahme
Netzwerk-
einstellungen des
Proxy‑Servers prüfen
und auf der Seite
„Sunny Portal-
Einstellungen" die
Authentifizierung
aktivieren (siehe
Kapitel 8.6.2).
Vorgang zu einem
späteren Zeitpunkt
wiederholen.
Vorgang zu einem
späteren Zeitpunkt
wiederholen.
Wenn der Fehler
weiterhin besteht,
SMA Service Line
kontaktieren.
Netzwerk-
einstellungen prüfen.
Vorgang zu einem
späteren Zeitpunkt
wiederholen.
Bedienungsanleitung
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Fehlerbehebung
