Auf den gescannten Bildern sind Streifen oder Kratzer zu sehen
Versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben.
Stellen Sie sicher, dass die Originale sauber und nicht zerknittert sind.
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Reinigen Sie die Scannerstreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen der Scannerstreifen.
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Gescanntes Bild ist verschwommen
Überprüfen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben.
Vergewissern Sie sich, dass sich keine Fremdkörper im Papierpfad des Scanners befinden. Stellen Sie
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außerdem sicher, dass die Papierführungen korrekt eingestellt sind. Wiederholen Sie den Scanvorgang.
Vergewissern Sie sich, dass das Dokument nicht verschwommen ist.
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An den Scannerstreifen im Vorlageneinzug kann sich Staub ansammeln, der zu Scans geringer Qualität
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führen kann. Besprühen Sie ein weiches fusselfreies Tuch leicht mit einem milden Glasreiniger und reinigen
Sie die Scannerstreifen.
Das gescannte Bild ist völlig schwarz oder völlig weiß
Überprüfen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben.
Möglicherweise wurde die Vorlage nicht richtig in das Zufuhrfach eingelegt. Achten Sie darauf, dass das zu
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scannende Dokument mit der bedruckten Seite nach unten im Zufuhrfach liegt.
Windows: Beim Scannen als Schwarzweißbild ist sicherzustellen, dass die Schwellenwerte für Schwarz und
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Weiß nicht auf den jeweiligen Höchstwert eingestellt sind. Wenn Sie den Schwellenwert auf ein Extrem
setzen, wird das Bild vollständig schwarz oder weiß.
macOS: Wenn Sie als Textbild mithilfe des Programms Image Capture scannen, legen Sie für Bildkorrektur die
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Option Manuell fest, und passen Sie den Schwellenwert mit dem Schieberegler Schwellenwert an.
Der untere Bereich des gescannten Bilds wird abgeschnitten
Standardmäßig kann die Scansoftware Medien bis zu einer Länge von 356 mm scannen.
Vergewissern Sie sich, dass das in der Scansoftware ausgewählte Seitenformat (oder der ausgewählte Scan
Shortcut) sich für die Länge des zu scannenden Dokuments eignet.
Gescanntes Bild kann nicht vergrößert werden
Die Software legt möglicherweise die Belichtung für den gesamten Scanbereich anstatt für einen kleinen
Vorlagenbereich fest. Wählen und ziehen Sie die Ziehpunkte um den Auswahlbereich herum, bis der Bildbereich
angezeigt wird, den Sie scannen möchten.
Probleme beim Scannerbetrieb
Lesen Sie sich die folgenden Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Scannerbetrieb durch.
Verbindungsprobleme
Lesen Sie die folgenden Informationen zum Beheben von Verbindungsproblemen.
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Kapitel 4 Lösen von Problemen