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Kapitel 5
Auf der gedruckten Seite erscheinen vertikale weiße Streifen
Der Toner oder die Tinte im Zieldrucker ist möglicherweise aufgebraucht. Scannen Sie
eine andere Vorlage, und senden Sie den Scan an den Drucker, um festzustellen, ob das
Problem durch den Drucker verursacht wird.
Wenn beim zweiten Scanvorgang dasselbe Problem auftritt, verwenden Sie probeweise
einen anderen Drucker.
Die gescannten Dateien sind zu groß
Versuchen Sie Folgendes, wenn die gescannten Dateien sehr groß sind:
•
Überprüfen Sie die Einstellung für die Scanauflösung:
◦
200 dpi reichen aus, um Dokumente als Bilder zu speichern.
◦
Bei den meisten Schriftarten reichen 300 dpi, um mithilfe der OCR-Software
(Optical Character Recognition – Optische Zeichenerkennung) editierbare Texte
zu erstellen.
◦
Bei asiatischen und kleinen Schriftarten empfiehlt sich eine Auflösung von 400
dpi.
Wenn Sie mit einer höheren Auflösung scannen, wird eine größere Datei erstellt, die
keine zusätzlichen Vorteile bietet.
•
Beim Scannen farbiger Dokumente werden größere Dateien erzeugt als beim
Scannen schwarzweißer Dokumente.
•
Wenn Sie eine große Anzahl an Seiten gleichzeitig scannen, sollten Sie stattdessen
ggf. mehrere Scanvorgänge mit einer geringeren Anzahl an Seiten durchführen,
sodass mehr und kleinere Dateien erzeugt werden.
•
Verwenden Sie die Kofax Virtual ReScan Software, die mit Ihrem Scanner geliefert
wurde, um die gescannten Daten zu verarbeiten. Mithilfe dieser Software wird das
Bild bereinigt. Außerdem werden die Daten komprimiert, was zu kleineren Dateien
führt.
Die Scannertasten funktionieren nicht richtig
Drücken Sie nach jedem Arbeitsschritt eine Taste, um sicherzustellen, dass diese korrekt
funktioniert. Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt
fort.
1.
Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass sowohl das USB- als
auch das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
2.
Das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools" wurde verwendet, um die Tasten zu
deaktivieren. Sie können die Tasten mit dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools"
auch wieder aktivieren.
3.
Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder
ein.
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Fehlerbehebung
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